淘寶商家優(yōu)惠券怎么設(shè)置?如何訂購?
2022-12-30|16:45|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:58
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一個好的商家要懂得制造各種噱頭來吸引消費者的眼光,而設(shè)置優(yōu)惠券是吸引消費者的重要方式。那么,商家要怎么設(shè)置店鋪優(yōu)惠券呢?這里將給大家介紹詳細(xì)的設(shè)置步驟。
1、我們先進入到服務(wù)市場里面,在這里搜索【優(yōu)惠券】付款訂購。
2、進入【賣家中心】-【營銷中心】-【店鋪營銷工具】-【優(yōu)惠券】。
3、根據(jù)需要,選擇創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券或者商品優(yōu)惠券。
4、選擇推廣渠道,全網(wǎng)自動推廣/官方渠道推廣/自有渠道推廣。
a.全網(wǎng)自動推廣:全網(wǎng)自動推廣類型的淘寶優(yōu)惠券會在購物車、寶貝詳情頁、天貓工具欄等頁面進行展現(xiàn)。
b.官方渠道推廣:官方渠道推廣類型的優(yōu)惠券是沒有辦法獲取鏈接的,同時還會占據(jù)100個模板的額度,并且不可以主動結(jié)束或者刪除,只能等活動結(jié)束之后自動失效。
c.自有渠道推廣:自有渠道推廣類型的優(yōu)惠券可以針對指定的消費者,發(fā)放一次性鏈接,或者是通用領(lǐng)券鏈接以供領(lǐng)取。
通過自有渠道推廣創(chuàng)建的一次性鏈接店鋪優(yōu)惠券,每個商家默認(rèn)首月可以創(chuàng)建1000張。首月之后的每個月可以創(chuàng)建的一次性鏈接優(yōu)惠券數(shù)量,最多2000張,主要是根據(jù)上一個月的訂單退款、差評、投訴數(shù)量等綜合進行計算的。數(shù)據(jù)每月1日左右更新。頁面會展示當(dāng)月的額度,已用多少數(shù)量以及可用多少數(shù)量。
5、填寫優(yōu)惠券的基本信息以及面額信息,具體注意事項如下:
a.名稱:不能使用特殊符號,如#、¥等,最好是純文字形式。
b.使用時間:優(yōu)惠券最長可提前30天進行創(chuàng)建,使用時間不能超過6個月,并且要在優(yōu)惠券訂購的有效期內(nèi)。
c.優(yōu)惠金額:優(yōu)惠金額必須是1/2/3/5或者5的整數(shù)倍金額,總面額不能超過1000元。
d.發(fā)行量:優(yōu)惠券創(chuàng)建后,發(fā)行量只能增加不能減少,所以需要謹(jǐn)慎設(shè)置。
全網(wǎng)自動推廣的店鋪優(yōu)惠券/商品優(yōu)惠券發(fā)行量需要在1000張及以上,但是不超過10萬張。
6、信息填寫完以后,點擊【確認(rèn)創(chuàng)建】。
目前商品優(yōu)惠券只會在無線端的商品詳情頁展示。如果存在3張以上的商品優(yōu)惠券,會優(yōu)先展現(xiàn)優(yōu)惠力度較高的券。同一個優(yōu)惠券名稱下,每個消費者最多同時領(lǐng)取10張。
設(shè)置優(yōu)惠券的時候,一定要先計算好自己的利潤,再設(shè)置好優(yōu)惠券的數(shù)量和有效期。不要為了流量一味地降價,低價確實能吸引顧客,但是,也不能不管不顧地讓利,這是商家大忌。
相信很多的買家在購物之前都會看一下店鋪的評分如何,如果評分低就不會在這家店鋪買東西,所以店鋪評分是賣家十分看重的,但是有些新手賣家不知道,為什么自己的店鋪評分莫名其妙的低,下面小編就來告訴大家評分低的原因以及恢復(fù)辦法。
銷量、上下架、糾紛率、處罰、承諾、最近修改情況、搜索選項、店鋪運營能力、店鋪等級等原因都會造成評分下降。當(dāng)綜合評分連續(xù)一周下降時,就應(yīng)該引起足夠的重視,去分析原因,解決問題,想辦法將評分拉回來。
1、主圖或者詳情頁上的圖片要真實描述要相符?,F(xiàn)在可以上傳視頻了,可以錄一段視頻,讓顧客更加直觀的看到寶貝,增強顧客的好感。如果照片和實物有差別的話也應(yīng)該寫清楚,有輕微的差別。
2、客服的態(tài)度要好。客服作為直接和客戶基礎(chǔ)的人員,對于評分的影響很關(guān)鍵。作為客服,專業(yè)知識、響應(yīng)速度、態(tài)度,直接影響到評分??头Y(jié)束語引導(dǎo)客戶確認(rèn)收貨后進行五星好評。
3、發(fā)貨的速度要快。雖然快遞不是能控制的,但是中差評等系列問題,都是快遞原因造成的,可以在成本可控范圍內(nèi),盡可能的挑選好的快遞合作,不要為了省一兩塊錢用很差勁的物流。
4、利用贈品,絕對不能忽視贈品的力量。用戶買的產(chǎn)品,但是額外的小贈品才是能夠超出他們期望值的部分,才是能夠讓他們驚喜的部分。所以,有了贈品也是非常加分的部分。
5、售后服務(wù),這是重點,要加強客服培訓(xùn),做好服務(wù),一個優(yōu)秀的客服團隊特別是售后服務(wù)團隊會給你的店鋪帶來很多驚喜。
6、在保證評估的同時,可以按類別增加銷售量和新用戶數(shù)量。為了保持較高的動態(tài)得分,必須堅持并循序漸進。為確保動態(tài)得分始終較高,在確保良好評價的同時,必須逐步有意識地提高新用戶數(shù)量。增加每日和每月的銷售額,從而真正讓店鋪健康增長。
其實,綜合評分下降是多方面原因造成的,大家不能只關(guān)注其中的一兩個,而是需要全方面的去了解相關(guān)的影響因素,當(dāng)然如果某段時間評分持續(xù)下降,那說明里面存在著幾個特別重要的問題沒有解決,這時候需要馬上去處理。
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