拼多多直播案例分享,千萬不要錯過了! - 幕思城
2022-12-30|16:30|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:59
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一、店鋪簡介:
主營類目:服飾箱包
主營產(chǎn)品:女裝,女褲。
產(chǎn)品客單價:50元
產(chǎn)品核心消費人群:25-35歲年輕寶媽
開店時間:2022年12月28號
直播運營數(shù)據(jù):
直播日期:2022年1月12日-2022年3月5日(堅持每日開播)
累計直播場次:60場
最高同時在線人數(shù):2000人
新增關(guān)注人數(shù):30萬
直播相關(guān)數(shù)據(jù):直播前期的目標以“漲粉”為主,流量不夠,時長來湊。剛播的幾場都是在晚上直播,但是效果不理想。1月22號之后改到早上8點開播,從之前的3小時累計觀看3000人次增長到3小時累計觀看1萬人次,漲了3倍多;1月24號直播5小時累計觀看5.8萬人次;1月25號直播8小時累計觀看20萬人次;一個星期流量爆漲,粉絲新增10W+?,F(xiàn)階段也在堅持測試直播時間,分析店鋪粉絲活躍時間,力求找到流量最大的時間段。
二、直播攻略:
1、選好硬件設(shè)備、直播間燈光調(diào)試
自店鋪直播開通后,為了熟悉多多直播后臺日常操作,以及手機、燈光等硬件設(shè)備的調(diào)試,2022年1月5日起我們店鋪每天會試播1-2小時左右,為之后的直播打好基礎(chǔ)。
2、直播前的準備
保證直播畫面清晰,主播要熟練平臺規(guī)則,準備好直播產(chǎn)品的文案腳本,產(chǎn)品優(yōu)點和優(yōu)惠力度等等。直播前會分析店鋪消費者近期的主要需求,根據(jù)消費者需求去選款,如果店鋪近期沒有新款商品也可以幫其他店鋪帶貨,商品的豐富度有助于吸引更多粉絲。
3、直播間玩法
(1)積極提報平臺活動:活動價格的刺激和直播間全方位的商品展示,有助于下單轉(zhuǎn)化。
(2)互動:直播間紅包、優(yōu)惠券等營銷工具要有效利用,在早上的直播中,每隔一個小時會發(fā)1000-2000元紅包,增加互動和粉絲黏性。也會設(shè)置店鋪活動比如簽到送禮、截屏抽獎、免單抽獎等等,通過這些小游戲增加和粉絲互動的同時,也可以增加粉絲黏性。
4、直播引流
我們用的是測試封面圖,連續(xù)開播幾天換不同的封面圖,一張好的封面圖能讓直播間的流量爆漲。然后就是在直播間直接問粉絲,是怎么找到我們直播間的?先知道粉絲是為什么會到我們直播間,跟粉絲有第一步的互動,在互動中建立信任。再讓粉絲搶紅包,分享我們的直播間給好友。
5、特殊情況應對
因為我們直播時間是在疫情期間,所以直播間的商品斷貨缺貨,導致直播間的轉(zhuǎn)化率并不高。這種情況不要慌,直播過程中要讓主播理解這三步:1、粉絲為什么要買這個產(chǎn)品?2、為什么要在你這里買?3、為什么要現(xiàn)在買?
6、直播后的復盤
兩場直播復盤一次,重點關(guān)注后臺數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化選品和推廣策略,幫助下次直播做得更好。
三、直播間一個月的總結(jié):
1、現(xiàn)在是多多直播紅利期,盡量每天開播不少于2小時。
2、要跟粉絲多互動,多讓粉絲參與活動,提高回訪率?,F(xiàn)在不買東西沒關(guān)系,先建立主播和粉絲之間的信任。
3、現(xiàn)在很多店鋪可能招不到主播,這種情況自己上就行,沒有人比你更了解自己家的商品。不要覺得主播必須臉好看、身材好,不試試你怎么知道自己不行?做直播必須要堅持!
在拼多多運營店鋪,我想很多拼多多店鋪都會遇到過這樣的一個問題:拼多多流量下滑!拼多多流量下滑,很多拼多多商家可能會一度的恐慌,因為本來流量就沒有多少,現(xiàn)在有出現(xiàn)下滑的跡象,那么就更是雪上加霜了!到底,拼多多流量下滑怎么回事?流量下滑該怎么辦?
拼多多流量下滑怎么回事?
(1)標題關(guān)鍵詞不夠精準:拼多多商品標題是消費者能夠搜索展現(xiàn)出你的商品的一個很重要的途徑方式!如果拼多多商家隨意就設(shè)置一個標題,而你隨意設(shè)置的這個標題的關(guān)鍵詞和你的商品并沒有很密切的聯(lián)系的話,那么就會導致消費者在搜索商品相關(guān)的關(guān)鍵詞時搜索不出來你的這款商品!自然就會造成流量不集中,導致下滑了!因為現(xiàn)在拼多多標題只能寫30個字,所以很多的拼多多商家都把流量下滑的原因歸根到標題字數(shù)少!其實并不是,如果拼多多商家仔細斟酌把控好每一個標題的每一個關(guān)鍵詞,那么才能夠帶倆更多的流量!
(2)主圖太過普通,無法吸引買家:網(wǎng)上購物,無非就是看中一個視覺感官,如果你的這一款商品的第一視覺給不了消費者,那么消費者會直接就會忽略掉你的這款商品,點擊進去瀏覽下單那簡直就是難事!對于商品主圖,一定要有自己的特色化,不能夠照搬照抄,自己設(shè)計商品主圖,最好給予消費者眼前一亮,這樣一來,流量就不愁下滑了!
(3)商品質(zhì)量不過關(guān):質(zhì)量,是所有消費者都追求的!雖然說在拼多多上對于質(zhì)量不是過于關(guān)注,但是如果你的這款商品質(zhì)量很差勁的話,消費者在第一次購買之后發(fā)現(xiàn)這么差勁,后面會直接差評或者放棄回頭購買!所以說質(zhì)量上還是要講究一下的!好質(zhì)量的商品能獲取到更多的流量!
(4)差評過多,導致買家失去購買欲望:評價,是買家能夠從網(wǎng)上推斷是否值得購買一款商品的一個很重要的因素!但要是你的這一款商品差評一大堆,好評寥寥無幾的話,買家只會看你的差評,看到差評,別想了,直接放棄購買選擇退出頁面!有的消費者本來在瀏覽商品的詳情頁面還是有很大的購買欲望以及興趣的,當看到差評,瞬間就澆熄滅購買的火苗!
(5)基礎(chǔ)銷量低:銷量高低也是決定商品流量的一大關(guān)鍵!銷量高,流量高!銷量低,流量低!因為買家的心理都是認為:這款商品銷量這么多,自然是值得信賴的商品,所以自然就會愿意進去瀏覽下單。而要是銷量很低,那么買家看到后都會直接選擇略過!
除了以上這5點之外,拼多多物流以及客服服務態(tài)度也是導致流量下滑的原因,希望各位拼多多商家可以從這些方面進行出發(fā)去尋找原因進行改善!
流量下滑該怎么辦?
1、優(yōu)化內(nèi)功:我們需要繼續(xù)優(yōu)化商品的主圖和標題,特別是活動的白底圖,著重優(yōu)化,衡量的唯一指標是圖片的點擊率。
2、商品詳情頁面提升轉(zhuǎn)化:在商品詳情頁面,我們要進一步提煉商品賣點,來促進買家下單。
3、推廣來提升商品曝光:我們可以通過提高推廣出價的方式,在活動結(jié)束后來給商品灌足夠的曝光,保證商品在類目頁有足夠的曝光。推廣的方式方法有很多,最建議的就是多多進寶推廣!多多進寶有效的快速獲取站內(nèi)外的流量,快速提升商品的銷量、評價、權(quán)重、轉(zhuǎn)化率等等!
4、營銷工具補充優(yōu)惠:我們可以利用一些優(yōu)惠券工具,或者拼單返現(xiàn)、直播間優(yōu)惠活動等,來制造商品仍有優(yōu)惠的現(xiàn)象。有時候優(yōu)惠的力度是不易令人感知的,讓買家看到這個優(yōu)惠的形式,并制造緊迫感,也可以令他們下單。
5、保持固定上新頻率:保持店鋪的固定上新頻率,比如每周二、周四晚八點上新,通過新品的推出來保持買家的新鮮度,培養(yǎng)他們的瀏覽習慣,長此以往來吸引他們?;氐降赇伩纯础?/p>
6、直播召回買家:相比于大促的全天直播,這段時間我們可以減少直播時長了。但是一定要堅持每天固定時間開播,并搭配短信的開播提醒,來把買家叫回到店鋪。穩(wěn)住自己的私域流量盤。
7、售后問題要做好:當?shù)赇伆l(fā)生退貨退款或其他售后問題時,售后客服都應該在第一時間安撫買家,然后根據(jù)買家反饋的問題,做一個自查。而不要一上來就強硬的要求買家提供證據(jù)。買家是多種多樣的,但客服是要以服務為第一主旨的。
對于拼多多流量下滑,原因有很多,而且每一個商家的商品流量下滑原因也不全是相同的,但是八九不離十都是以上所列舉出來的這些!如果拼多多商家不想要自己的流量一直下滑導致最終一個流量都沒有的話,那么就要趕緊從以上這些方面進行尋找原因以及解決流量下滑了!好了,關(guān)于“拼多多流量下滑怎么回事?流量下滑該怎么辦?”分享這么多,希望能夠幫助到你!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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