一件商品可能在這個顧客眼中是完美的，但是換了一個顧客就有瑕疵了，所以說售后服務(wù)很重要，店鋪出臺一個售后說明，寫上常見的售后問題的解決方式，省時又省力。那么售后說明怎么寫呢？

抖音小店的售后說明怎么寫(案例)：

您好!感謝您選購我們的商品和服務(wù)，謝謝您對我們的認可。

您的滿意是我們的最終目標(biāo)，您的鼓勵是我們最大的動力，所以對我們好的一面請給予真誠的贊美吧，好東西需要大家來分享，還有更多的朋友需要您的引路導(dǎo)航，大家好才是真的好，所以請大方的亮出您對我們的評分吧!

萬一您對選購的商品不那么滿意，請在付款之前及時撥打我店售后服務(wù)熱線：********。我們會認真聽取您的意見并提供您滿意的解決方案。

如需換貨，您仔細閱讀以下內(nèi)容：

抖音小店用戶名(請用正楷字)：

退換的商品名稱及貨號：

退換的原因：

如需退貨,請注明所換寶貝的貨號、顏色、數(shù)量。如換新地址，請?zhí)顚懶碌刂?地址不變可不填)

注：1、退貨寄回時間為收到貨品的48小時以內(nèi)，并填寫好上面的表格將此卡片連同貨品一并寄回我店。

2.如果是商品質(zhì)量問題，退換雙程運費請您先墊付，我們將在收到商品后，通過支付寶或者銀行轉(zhuǎn)賬支付給您。此外的費用需要您來支付。另由于路途遙遠，在郵寄過程中外包裝可能會產(chǎn)生一些小褶皺，沒有影響到貨品的，不在質(zhì)量問題之列。

3、切記不要在包裹內(nèi)夾帶現(xiàn)金。

我們的地址：********************************

抖音小店售后說明怎么寫（案例2）

首先感謝您的惠顧，請收貨后對比銷售單仔細檢查貨物、核對數(shù)量。若發(fā)現(xiàn)貨物有問題，少發(fā)、漏發(fā)，請及時和我們?nèi)〉寐?lián)系，我們發(fā)貨打包有實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題一定為您滿意解決，補發(fā)的費用由我們承擔(dān)。

貨物有問題，請務(wù)必使用攝像頭或者相機提供清晰的圖片，說明故障和問題，我們保證及時為您處理。

退換貨說明：

1、貨物質(zhì)量有問題，自簽收之日起，7天內(nèi)無條件退換貨，來回郵費均由我們承擔(dān)。

2、本店銷售的產(chǎn)品為專業(yè)性產(chǎn)品，若您對產(chǎn)品不熟悉如何使用，可以致電我們：40066-81106。我們有專門的維修工程師為您解答。若您對產(chǎn)品不喜歡或不熟悉如何使用而要求退換貨，請使用產(chǎn)品原包裝寄回，并且發(fā)貨費用需要您來承擔(dān)。

3、產(chǎn)品一經(jīng)售出，如無質(zhì)量問題，如特殊情況外，不退貨

【保修說明】

1、我們銷售的產(chǎn)品，按照廠家規(guī)定進行質(zhì)保。耗材類產(chǎn)品，不提供保修服務(wù)。

2、產(chǎn)品收到7日內(nèi)，有質(zhì)量問題需要保修的，來回運費我們承擔(dān)。全免費保修。

3、產(chǎn)品收到30日內(nèi)，有質(zhì)量問題，需要保修的，運費各自承擔(dān)。

4、產(chǎn)品收到30日后-保修期滿，有質(zhì)量問題需要保修的，客戶自行承擔(dān)來回運費。

因為現(xiàn)在市場競爭激烈，很多客戶只關(guān)心價格，而不關(guān)心保修問題，所以我們特地強調(diào)，我們是唯一一家為保修承擔(dān)一半運費的商家，并且徹底的貫徹為用戶著想，想用戶所想的服務(wù)理念。

評價說明：

本店銷售的是專業(yè)產(chǎn)品和配件，涉及到一些專業(yè)知識，有些產(chǎn)品具有特殊性，如風(fēng)槍風(fēng)嘴發(fā)黃是因為廠家出廠前做老化測試造成的，這些在產(chǎn)品說明有描述，若買家沒有閱讀就容易造成誤會，而且每個買家的心理標(biāo)準(zhǔn)和期望值也不盡相同，所以，當(dāng)您對產(chǎn)品有疑問或者不滿意的時候，請務(wù)必先和我們?nèi)〉寐?lián)系，中差評是解決不了問題的，而我們的售后相信可以為您解決問題，讓您滿意。

以上就是店鋪的售后說明，放一個售后說明在商品詳情頁，既能讓買家減少不必要的問題,又減少客服的工作量，何樂而不為呢?

抖音開通小店可以讓別人直播嗎(抖音小店可以找別的主播帶貨嗎)

抖音小店可以找別的主播帶貨嗎？

當(dāng)然可以，而且很有必要。

很多開抖音小店的商家，都是自己不會直播，也不會做短視頻的。這種情況，抖音小店找別的主播帶貨就很有必要了。

如果你能找到優(yōu)質(zhì)達人給你帶貨，即便只有2-3個主播，只要他們帶貨能力強，就能幫助抖音小店爆單。

高質(zhì)量的帶貨主播如果能持續(xù)為店鋪帶貨，抖音小店就能持續(xù)穩(wěn)定出單，穩(wěn)定賺取收益。

如果你做的是無貨源抖音小店，就更要積極主動找別的主播帶貨。

1、帶貨主播主動找過來

達人主動找到我們的抖音小店是通過精選聯(lián)盟。

你把抖音小店商品設(shè)置傭金添加到精選聯(lián)盟，如果商品排名靠前，達人搜索關(guān)鍵詞就能看到你的商品。

若帶貨主播選擇添加你的商品到自己的櫥窗或者直播間，就有機會出單。

這里的關(guān)鍵在于，你能玩好精選聯(lián)盟排名。排名好，曝光就好，出單的機會就更大。

這種方式適合新手初期用，通過優(yōu)化精選聯(lián)盟商品排名，讓達人主動找過來幫你帶貨。

2、報名達人招商活動

達人招商，是達人在線發(fā)布的明確的招商需求，商家可以主動報名達人的招商活動，需等待達人側(cè)審核通過，即可建聯(lián)合作。

所有的活動是達人發(fā)布的明確的招商需求，合作意愿度高

支持按照招商的行業(yè)、達人等級、粉絲總數(shù)篩選，精準(zhǔn)鎖定有招商需求的達人

不限報名次數(shù)，可以無限報名達人的招商活動

3、主動找?guī)ж浿鞑ズ献?/strong>

上面兩種方法相對來說都比較被動，想要店鋪快速爆單，你要主動出擊去找達人帶貨。

抖音小店找別的主播帶貨有以下3個渠道：

1）達人廣場的海量達人資源

如圖所示，巨量百應(yīng)后臺可直達【達人廣場】，我們可以看到達人的主推類目、粉絲數(shù)、直播間人氣等數(shù)據(jù)。

通過對各項數(shù)據(jù)的評估，聯(lián)系與抖音小店定位匹配的達人。

需要注意的是，每個商家每天最多可聯(lián)系達人10個，且只有旗艦店商家、月GMV過100W的商家，才可以與LV6、LV7、大于1000W粉絲的達人聯(lián)系。

對抖音小店新手來說，這種方法限制太多。所以，我們可以通過其他的方法來聯(lián)系達人。

2）數(shù)據(jù)榜單找達人

在蟬媽媽、飛瓜數(shù)據(jù)等榜單上，有很多達人信息，會員可批量導(dǎo)表格獲取達人的相關(guān)信息，然后從中篩選出符合我們要求的達人添加并溝通合作。

以上一系列抖音小店運營相關(guān)的操作和技巧，希望大家多看看。