不正當(dāng)牟利違規(guī)

不正當(dāng)牟利：指商家采用不正當(dāng)手段牟取利益的行為

商家或商家工作人員向京東員工及關(guān)聯(lián)人士直接或間接贈送禮金、物品、有價證券或采取其他變相手段提供不正當(dāng)利益，包括但不限于現(xiàn)金、支票、信用卡禮品、樣品或其他商品、娛樂票券、會員卡、貨幣或貨物形式的回扣、回傭、就業(yè)或置業(yè)、商家付款的旅游等個人服務(wù)。商家無論是否獲得利益，每次扣 100 分。

1.商家向京東員工及其關(guān)聯(lián)人員提供任何形式的借款的，每次扣 100 分。

2.商家向京東工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士明確表達(dá)不正當(dāng)牟利意圖或已經(jīng)開始實施不正

當(dāng)牟利行為，但由于商家意志以外的原因而未得逞的，構(gòu)成不正當(dāng)牟利未遂，每次扣 25 分。

3.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的，每次扣 100 分；

4.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的關(guān)聯(lián)人士且該京東工作人員未向京東如實提前申報或備案的，每次扣 50 分；若有利用京東工作人員職務(wù)便利條件的牟利行為的，每次扣 100 分。

5.商家有上述不正當(dāng)牟利行為的，無論是否獲得利益，京東有權(quán)不向其提供或接受其提供的任何商品或服務(wù)；同時，商家開設(shè)的關(guān)聯(lián)店鋪六個月內(nèi)限制參加京東營銷活動。

京東搜索違規(guī)處置說明

1. 警告單是京東搜索第一次給商家一次機(jī)會，讓商家停止違規(guī)操作的處罰方法，商家會有一次沒有影響可能降權(quán)7天的管理辦法，7天過后這款產(chǎn)品這個店鋪還是恢復(fù)到正常的行為。

2. 商品強(qiáng)制下架：如果商品在售的行為出現(xiàn)過搜索違規(guī)的情況下，平臺會自動下架，當(dāng)然這個是情節(jié)已經(jīng)很嚴(yán)重，一般都是盜版的或者假貨，強(qiáng)制下架的行為。

3. 單品商品搜索降權(quán)：這個處分是根據(jù)商品搜索違規(guī)操作進(jìn)行處理，一般哪個SKU操作虛假交流處罰哪個SKU，SPU里面其他SKU影響不是很大。一般降權(quán)時間分為：7天，15天 21天，30天。

4. 全店商品搜索降權(quán)：這個一般都是第二次警告罰單下來或者上一次這個單品又重新進(jìn)行虛假交易操作，那么就會有一個全店商品搜索降權(quán)的風(fēng)險。這個降權(quán)時間也是7天，15天 21天，30天。

5. 單品被搜索屏蔽：這個是搜索上你怎么搜索到搜索不到這款產(chǎn)品，就是被搜索屏蔽，一般是出現(xiàn)在套優(yōu)惠券或者滿減力度過大會導(dǎo)致這個問題，通很少出現(xiàn)，因為每個類目都不一樣，所以被搜索屏蔽其實只要商品在上下架一下看看是否有顯示即可。但是這個處分是一直都有在的條款。

6. 產(chǎn)品被監(jiān)控和監(jiān)管：這個一般出現(xiàn)是商品不管是通過標(biāo)題或者搜索店鋪鏈接的方式才能找到，但是在搜索上就看不到，那么說明這個產(chǎn)品已經(jīng)被監(jiān)管或者監(jiān)控了。這個產(chǎn)品如果一直操作，那么就會影響。

7. 刪除銷量：對操作的商品進(jìn)行刪除銷量，這樣就把整體權(quán)重給除了，那么根據(jù)商品SKU操作進(jìn)行刪除對應(yīng)的銷量，等于就是白白做銷量。

8. 評價刪除：對商品的違規(guī)行為進(jìn)行刪除評價，評價刪除后不會顯示了，條數(shù)也跟著在減少。

9. 忽略評價：對一些虛假的行為評價進(jìn)行忽略，折疊到獨立頁面，這樣商家就基本看不到，你操作多少就給你折疊多少，這樣對商品打爆款非常影響。

10.搜索反饋分：每一個搜索產(chǎn)品都有一個計算反饋分的方法，那么如果被處罰了，那么這個商品的反饋分也就沒有了。

11.違規(guī)金：如果搜索出現(xiàn)第二次的情況一般都罰錢，情節(jié)問題嚴(yán)重性程度違規(guī)處罰的金額也不一定，但是都是通過保證金里面扣除，你需要填充進(jìn)去保證金，才能正常營業(yè)。

12.限制活動：如果被罰單告知了，那么你可能參加不了一些官方活動，因為你的評分也會很低，那么官方活動是沒有流量給到你。

13.個性化流量不匹配：如果被處罰了，這個SKU可能就很難拿到個性化流量了，現(xiàn)在京東的猜你喜歡可能就沒有你的產(chǎn)品頁面展示。

14.店鋪關(guān)閉：如果情節(jié)虛假100分，那么店鋪也會被關(guān)掉，該公司和法人可能再也不能參加京東的開店服務(wù)了。

15.產(chǎn)品全店降權(quán)：對虛假交易進(jìn)行全店鋪降權(quán)，一般降權(quán)期間是30天內(nèi)。

違規(guī)扣分還能抵消？

話說，昨天小馬哥在和大家聊天的時候，有朋友發(fā)過來這么一張圖片，可把小馬哥驚呆了：

這是什么操作？違約單還能撤銷，扣分也能抵消？

關(guān)于京東扣分是怎么一回事呢，小馬哥先帶大家感受一下腥風(fēng)血雨：在平臺上，不同的違規(guī)會有不同的扣分，分值從2分、4分、8分到25分、50分、100分不等。

如果你是一個pop商家，你由于各種原因，出現(xiàn)了多次一般違規(guī)，累計違規(guī)積分到達(dá)了25分；

那么你就會被平臺進(jìn)行“限制提報營銷活動7天，店鋪降權(quán)3天，支付違約金6000元/10000元并且要參加考試”的處理。

之前違規(guī)扣分一般都沒辦法申訴成功，但現(xiàn)在改了！

店鋪京信用分?jǐn)?shù)達(dá)到700分以上，就會觸發(fā)京信用-以諾代罰的權(quán)益。

那么，京信用要想達(dá)到700分，是很難的事情嗎？平臺是根據(jù)哪些方面評估店鋪的京信用分值呢？

也就是說，可以通過填寫承諾函申請表，平臺審核以后就可以撤銷本次違約單的處罰和對應(yīng)的限權(quán)。那么，承諾函具體是要承諾什么呢？

按承諾函所說，如果不再出現(xiàn)此類違規(guī)，就可以撤銷；但如果下次又有重復(fù)錯誤，就會面臨雙倍的扣分。

現(xiàn)在看來，這8分的扣分是真的被取消了，而且也沒有限權(quán)了。

其實很多時候，大家是因為不了解平臺規(guī)則或者粗心大意犯了錯，無心之失招致的后果太嚴(yán)重又實在覺得可惜。

現(xiàn)在平臺能給一次豁免的機(jī)會，實在是做到了商家的心坎里，在京東今年一頓操作猛如虎之后，終于感受到了一次平臺關(guān)懷……

目前，以諾代罰是線下邀請，違規(guī)的場景包含類目亂掛、更換商品、違背承諾等，店鋪京信用達(dá)到700以上，就容易觸發(fā)金剛系統(tǒng)發(fā)送邀請函；

京東店鋪評分低怎么回事（京東dsr評分提升技巧）

做京東運營的都了解店鋪動態(tài)評分的必要性，它事關(guān)著你店鋪的權(quán)重，權(quán)重危害著你店鋪的總流量，總流量危害著你的銷售量。因此我們要想把大家的店鋪經(jīng)營好，務(wù)必做自己店鋪的動態(tài)評分?？墒窃S多店鋪都發(fā)生動態(tài)評分低的狀況，今日就對于這個問題和大伙說說是啥層面的危害，及其應(yīng)當(dāng)怎么優(yōu)化。

京東店鋪評分低怎么回事

1、商品質(zhì)量評分。京東商家想要在商品質(zhì)量獲取高評分是需要實際行動的，進(jìn)貨商品質(zhì)量要好，款式要新穎，只有這樣消費者才會給予好評，千萬不要為了減少進(jìn)貨資金刻意去進(jìn)低質(zhì)量的商品，這樣是不被消費者看好的。

2、商品詳情頁面描述。商品描述是非常重要的，現(xiàn)在很多商家描述的商品與現(xiàn)實產(chǎn)品完全不對應(yīng)，這對消費者來說是非常反感的事情，所以描述一定要實事求是，不要作假，即使商品賣出去了，商家也很難得到好評，恰恰相反得到的都是消費者的不滿。

京東店鋪動態(tài)評分重要嗎?評分低有影響嗎?

3、京東物流速度。京東網(wǎng)店與其他網(wǎng)店不同的是它擁有自己的物流，送貨快，今日下單次日即可送達(dá)，這是選擇京東網(wǎng)店優(yōu)勢之一，當(dāng)然在這板塊的評分基本都是比較高的。

4、退貨換貨處理。無論消費者是退貨還是換貨，京東店鋪客服都應(yīng)及時處理且語態(tài)要好，京東產(chǎn)品是好是壞商家都有體驗的權(quán)利，千萬不要為了商家退貨等問題而故意怠慢消費者，這樣只會給店鋪帶來很大的弊端。

如何提升動態(tài)評分?

1、標(biāo)題和封面要做好。店鋪動態(tài)的標(biāo)題要研究好，尤其是對副標(biāo)題的撰寫，對于動態(tài)瀏覽量的影響十分之大。

2、控制店鋪每天發(fā)布動態(tài)時間。店鋪動態(tài)發(fā)布的最佳時間在15：00~20:00，這個時間段閱讀的人數(shù)較多，當(dāng)然這只適合絕大多數(shù)店鋪。

3、遵循店鋪的動態(tài)發(fā)布條數(shù)限制的法則。每天可以發(fā)3條，可以刪除重發(fā)，但建議不要經(jīng)常刪除重發(fā)，京東抓取店鋪動態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的，一般一天一次。

4、店鋪動態(tài)發(fā)送要選擇標(biāo)簽。增加店鋪動態(tài)的標(biāo)簽，可以更精準(zhǔn)地篩選目標(biāo)人群，把有用的東西呈現(xiàn)到目標(biāo)人群的手機(jī)上會。

5、宣傳店鋪活動。如何店鋪有活動，可以把活動每天都發(fā)一條動態(tài)，起到宣傳作用，對價格敏感的用戶會被吸引來購買。

6、建議隔天發(fā)個買家秀(配合 進(jìn)行)，一方面增加店鋪曝光度，讓別人知道我們這個店鋪，另一方面用買家的口碑進(jìn)行宣傳，更具說服力。

7、發(fā)簽到有禮，簽到有禮的規(guī)則有每天簽到有禮、連續(xù)簽到有禮。設(shè)置不同的天數(shù)簽到福利(適合對價格較敏感的客戶)增加店鋪粉絲粘性。

8、寫好動態(tài)有三種處理：發(fā)布、定時發(fā)布、存草稿(下次編輯)。有急事或其他情況就可以先寫好，再設(shè)置定時發(fā)送，挺方便的。

京東店鋪動態(tài)可以主動的推送也可以自動推送，自動推送是需要去店鋪的后臺進(jìn)行設(shè)置的，這樣店鋪只要上新了產(chǎn)品或者開展了店鋪活動等就能自動推送了，而主動推送則是需要自己準(zhǔn)備好文案的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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