淘寶買(mǎi)到假貨退款不退貨違法嗎?如何退款?
2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:131
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經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的小伙伴都知道,無(wú)論在哪個(gè)平臺(tái)都有買(mǎi)到假貨的可能性,只是不同的平臺(tái)買(mǎi)到假貨的幾率大小會(huì)有所不同。如果不幸買(mǎi)到了假貨,是可以申請(qǐng)退款的。那么大家知不知道買(mǎi)到假貨退款不退貨是否違法呢?
一、淘寶買(mǎi)到假貨退款不退貨違法嗎?
淘寶買(mǎi)到假貨退款后不退貨是違法的,將可能被賣(mài)家追訴。
首先,該貨物是否是假貨,須要相關(guān)部門(mén)確認(rèn),消費(fèi)者是無(wú)權(quán)確認(rèn)。當(dāng)雙方解除合同,依照法律規(guī)定應(yīng)恢復(fù)原狀,也就是消費(fèi)者是有義務(wù)將貨物返還商家,否則商家是可以追訴消費(fèi)者的。
其次,如果消費(fèi)者確實(shí)不同意退貨,也應(yīng)將該貨物送達(dá)相關(guān)政府部門(mén),讓政府部門(mén)處理,不宜自行扣押貨物銷(xiāo)毀或者隱匿等,以免被追究相應(yīng)責(zé)任。
生活中維權(quán)事情是有可能轉(zhuǎn)化為違法事情的,第一時(shí)間在律師指導(dǎo)下積極主動(dòng)找出案件突破點(diǎn),作出專業(yè)的法律指導(dǎo)是非常關(guān)鍵的。
二、如何退款?
消費(fèi)者在淘寶購(gòu)物發(fā)現(xiàn)存在假貨嫌疑,在發(fā)起退款申請(qǐng)后,將有望獲得“秒退”服務(wù)。“假貨快速退款”服務(wù)項(xiàng)目上線后,淘寶網(wǎng)將支持消費(fèi)者在不退回貨物的情況下全額拿到退款。
消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)中,如果認(rèn)為自己買(mǎi)到的商品存在假貨嫌疑,在發(fā)起退款申請(qǐng)的同時(shí),一旦該商品被淘寶以“出售假冒商品”為由做出處罰,不論其退款申請(qǐng)是否處于發(fā)起階段還是進(jìn)行之中,系統(tǒng)將立刻作出“退款”判決,整個(gè)過(guò)程耗時(shí)不超過(guò)0.01秒。
在系統(tǒng)極速退款判決的保障下,消費(fèi)者將以最快速度收到退款,消費(fèi)體驗(yàn)從而得到大幅提升。
如果有小伙伴在淘寶上買(mǎi)到了假貨,可以按照上述的方式去申請(qǐng)快速退款。另外對(duì)于商品是否是假貨,是需要交給專業(yè)的權(quán)威機(jī)構(gòu)判定才行,自己更不能為了貪圖一點(diǎn)蠅頭小利,退款不退貨,否則屬于違法行為。
在很多買(mǎi)家們來(lái)進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候,可能也都會(huì)看到在我們的淘寶個(gè)人中心里面也會(huì)顯示有一個(gè)個(gè)人信譽(yù)的功能,里面也都會(huì)有淘寶買(mǎi)家的淘寶買(mǎi)家信譽(yù)等級(jí),那么對(duì)于買(mǎi)家們來(lái)說(shuō),信譽(yù)等級(jí)的高低在我們進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候又有著那些作用?淘寶買(mǎi)家的信譽(yù)又該如何提升呢?下面就讓我們一起來(lái)了解一下吧。
首先我們要說(shuō)的就是關(guān)于買(mǎi)家信譽(yù)的作用了,在這里對(duì)于淘寶買(mǎi)家們來(lái)說(shuō),信譽(yù)主要起到的權(quán)利也就可以幫助我們來(lái)進(jìn)行享受極速退款了,如果你的信譽(yù)高的話,那么在我們進(jìn)行退款的時(shí)候,我們也不需要等待淘寶賣(mài)家方面的同意,只需要點(diǎn)擊退款,那么在后面淘寶平臺(tái)就可以直接把錢(qián)退到你的支付寶賬號(hào)里面了。
而如果你需要退貨的時(shí)候,那么我們也不需要等待賣(mài)家收到貨之后再進(jìn)行退款,我們只需要把退貨的快遞單號(hào)上傳到淘寶平臺(tái)上面就可以了,這樣一來(lái)的話,那么也就節(jié)省下了我們很多的時(shí)間。當(dāng)然了除了這個(gè)方面所帶來(lái)的福利以外,和淘寶賣(mài)家一樣嗎,如果我們的信譽(yù)比較高的話,那么在當(dāng)我們購(gòu)物時(shí)和賣(mài)家發(fā)生糾紛,需要淘寶小二介入的時(shí)候,那么在小二處理問(wèn)題的時(shí)候,可能也會(huì)因?yàn)槲覀兊男抛u(yù)比較高,從而偏向于我們這邊。
那么既然是這樣的話,淘寶買(mǎi)家們的信譽(yù)又該如何才能夠得到提升呢?下面小編就來(lái)給大家介紹一些方法吧
1. 通過(guò)購(gòu)買(mǎi)一些虛擬物品來(lái)提高買(mǎi)家信譽(yù)
對(duì)于淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō),買(mǎi)家們?cè)诿抠?gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品之后,那么個(gè)人的信譽(yù)也都會(huì)得到相應(yīng)的提高,因此這樣一來(lái)的話,如果你想要能夠快速提高信譽(yù)的話,我們也都可以通過(guò)多在淘寶平臺(tái)上面購(gòu)物來(lái)進(jìn)行,不過(guò)如果我們直接購(gòu)買(mǎi)一些實(shí)物的話,那么所需要花費(fèi)的費(fèi)用也會(huì)比較高,從而顯得得不償失,因此我們也可以選擇購(gòu)買(mǎi)一些虛擬物品,就比如說(shuō)話費(fèi)、Q幣之類(lèi)的,因?yàn)檫@樣的虛擬產(chǎn)品也可以小額購(gòu)買(mǎi),一次這樣一來(lái)也就有利于增加我們的訂單交易數(shù)量,提高我們的信譽(yù)了。
2. 賣(mài)家的評(píng)價(jià)
在淘寶上平臺(tái)上面其實(shí)也并不僅僅只有買(mǎi)家對(duì)淘寶店鋪進(jìn)行評(píng)價(jià),淘寶店鋪對(duì)于賣(mài)家也同樣具有評(píng)價(jià)的權(quán)限,而在評(píng)價(jià)的時(shí)候,淘寶也會(huì)更具淘寶店鋪的評(píng)價(jià)來(lái)判斷買(mǎi)家的信譽(yù),一個(gè)好評(píng)的話,那么我們也能夠提高一個(gè)信譽(yù)積分。
以上就是為大家分享的關(guān)于提升淘寶買(mǎi)家信譽(yù)等級(jí)的方法,可能很多朋友都不知道買(mǎi)家還有一個(gè)信譽(yù)等級(jí)。以后我們也可以多關(guān)注一下買(mǎi)家等級(jí),同樣有很多福利特權(quán)可以享受的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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