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    淘寶特價版退貨流程是怎么樣的?

    2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:81

    拼多多靠著特價便宜的商品搶奪了淘寶不少的用戶,于是淘寶就推出了淘寶特價版平臺,簡稱淘特,淘特推出后確實取得了不錯的成績,很多淘寶商家紛紛入駐淘特,那么在淘特上怎么去退貨呢?



    商家正常退店流程:

    店鋪符合第一條規(guī)定條件的,商家可以在淘寶特價版商家工作臺提交退店申請,具體操作以后臺相關(guān)頁面顯示為準。

    淘寶特價版將在收到申請后30天內(nèi)進行審核,審核通過的將正式通知商家同意關(guān)閉店鋪,并進一步處理關(guān)閉店鋪等事宜。

    退店審核期間,如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的,淘寶特價版有權(quán)延長審核期至異常訂單處理完畢。

    淘寶特價版經(jīng)審核同意商家退店申請的,將在審核通過并正式通知商家后15天內(nèi)對交易款及保證金等款項進行結(jié)算,扣除商家應(yīng)承擔的賠付金、違約金及其他費用后予以退還。

    淘寶特價版商家需要完全全部事項后,才能完全退出淘寶特價版:

    1、平臺確認退出申請

    主動申請退出成功,平臺將在30日后確認退出申請并協(xié)助完成退出流程,此期間你可以處理你的未完結(jié)訂單或者取消退出。平臺確認貴司的推出申請后,將無法繼續(xù)發(fā)揮操作,所以請及時發(fā)貨處理。

    2、下架全部商品

    店鋪內(nèi)沒有在上架的商品。

    3、完結(jié)訂單

    檢查店鋪是否有待處理的交易、為維權(quán)及退出訂單,若有未完結(jié)訂單需要先處理完結(jié)后,且自最后一筆訂單完成次日起,已滿30天,推出流程才可以繼續(xù)進行。

    4、完結(jié)保證金催繳單

    沒有正在處理中的保證金欠款單(保證金需要提升繳完成后方可申請退店)。

    5、欠款處理完畢

    搜易傭金已繳納完畢。

    6、保證金返回

    所有環(huán)節(jié)完成后,保證金將在申請退出的30天+15天內(nèi)返還保證金到支付寶余額。

    7、確認商家退出

    確認退出后,淘寶店鋪將凍結(jié),無法登陸后臺,保證金返還情況在支付寶中查看,并同時解綁支付寶賬號,解除代扣協(xié)議。

    淘寶特價版的退貨方式就介紹到這,淘寶特價版上面的很多商品確實非常便宜,但是有的商品質(zhì)量確實不太行,這個時候作為買家自然只能退貨退款了,如果商家不同意是可以申請?zhí)詫毿《槿氲摹?/p>

    淘寶特價版退貨運費險有什么規(guī)則?怎么訂購?

    對淘寶特價版賣家來說,肯定也有人想要了解淘寶特價版在進行退貨的時候,也可以像淘寶一樣擁有運費險,其實淘寶特價版也是有的,而且也制定了相關(guān)的規(guī)則,馬上給各位介紹。

    1、保障時間:

    退貨運費險是一項針對消費者退貨時物流運費進行的保障項目,店鋪加入退貨運費險的項目后,保單會在商家發(fā)貨后生效,最長保障90天,在保障期內(nèi)消費者進行退貨退款可發(fā)起理賠,保險公司會在72小時內(nèi)審理并在通過后自動完成理賠。

    2、優(yōu)勢:

    (1)更強的競爭優(yōu)勢:帶有運費險的商品將在商品列表頁和詳情頁上展示‘退貨包運費’的服務(wù)標,消除消費者選購過程中的售后顧慮,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)綜合評估,一般情況下店鋪在加入運費險后,消費者售后滿意度將提升約20%,且助力店鋪銷量增長約35%左右。

    (2)更少的保費支出:在新費率方案中,您的淘寶店鋪退貨率越低越有可能享受到單價大幅調(diào)降的利好,此時訂購運費險可以使用較少成本讓店鋪的商品帶有服務(wù)標,在經(jīng)營過程中保持健康的退貨率也有利于持續(xù)獲得較低的單價。

    3、升級內(nèi)容:

    (1)低退貨率商家:最高降幅93%,例如月銷量3萬單,全年最高可節(jié)省約5萬保費支出;

    (2)高退貨率商家:下調(diào)收費上限,降低運費總支。

    備注:已訂購運費險的商家的運費險已自動下調(diào),無需重新訂購。

    怎么訂購?

    第一步:進入特價版千牛工作臺,點擊店鋪管理—退貨運費險;

    第二步:進入到退貨運費險訂購頁面,勾選協(xié)議立即加入;

    注意:需要完成保證金繳納才可以訂購加入。

    第三步:訂購?fù)瓿珊?,特價版商品可享退貨運費險服務(wù)。

    說明:訂購后若需要退出,原路徑進入到訂購頁面,點擊退出即可。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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