我們在淘寶上買完東西后最在意什么呢？當然是快遞的速度。從淘寶購買產(chǎn)品后，一般跨省發(fā)快遞大概需要3天到5天左右才能收到，（節(jié)假日高峰期除外），但是京東快遞就不走尋常路。

我們對于京東的印象，第一反應(yīng)就是京東送貨快，而且是自營正品。舉一個例子來說，我在京東上買過豆?jié){機、烤箱等，不僅送貨快，而且收到產(chǎn)品后也沒有損毀的情況發(fā)生。京東快遞送貨的速度、效率像“四通一達”這樣的普通快遞是無法比擬的，也足以甩了他們幾條街。那么，京東快遞到底為什么這么快呢？

全國各地區(qū)都有京東的連鎖倉庫，如果你在上海下單，它就從上海離你最近的地區(qū)發(fā)貨。

京東商城并沒有像其他B2C企業(yè)那樣完全將物流外包出去，而是創(chuàng)建了自己的物流體系?？雌饋肀容^簡單的發(fā)貨與收貨，其實并不簡單。在這背后隱藏著一套復(fù)雜的物流系統(tǒng)，京東稱它為“青龍?！鼻帻埾到y(tǒng)主要包括:倉庫、分揀中心、配送站、配送員這幾個要素。

1、生產(chǎn)包裹?？蛻粝聠魏螅瑐}庫主要負責根據(jù)客戶訂單完成生產(chǎn)，包括面單打印、發(fā)票打印、揀貨、打包產(chǎn)品等。

2、分揀中心。倉庫生產(chǎn)完成后，便將訂單包裹交給分揀中心，分揀中心進行分揀、裝箱、發(fā)貨。最終將包裹發(fā)往對應(yīng)的配送站。

3、包裹配送。包裹到達配送站后，配送站進行收貨、驗貨，確認產(chǎn)品無誤后進行交接。再將包裹分配給配送員，再由配送員負責配送到客戶手里。在整個配送過程中，實現(xiàn)了資金的快速流轉(zhuǎn)。

其實，京東快遞的到貨時間，以自己所在區(qū)域的為準，但是總體來說是1-3天左右，大家如果下了訂單基本上大致會在這個時間到，部分遠距離可能會慢些，具體就以顯示的時間為準，因為有些地方遠，可能花的時間會長些。

美團上線自營店鋪，美團電商瞄準京東！

做大做強，再創(chuàng)輝煌！這是每個電商平臺的夢想，而對于美團來說，好像還差兩個字。

美團電商，持續(xù)擴張
一直低調(diào)的美團又有新動作了！ 近日，有媒體注意到，在美團APP內(nèi)部出現(xiàn)了美團自營店鋪，從運營模式來看，美團自營店鋪和京東自營十分相似，均是由美團官方發(fā)貨。 而店鋪的營業(yè)執(zhí)照信息顯示，各類品牌自營店均為北京三快智慧餐飲管理有限公司在運營。 根據(jù)此前媒體報道，該公司正是美團旗下的子公司。目前美團品牌自營店鋪主要有東鵬特飲，小玩熊，以及美團好貨官方旗艦店等少數(shù)幾家店鋪。 雖然數(shù)量不多，但是此舉已經(jīng)表明美團電商已經(jīng)開始布局自營業(yè)務(wù)，將與京東自營以及天貓“貓享”進行正面對抗。

此外，在美團電商內(nèi)部還增加了海淘業(yè)務(wù)“全球購”專區(qū)，劍指跨境電商，此前美團推出的種草社區(qū)“珍箱”也被更名為“逛逛”，和淘寶旗下的“逛逛”專欄十分相似，主要以圖文種草為主。 再加上此前美團推出的獨立電商APP“美團好貨”，至此，美團的電商業(yè)務(wù)幾乎覆蓋了所有新興賽道，朝著綜合電商平臺邁進，而旗下400萬注冊騎手，更是為美團電商的末端配送提供助力。 細數(shù)美團電商的發(fā)展之路，可謂是一波三折。 從2013年7月收購猛買網(wǎng)開始，美團就曾推出自己的移動端購物頻道“美團網(wǎng)”，數(shù)據(jù)顯示，巔峰時期美團網(wǎng)活躍買家數(shù)超過2億，年GMV甚至達到1700億元。 但是在千團大戰(zhàn)和外賣業(yè)務(wù)的影響下，美團電商業(yè)務(wù)無奈淪為邊緣，標志著美團電商的首次折戟。 而其電商業(yè)務(wù)的再次崛起，就要等到2022年下半年，美團推出“團好貨”了。 但據(jù)業(yè)內(nèi)推測，美團“團好貨”和拼多多2015年注冊的商標撞臉，美團無奈只得再次更名。此次“美團電商”的強勢登陸，可謂是蓄謀已久，深刻體現(xiàn)出美團在電商領(lǐng)域的決心。 再加上美團買菜、美團優(yōu)選、美團閃購等電商業(yè)務(wù)，從廣義上來說，美團幾乎布局了電商業(yè)務(wù)的全部細分領(lǐng)域，正式成為綜合電商平臺。 這一次，萬億美團即將在電商領(lǐng)域書寫傳奇。

做大，但還沒做強
從品類來看，目前美團電商的商品結(jié)構(gòu)已經(jīng)拓展至家居家紡、數(shù)碼電子、美妝個護、服裝鞋包等，包含十幾個大品類，幾乎與京東等主流電商相當。 但看似完整的美團電商，其實還稱不上強大二字。 首先來看商家和供應(yīng)鏈。截至去年9月30日，美團平臺的活躍商家數(shù)為830萬，但是這些商家絕大多數(shù)都是線下實體商家，主要以飯店、超市、藥店、酒店、影院等為主。看似數(shù)量龐大，但是和實物交易的電商業(yè)務(wù)并不兼容，無法為美團電商提供富有競爭力的產(chǎn)品。 并且美團電商的旗艦店貨品，也屢次遭人詬病，去年一月，第一財經(jīng)就曾經(jīng)報道“美團推薦頁專營店貨源成謎”，比如平臺上的“歐萊雅專營店”貨源，就遭到了歐萊雅集團的否認，稱“并未授權(quán)給對方”。 以小米有品數(shù)碼旗艦店為例，這家好評率93%的店鋪，營業(yè)執(zhí)照上的公司信息卻是北京科銳昂科技發(fā)展有限公司。并不是淘寶平臺上的小米有品科技有限公司。
其次在物流配送端，其超400萬名注冊騎手可以為美團電商的貨品提供末端配送服務(wù)，但是熟悉電商業(yè)務(wù)的朋友都知道，電商的物流服務(wù)還包括倉儲、干線物流、電子面單等多項環(huán)節(jié)，而美團騎手僅覆蓋末端服務(wù)，這是遠遠不夠的。 以堅持直營物流的京東物流為例，成立14年才獲得盈利。同樣專注電商業(yè)務(wù)拓展的抖音，也開始布局物流業(yè)務(wù)，成立多家物流科技公司，并推出音尊達服務(wù)等等，都是為了提升電商物流體驗。 從這個角度來看，要想做好電商業(yè)務(wù)，美團還需要在配送環(huán)節(jié)多下功夫。 并且目前美團電商還缺乏盈利能力，數(shù)據(jù)顯示，從2022年第四季度至2022年第二季度，短短9個月的時間里，美團在新業(yè)務(wù)上累計虧損額超過232億元。 據(jù)Tech星球報道，美團電商的產(chǎn)品銷量出現(xiàn)兩極分化，新人補貼的商品，銷量可以輕松破萬，而沒有補貼的商品，其銷量多在個位到千位之間，這表明平臺燒錢的困局還未得到緩解。
而七麥數(shù)據(jù)顯示，“美團好貨”App近一年在IOS端的預(yù)估下載量僅為28332左右，不足三萬的下載量展現(xiàn)出美團電商APP的流量窘境。 筆者在安卓平臺下載測試時，還出現(xiàn)了“使用時可能會出現(xiàn)閃退的問題”的紅字提醒，表明目前APP可能還存在運行漏洞，并不完善。 可以說，萬億美團電商，已經(jīng)為之后的崛起搭好了舞臺，但是在電商細分環(huán)節(jié)中，美團還沒能做到盡善盡美，大而不強，是目前美團電商的真實寫照。 偌大的美團電商，急需一個突破口！

傷其十指，不如斷其一指
俗話說得好，傷其十指，不如斷其一指。對于美團電商來說，與其大力補貼占據(jù)多個賽道，不如集中精力，找準最尖端的那個點，向前突破。 就像當初為了發(fā)展外賣業(yè)務(wù)，而讓電商業(yè)務(wù)暫時邊緣化一樣，在外賣及本地生活業(yè)務(wù)逐漸成熟之際，美團電商業(yè)務(wù)板塊，自然也有先后親疏。 目前來看，在廣義電商領(lǐng)域，美團最顯著的優(yōu)勢在于同城零售。在這一領(lǐng)域，美團已經(jīng)布局了半小時送達的美團買菜、一小時送達的美團閃購，以及次日達的美團優(yōu)選等多項業(yè)務(wù)。 而前文所說的供應(yīng)鏈和配送缺點，在這個領(lǐng)域反倒成了顯著的優(yōu)點，所以，相對于傳統(tǒng)電商中心的“美團好貨”業(yè)務(wù)，近場零售才應(yīng)該是美團電商最應(yīng)關(guān)注的板塊。 以京東為例，去年雙十一前夕，京東與達達聯(lián)合推出了“小時購”業(yè)務(wù)，而當年京東雙十一的首件商品，正是由達達騎士派送到家，數(shù)據(jù)顯示，他們只花了17分鐘就完成了派送。

在京東內(nèi)部，小時購業(yè)務(wù)也已經(jīng)與自營業(yè)務(wù)上升到同一戰(zhàn)略高度。對于美團來說也應(yīng)當如此，既然我們的優(yōu)勢就在于同城派送，那么干脆一條道走到黑，在即時配送賽道搶占先機。 回顧電商巨頭的起家之路，幾乎每家都走出了差異化路線，傳統(tǒng)電商時代的淘寶和京東，分別占據(jù)日用百貨和3C電子這兩座高山，社交電商時代的拼多多，依靠下沉市場和拼團機制迅速裂變，直播電商時代的抖音和快手，則是憑借有趣的內(nèi)容實現(xiàn)興趣電商，抓住用戶心智。 比低價？有拼多多、淘特，以及全網(wǎng)最低價的李佳琦直播間，比服務(wù)質(zhì)量？

有京東官方自營，天貓官方旗艦店，如果美團電商只是單純復(fù)制上述玩家路線的話，注定無法成長為新的巨頭。 所以美團電商如果要崛起，必然要走出自己的差異化路線，對于現(xiàn)在的消費者來說，各種電商的花樣，他們早就已經(jīng)見識過了。 在同城零售還沒分出勝負之際，美團如果能搶占先機，將有很大可能實現(xiàn)從“送外賣”到“送萬物”的跨越。并且在這個過程中，美團還要解決重新塑造用戶習慣的難題。 總的來說，在存量競爭時代，美團電商要想從做大到做強，一定要探索和淘寶京東不一樣的路線，雖然這注定是更加辛苦的一條路，但如果走通，后面的路就會變得寬廣。就像桃花源記中所說的那樣，“初極狹，才通人?！钡皬?fù)行數(shù)十步”后，就會豁然開朗。

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