抖音小店商家如何開通訂單險(開通運費險的教程和理賠條件)
2022-12-30 | 16:59 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:76
2022-12-30 | 16:59 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:76
如今抖音平臺交易日漸增長,為了確保用戶能夠順利購物,目前推出運費保險服務(wù)。這個服務(wù)目的是方便用戶能夠在購買產(chǎn)品后發(fā)生變故時獲得理賠等后續(xù)服務(wù),接下來我們就看一下抖音小店怎么開通運費險,過程和理賠條件又是哪些呢。
抖音小店運費險開通的相關(guān)流程:
第一步:登錄該抖音商家的后臺,點擊店鋪一欄——商家保障中心——查看詳情;
第二步:點擊華夏保險商戶保障中心等待跳轉(zhuǎn)到保障頁面,勾選簽約退貨運費險協(xié)議,過后提醒您“保費充值”,點“立即充值”;
第三步:等待跳轉(zhuǎn)到充值頁面,輸入金額后點擊立即支付。
(注意:退貨運費險預(yù)充值保費要求必須大于500元;
充值方式可以選擇支付寶支付、微信支付、個人網(wǎng)銀支付或者企業(yè)網(wǎng)銀支付等)
到這里就進本完成了抖音小店的開通過程,但用戶的開通還有相關(guān)購買條件和理賠條件也需知悉。
抖音小店開通運費險的使用條件
理賠條件:
1、購買過的商品在下單時購買了運費險
2、在理賠有效期——90天內(nèi)申請理賠
3、一個訂單對應(yīng)一個運費險,若訂單發(fā)貨時進行了拆單,則只能有一個子訂單可以使用運費險功能。
用戶的購買條件:
1、完整進行購買商品的流程
2、預(yù)儲金賬戶狀態(tài)正常,余額充足
3、真實商品,不得是虛假商品
4、用戶信用良好
抖音小店開通運費險一方面保護了消費者線上購物的權(quán)益,另一方面則是對抖音商家的一種完善,為了理賠及售后能夠順利進行。
3月17日-3月30日,抖音電商消費電子家居生活行業(yè)將推出“抖in家電盛典”活動。
據(jù)介紹,“上新了抖in家電”話題挑戰(zhàn)賽將發(fā)揮品牌集合力量,活動期間,挑戰(zhàn)賽將通過“帶貨力”排名,為TOP30的品牌提供最高5000元小店隨心推獎勵。
同時,表現(xiàn)優(yōu)異的品牌,還將獲得多個黃金資源位曝光,覆蓋話題頁、產(chǎn)品榜單等重磅位置,實現(xiàn)對用戶端的全面滲透。屆時,商家及達人綁定主話題“上新了抖in家電”并加帶購物車即可參與活動,獲得曝光激勵。
在直播層面,活動將邀請頭部達人帶貨,用頭部影響力帶動用戶消費。屆時,抖音將為商家提供運營支持與展示位資源。
而隨著品牌私域陣地逐漸建立,多個家電大牌直播間積累起不輸頭部達人的粉絲。為扶持品牌自播,本次活動還將提供搜索、榜單、會場曝光等資源,幫助品牌通過短視頻引流作用,打造帶貨力強大的自播矩陣。品牌商家在抖音號帶話題“上新了抖in家電”預(yù)熱短視頻即可參與活動。
在貨品層面,對于性能參數(shù)復(fù)雜的消電家居品類,要在短暫的時間透傳產(chǎn)品,讓普通用戶從陌生到熟悉建立起產(chǎn)品感知,是許多品牌的棘手難題。對此,活動專門開辟出新品榜單資源位,為優(yōu)質(zhì)新品提供專屬展示位,為品牌提供具體可感的產(chǎn)品滲透機會。
除“上新了抖in家電”外,活動將設(shè)置常規(guī)化的直播間、任務(wù)賽、品類券等玩法。直播方面,活動將鋪設(shè)廣告扶持機會,從平臺投流“神器”千川隨心推,到堪稱帶貨“度量衡”的效果廣告,各項利好扶持面面俱到,給予商家達人貼心而全面的開播激勵,帶動交易的穩(wěn)步增長。
為了讓中小商家達人“不陪跑”,直播間分設(shè)不同賽道,不論是入行不久的小白,還是已有多年沉淀的老牌直播間,都有機會獲得廣告投放扶持,通過實時投流支持實現(xiàn)GMV提升。
此外,為帶動全行業(yè)發(fā)展熱潮,3月18日起上線的巔峰任務(wù)賽活動,通過生活廚電品牌、個護電器品牌、帶貨達人三大賽道,為商家提供增長機會。不論商家達人是否躋身頭部梯隊,均可參與其中,獲得豐富的資源。
據(jù)了解,品類貨補券也于3月17日上線,面向核心產(chǎn)品展開,帶動不同品牌明星產(chǎn)品沖刺。
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