敦煌網(wǎng)近日發(fā)布敦煌網(wǎng)2023年元旦期間部分業(yè)務(wù)調(diào)整通知(以下簡稱公告)。

公告稱，2023年元旦放假期間(12月31日-1月2日)，敦煌網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)將進(jìn)行調(diào)整。

公告顯示，備貨期：2022年12月31日-2023年1月2日，在此期間不計(jì)算備貨期，從2023年1月3日起開始計(jì)算備貨期。轉(zhuǎn)單業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，轉(zhuǎn)單具體規(guī)則介紹請(qǐng)查看以下鏈接：訂單轉(zhuǎn)接服務(wù)FAQ-幫助中心-敦煌網(wǎng) (dhgate.com)。

結(jié)算業(yè)務(wù)：由于銀行處理業(yè)務(wù)時(shí)間調(diào)整，2022年12月31日-2023年1月2日期間美金、人民幣均暫停結(jié)算。2023年1月3日起恢復(fù)正常。

敦煌網(wǎng)賣家客戶服務(wù)：元旦假期期間在線客服仍然9小時(shí)(9:00-18:00)服務(wù)，期間如果有需要幫助的賣家也可以登錄賣家后臺(tái)，使用在線客服或者在線留言服務(wù)。

產(chǎn)品審核：元旦假期期間產(chǎn)品審核服務(wù)正常進(jìn)行。

糾紛業(yè)務(wù)：元旦假期期間糾紛case會(huì)正常處理，部分case的處理和回復(fù)會(huì)有延遲，請(qǐng)賣家朋友們及時(shí)關(guān)注糾紛訂單并配合糾紛專員提供相關(guān)信息，以維護(hù)在訂單中的權(quán)益。

如果有需要幫助的賣家可以登錄賣家后臺(tái)，使用在線客服或者在線留言服務(wù)。2023年1月3日起恢復(fù)正常。

DHLink在線發(fā)貨物流渠道商元旦放假期間安排：預(yù)計(jì)下周提供。

公告提醒，因買賣家地域差異和風(fēng)俗習(xí)慣的不同，元旦假期期間買家仍然會(huì)跟賣家咨詢和了解訂單中的問題，為了減少買家開啟糾紛對(duì)賣家店鋪的影響，請(qǐng)賣家朋友們?cè)谙硎軠剀凹倨诘耐瑫r(shí)能自發(fā)保持和買家的順暢溝通。

針對(duì)近期備貨的訂單，請(qǐng)賣家設(shè)置合理的備貨期，并在交易過程中做好跟買家的溝通和維護(hù)，避免訂單因超過備貨期未發(fā)貨產(chǎn)生退款、買家得不到反饋而開啟糾紛等不良影響出現(xiàn)，爭取訂單能順利交易、成功交易。

敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布關(guān)于解除限制使用線下物流發(fā)貨的通知，從2023年1月1日，部分類目產(chǎn)生的訂單將不再強(qiáng)制要求使用DHLINK線路，即2023年1月1日起，部分類目產(chǎn)生的訂單賣家可以自由選擇物流服務(wù)商履約買家訂單。

以上無需賣家操作，后臺(tái)自動(dòng)配置。

敦煌網(wǎng)商品評(píng)估及成長體系預(yù)上線公告

昨日消息，敦煌網(wǎng)發(fā)布了“商品評(píng)估及成長體系”(商品分)預(yù)上線公告。公告稱，平臺(tái)特推出全新的商品成長能力模型，即“商品評(píng)估及成長體系”(簡稱“商品分”)，引導(dǎo)商家開發(fā)并調(diào)優(yōu)商品，并在流量分發(fā)上精準(zhǔn)匹配買家。

該體系通過對(duì)商品的價(jià)格力、表達(dá)力、趨勢(shì)力、品效力 、服務(wù)力五個(gè)維度下的多項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，進(jìn)行綜合評(píng)定后得出商品成長的量化分值，依據(jù)商品成長總分將商品評(píng)估體系劃分普通商品、潛力商品和優(yōu)質(zhì)商品，同時(shí)設(shè)置0分商品標(biāo)準(zhǔn)。

0分商品是指SKU作弊;運(yùn)費(fèi)作弊;產(chǎn)品審核為知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、禁限售;一切數(shù)據(jù)和流量作弊行為。

“商品評(píng)估及成長體系”指標(biāo)維度中，C類(零售)行業(yè)商品分規(guī)則如下：

涉及行業(yè)包括箱包及箱包輔料(Bags, Luggage & Accessories)、鞋類及鞋類輔料(Shoes & Accessories)、運(yùn)動(dòng)與戶外產(chǎn)品(Sports & Outdoors)、表(Watches)、時(shí)尚配件(Fashion Accessories)、珠寶(Jewelry)、服裝(Apparel)、健康美容(Health&Beauty)、發(fā)制品(Hair Products)、婚紗禮服(Wedding , Party & Events)、樂器(Musical Instruments)、家用電器(Household Appliances)。

包郵范圍至少包含以下全部國家和地區(qū)：美國、英國、加拿大、法國、澳大利亞、意大利、西班牙、德國、荷蘭、愛爾蘭、瑞士、瑞典、新西蘭、以色列、比利時(shí)、挪威、墨西哥、巴西、波多黎各、奧地利、波蘭。

B類(批發(fā))行業(yè)商品分規(guī)則如下：

涉及行業(yè)包括玩具與禮物(Toys & Gifts) 、安全與監(jiān)控(Security & Surveillance)、消費(fèi)類電子(Electronics)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)(Computers & Networking)、辦公文教 & 工商業(yè)(Office & School & Business & Industrial)、家居與花園(Home & Garden)、手機(jī)和手機(jī)附件(Cell Phones & Accessories)、數(shù)碼相機(jī)、攝影器材(Cameras & Photo)、電玩游戲(Games & Accessories)、汽車、摩托車(Automobiles & Motorcycles)、照明燈飾(Lights & Lighting)。

以上是本次新版“商品評(píng)估及成長體系”，即“商品分”的核心內(nèi)容，更多詳細(xì)的說明，平臺(tái)后續(xù)將會(huì)在官方渠道逐步釋放。此外，不同層級(jí)商品會(huì)在流量分發(fā)上享受不同的權(quán)益，將會(huì)分期陸續(xù)上線，商家可提前優(yōu)化商品。

商家后臺(tái)“商品分”上線時(shí)間預(yù)計(jì)為2023年2月，具體時(shí)間以實(shí)際上線為準(zhǔn)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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