如何關(guān)掉阿里小蜜？有什么作用？

阿里小蜜是一款人工智能購物助理虛擬機器人，通過智能和人工的方式提供客戶極致的購物體驗服務(wù)。不少商家都使用了阿里小蜜，那么當你不需要阿里小蜜的時候，如何關(guān)掉它呢?接著往下看看吧!

一、如何關(guān)掉阿里小蜜?

阿里小蜜是無法刪除、取消的，在天貓、淘寶手機app中自帶，除非直接卸載手機淘寶app。

阿里小蜜是一個人工智能機器人，能夠?qū)I家提出的關(guān)于物品的所有問題及售后問題做出詳細的回答，并且可以24小時在線，極大的提高了公司的辦公效率，節(jié)約成本，阿里小蜜商家版，為你帶來最優(yōu)質(zhì)的賣家客服。

二、阿里小蜜作用：

功能一、代替人工客服，通過小蜜即可一觸即達，比如查看物流、申請退款/售后、運費險等一鍵式功能。

功能二、在線溝通、積極響應(yīng)。

功能三、售后服務(wù)。

功能四、查看天氣情況，手機話費充值、機票預(yù)訂等生活服務(wù)。

根據(jù)阿里方面介紹，充話費已經(jīng)成為會員通過該智能客服進行的第一大成交類目。此外，據(jù)官方數(shù)據(jù)，每天通過小蜜查天氣的會員有3000多人，日均通過小蜜訂機票的人數(shù)也已近2000人。3月中旬至今半個月以來，每天找小蜜閑聊打發(fā)時間的會員已超10萬人。

在我們深陷傳統(tǒng)人工客服解決不了我們的問題的時候，淘寶用戶可以嘗試該人工智能客服，幫助我們解決購物的相關(guān)問題。阿里小蜜是一款很不錯的智能機器人，雖然無法關(guān)閉，但是也不會造成什么困擾，大家就可以不用去糾結(jié)這個問題了。

推薦閱讀：

正規(guī)淘寶客服怎樣應(yīng)聘？面試淘寶客服說什么好？

淘寶客服元旦放假嗎？淘寶客服一般什么時候放假？

淘寶售后客服怎么聯(lián)系？淘寶客服怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪怎么把店鋪運營起來？具體怎么做？

淘寶直通車停了，訪客少了好多，我該怎么辦？

淘寶代銷店鋪使用了代銷分賬貨款是怎么流動的呢？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。