抖音安心購有假貨嗎？買東西拒收有什么后果

如今說到無論是誰大家都不希望花大價錢在抖音買東西買到假貨，抖音網(wǎng)購經(jīng)驗豐富的伙伴，多少都會掌握一些辨別商品真?zhèn)蔚姆椒?，那抖音安心購有假貨嗎？買東西拒收有什么后果？下面來看看吧。

抖音安心購有假貨嗎？ 抖音電商上線消費者權(quán)益產(chǎn)品“安心購”，推出“正品保障”“七天無理由退貨”“極速退款”“運費險”“上門取件”等9項服務(wù)，針對生鮮和美妝類商品，“安心購”還推出“生鮮壞單包賠”和“美妝過敏包退”服務(wù)。

凡簽約“安心購”的商家，必須向用戶提供以下5項服務(wù)：“正品保障”、“七天無理由退貨”、“極速退款”、“運費險”、“上門取件”。

抖音安心購買東西拒收有什么后果

在“安心購”的保障下，對于腐壞的生鮮商品和使用后出現(xiàn)過敏癥狀的美妝商品，買家分別于簽收后24小時內(nèi)和60天內(nèi)聯(lián)系商家，審核通過后即可享受相應(yīng)賠付。

抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人分享了一個典型案例：一位用戶在平臺內(nèi)購買某品牌護膚品，簽收29天后出現(xiàn)過敏癥狀。該商家開通了“美妝過敏包退”服務(wù)。用戶上傳圖片舉證后，商家3分鐘內(nèi)即通過退貨申請，用戶將商品退回后順利收到全額退款1490元。

拒收是不犯法的，我們有自由選擇購買產(chǎn)品的權(quán)利，買賣雙方必須都是自愿的才可以，當(dāng)然前提你要保證你沒有惡意損壞過產(chǎn)品再拒收就沒問題。但如果你是抖音網(wǎng)上加微信買東西，沒有通過一些正規(guī)的交易平臺進(jìn)行交易的話，有可能對方不給你退錢，這個你也沒辦法要回來。

還有大家在抖音上買東西，遇到問題可以尋求店鋪客服的幫忙，如果遇到的是售后問題，店鋪客服不給解決的，可以申請抖音平臺客服介入維權(quán)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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