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    抖音roi是什么意思?如何計算? - 幕思城

    2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:129

    ROI 是Return on Investment 的縮寫,意思是投資回報率。投資回報率(ROI)=產(chǎn)出(銷售收入)/ 投入(成本),反映投入和產(chǎn)出的關系,衡量我這個投資(花了多少錢)值不值得,能給到我多少價值的東西。是衡量一個企業(yè)經(jīng)營效果和效率的一項綜合性的指標。

    對于大平臺來說,需要重視那些自身 ROI 小于 1,但社會 ROI 大于 1 的事情。

    抖音roi是什么意思?如何計算?

    最近,一個投資人朋友過來交流,他問我「最常使用的手機 APP 是什么?頻次先后排序又是怎么樣」?我說「是微信、飛書、抖音」。對方很吃驚,其他幾個都可以理解,他沒想到抖音居然是 top3。他的表情也讓我自問:我是不是刷抖音太多了?

    于是我認真地梳理了我在抖音上的關注,也回顧了我在抖音時間線上的內(nèi)容。我發(fā)現(xiàn),總體上自己還是努力上進的。因為除了一些貓貓狗狗的減壓內(nèi)容,以及免不了分發(fā)給我的「興趣電商」的內(nèi)容,我已經(jīng)基本「養(yǎng)」了一條新聞、科普、歷史和人文內(nèi)容為主的時間線。

    有意思的是,最近我還刷到了一些有點稀奇古怪、極具個人化色彩的藝術創(chuàng)作者,比如舞蹈、繪畫、書法、詩歌等等。

    這塊內(nèi)容,肯定是小眾的,我不是很理解為什么有這樣的內(nèi)容,還明顯做了加權的推送。

    一般來說,非主流受眾的內(nèi)容,算法推薦的內(nèi)容平臺很難給到足夠的資源支持。這其中很大的原因便在于,算法推薦真正做到精準識別每個人的愛好,千人千面沒有那么簡單。但做到識別哪個內(nèi)容能火,然后不斷推給更多人,是更容易高效率地實現(xiàn)的。所以平臺對于小眾和專業(yè)等內(nèi)容的加權推送,投入產(chǎn)出往往不成正比,ROI(投資回報率)大部分情況下都是低于 1 的。

    「社會系統(tǒng)產(chǎn)品」,ROI該如何計算?

    數(shù)學意義上的 ROI 的計算公式,其實挺簡單:收益/投資。但不同事物的 ROI 計算是不同的,就像你不能拿一個商業(yè)組織的 ROI,來去計算公益組織。這核心的差別在于分子「收益」的這個維度,前者看重財務收益回報,后者注重社會效益。

    抖音當然是個商業(yè)組織而不是個公益組織,但這個產(chǎn)品已經(jīng)成為國內(nèi)最大的短視頻平臺、變成國民級應用后,其性質(zhì)必然會發(fā)生細微的變化。因為不管它主觀上愿不愿意,這個產(chǎn)品每一個看似簡單的變化都可能對于人們的日常生活產(chǎn)生一定的作用力。

    在這樣的背景情況下,抖音客觀上已經(jīng)不僅僅是一個簡單內(nèi)容消費工具產(chǎn)品,更成為一個社會系統(tǒng)的子系統(tǒng)。對于所有這樣的平臺公司,「能力越大,責任越大」是繞不開的,這甚至不能被看作是「價值觀」的選擇,更是一種「方法論」上的必然。

    小公司發(fā)展階段更看重用戶和組織的「雙邊關系」,這樣的關系是穩(wěn)定正向的,業(yè)務就能發(fā)展,公司就能生存。但是,巨大體量的平臺公司,就需要加強對于社會里更多主體、甚至整個價值鏈上的「多邊關系」的思考。說白了,對于更多人甚至整個社會環(huán)境,有沒有因為你的存在而變得更好,這是一個平臺級別的公司能夠持續(xù)發(fā)展的重要前提。

    這樣的產(chǎn)品在設計和運營中,天然就需要去考慮,自身決策的「外部性」——對更多方關系的影響。

    比如抖音推藝術這件事,實際上就出現(xiàn)了兩個 ROI,一個是站在平臺利益最大化的 ROI,比如時長、商業(yè)收益是否正向,這個估計是低于 1 的。

    另一個則是社會生態(tài)的 ROI,比如過去雖然美好,但接觸成本高的藝術內(nèi)容,是否在被用戶的內(nèi)容消費中得到提升;以及更廣泛的藝術家群體是否因此獲得增益等等。這部分的 ROI 計算需要跳脫自我,從「高處看」,考慮大系統(tǒng)內(nèi)的多邊關系,從而來計算整體 ROI 是否大于 1。我覺得抖音推藝術這件事,可能就是個自身 ROI 小于 1,但社會生態(tài) ROI 大于 1 的事情。

    很多時候我們說企業(yè)的社會責任,傾向于定義為價值觀,但其實很多時候,這是個世界觀的問題。

    一個企業(yè)的本質(zhì),永遠是解決問題,然后才能創(chuàng)造價值。很多時候都是因為你承擔了責任,才能有資格變得更大、更強。

    抖音roi是什么意思?如何計算?

    這個時代,算大賬,很重要。





    抖音小店評分低有什么影響?被封店了怎么辦?

    大家在抖音開店一定要注意自己,店鋪評分,如果店鋪評分持續(xù)的低于四分以下的話,抖音平臺就會解除和店鋪的合作。這個時候店鋪就會被封店,抖音小店評分低封店了怎么辦?抖音小店評分低有什么影響?下面小編就和大家說說這方面的內(nèi)容。

    抖音小店評分低封店了怎么辦?

    抖音小店有考核制度,在入駐的時候?qū)Φ赇伒腄SR就有要求,三項不能低于4.7,需要高于行業(yè)平均水平。

    一旦入駐成功,在一個考核周期內(nèi),分值需大于或等于4分,否則店鋪可能會被抖音清退,所以在經(jīng)營的過程中,一定要注意用戶口碑、服務態(tài)度、發(fā)貨速度這三項,綜合分數(shù)至少要在4分以上。

    每隔一段時間抖音會調(diào)整規(guī)則,所以商家要密切關注抖音公告。

    抖音小店評分低有什么影響?被封店了怎么辦?

    店鋪dsr評分低的影響是什么?

    1、影響權限

    想開通抖音小店,dsr評分至少要在4.7以上,如果低的了話,是不能開通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會進行考核,低于4分可能會被清退。

    2、限流

    由于dsr評分是買家的購物反饋,所以低了表示商品、服務、物流速度有問題,為了保障抖音用戶的購物體驗,會對dsr評分低限流,降低曝光量。

    抖音小店評分低有什么影響?被封店了怎么辦?

    dsr低于最低要求怎么辦?

    1、分析原因

    因為dsr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個月的買家評價、投訴、退貨情況等,針對問題一一解決。

    2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

    要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計商品描述、服務態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

    3、優(yōu)化好評

    整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

    抖音小店的評分低被封店了的話,只能重新去申請了,因為抖音的規(guī)章制度就是這個樣子,如果低于四分的話,店鋪就會被抖音清退,并且回去結(jié)合店鋪合作,所以說要關注評分。



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