淘寶虛擬訂單怎么退款？虛擬單退款容易嗎？

在淘寶購(gòu)物，無(wú)非是兩種類(lèi)型，一是實(shí)物產(chǎn)品，一是虛擬產(chǎn)品，買(mǎi)實(shí)物產(chǎn)品的人比較多，虛擬單的相對(duì)較少，但是也不是沒(méi)有，如果是在淘寶下了虛擬訂單后需要退款?那要怎么退款?下面就來(lái)介紹下。

虛擬單退款容易嗎?

若交易仍在進(jìn)行中：可以進(jìn)入“淘寶”—“已買(mǎi)到”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的交易點(diǎn)擊“退貨/退款”，寫(xiě)明理由，并上傳有效憑證，若雙方不能協(xié)商，可以在申請(qǐng)退3天后并且拒絕退款情況下，點(diǎn)“要求介入處理”后續(xù)有介入要處理。

若交易已經(jīng)成功：交易成的0—15天內(nèi)，無(wú)法協(xié)商達(dá)成一致，可以登錄到：“我的”—“已買(mǎi)到的” ，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”。交易成功后申請(qǐng)時(shí)間為交易成功0-15天，請(qǐng)關(guān)注維權(quán)時(shí)間，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)起維權(quán)。其實(shí)虛擬的退款跟實(shí)物退款的要求是一樣的，所以，退款沒(méi)有難度。

退款有什么規(guī)則?

1、只能對(duì)未要求客服介入處理以及操作退貨前的類(lèi)型做取消處理。

2、功能上后，新申請(qǐng)的退以及未完結(jié)的退款均可操作。

3、同單編號(hào)取消的次數(shù)最多為1次，其他功能點(diǎn)及超時(shí)不變。

4、退關(guān)后，繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。

交易狀態(tài)為“已付款”的情況下：

1、在已經(jīng)付款后，提出申請(qǐng)，如果想取消申請(qǐng)，須聯(lián)系店主把交易改為“已發(fā)貨”，這樣退申請(qǐng)就取消了。

2、如果還有別的，可以根據(jù)收到貨，或者沒(méi)收到來(lái)選繼續(xù)退或投訴。要寫(xiě)清楚原因、金額，最好上傳有問(wèn)題的商品圖片。

3、如果拒絕了申請(qǐng)，這樣說(shuō)明已經(jīng)取消，可以不用手動(dòng)取消申請(qǐng)了，給對(duì)方留言說(shuō)不用再退款了。

交易狀態(tài)為“已發(fā)貨”的情況下：

1、當(dāng)已發(fā)貨，提交了申請(qǐng)，但又想取消，只能通過(guò)確認(rèn)了。具體是進(jìn)首頁(yè)，點(diǎn)我的，然后選已買(mǎi)到的。

2、進(jìn)已買(mǎi)到的界面后，找到已提交申請(qǐng)的，在其后面點(diǎn)確認(rèn)，交易就完成了，這時(shí)之前提交的申請(qǐng)也會(huì)取消了。

其實(shí)，淘寶虛擬訂單想要退款，跟實(shí)物退款的操作還是一樣的，如果大家符合退款的要求，那就可以按照訂單的狀態(tài)去用相應(yīng)的方完成退款就可以了，如果有問(wèn)題，可以先跟商家協(xié)商，協(xié)商好后就可以退款了。

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