2022年卡塔爾世界杯將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月20日至12月18日舉辦。近期抖音平臺(tái)發(fā)現(xiàn)世界杯相關(guān)侵權(quán)場(chǎng)景增多。即日起，平臺(tái)將對(duì)世界杯相關(guān)商品、內(nèi)容加大排查處罰力度。

本次治理主要針對(duì)未經(jīng)授權(quán)使用世界杯官方標(biāo)識(shí)，未經(jīng)授權(quán)售賣(mài)世界杯特許商品，發(fā)布商品包含世界杯相關(guān)信息，使消費(fèi)者產(chǎn)生混淆或是錯(cuò)誤認(rèn)知的商家和創(chuàng)作者。

具體違規(guī)行為包括直播間背景使用世界杯官方標(biāo)識(shí)，未經(jīng)授權(quán)進(jìn)行虛假宣傳，售賣(mài)未經(jīng)授權(quán)生產(chǎn)的世界杯特許商品，使用世界杯商標(biāo)、標(biāo)識(shí)圖形變異、品牌變形詞、衍生詞等。

一、發(fā)布/推廣要求

1、合理使用規(guī)范

在商品推廣過(guò)程中，使用世界杯官方標(biāo)識(shí)的，需在商品詳情頁(yè)或直播間展示國(guó)際足球聯(lián)合會(huì)(FIFA)的相關(guān)授權(quán)證明材料。

未經(jīng)許可，禁止出售世界杯特許商品;

如世界杯服裝、紀(jì)念幣，吉祥物、主題商品等。

未經(jīng)授權(quán)，禁止使用世界杯官方標(biāo)識(shí)

包括但不限于：世界杯官方標(biāo)識(shí)、官方口號(hào)、官方獎(jiǎng)杯、FIFA官方組織標(biāo)記、官方字體、官方視覺(jué)、官方海報(bào)、官方比賽用球等。

禁止使用世界杯相關(guān)信息炒作熱點(diǎn)或涉及變相押注、賭球的營(yíng)銷(xiāo)玩法。

二、違規(guī)處理

侵權(quán)和違規(guī)行為一旦抖音平臺(tái)排查發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)商家采取限制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣、商品封禁、店鋪扣分、清退及扣除保證金等處置措施。對(duì)于創(chuàng)作者將采取扣除信用分、賬號(hào)商品分享功能停用整改，永久關(guān)閉或永久封禁賬號(hào)等不同程度的處置措施。

還請(qǐng)各位商家和創(chuàng)作者盡快自查自己是否有此類違規(guī)行為，主動(dòng)刪除違規(guī)商品鏈接，并且停止分享違規(guī)商品，避免因此造成不必要的損失。

抖音違規(guī)發(fā)布第三方信息及誘導(dǎo)站外交易治理

近期，抖音平臺(tái)接到較多用戶投訴，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，部分商家/創(chuàng)作者存在違規(guī)發(fā)布第三方信息及誘導(dǎo)站外交易等違規(guī)行為：

如主動(dòng)點(diǎn)擊訂單小眼睛、第三方isv解密等獲取用戶信息，進(jìn)而通過(guò)微信添加好友、電話聯(lián)系用戶獲取用戶微信、包裹中增加微信二維碼小卡片等，引導(dǎo)用戶站外交易，達(dá)到其脫離平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的目的，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法得到有效保障，嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。

為了維護(hù)平臺(tái)良好的生態(tài)環(huán)境，保障消費(fèi)者個(gè)人隱私和交易安全，自2022年4月11日起，平臺(tái)將針對(duì)商家/創(chuàng)作者違規(guī)發(fā)布第三方信息，通過(guò)電話、短信、加微信等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者脫離平臺(tái)交易等違規(guī)行為，情節(jié)惡劣;

或?qū)οM(fèi)者產(chǎn)生嚴(yán)重不良影響(排除惡意投訴/舉報(bào))進(jìn)行專項(xiàng)治理，請(qǐng)各位商家/創(chuàng)作者切勿違規(guī)發(fā)布第三方信息及引導(dǎo)用戶脫離平臺(tái)交易。

若平臺(tái)核查發(fā)現(xiàn)或經(jīng)用戶投訴反饋經(jīng)平臺(tái)核實(shí)存在上述違規(guī)行為，平臺(tái)將按照《商家—濫發(fā)信息實(shí)施細(xì)則》《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》等對(duì)違規(guī)商品下架、違規(guī)創(chuàng)作者關(guān)閉電商權(quán)限、違規(guī)商家處以停業(yè)整頓及店鋪清退等處罰措施。

請(qǐng)各位商家/創(chuàng)作者及時(shí)自查自檢，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，避免因此造成不必要的損失。

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