幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶網(wǎng)公布2022年度違規(guī)扣分清零規(guī)則(小賣(mài)家的突圍秘訣:搞定細(xì)分市場(chǎng)!)

    淘寶網(wǎng)公布2022年度違規(guī)扣分清零規(guī)則(小賣(mài)家的突圍秘訣:搞定細(xì)分市場(chǎng)!)

    2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:64

    日前,淘寶平臺(tái)發(fā)布了2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分清零通知稱(chēng),根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定,違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。


    2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時(shí)按如下方案清零:


    一、一般違規(guī)扣分


    所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿(mǎn)方可解除。


    二、嚴(yán)重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)


    1、所有2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)未滿(mǎn)48分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿(mǎn)后方可解除。


    2、若2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶(hù)的狀態(tài)。


    三、出售假冒商品違規(guī)扣分


    2022年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下:


    1、2022年底假貨違規(guī)扣分已清零的:


    (1)2022年度出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿(mǎn)后方可解除。


    (2)2022年度出售假冒商品扣分已達(dá)24分但未滿(mǎn)48分的,將以24分計(jì)入2023年。正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿(mǎn)后方可解除。


    【溫馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未達(dá)24分,則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2023年12月31日24時(shí)清零;若新增扣分達(dá)24分及以上的,則將面臨查封賬戶(hù)的處理。


    (3)2023年度出售假冒商品扣分已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶(hù)的狀態(tài)。


    2、2022年底假貨違規(guī)扣分以24分及以上計(jì)入2022年的:


    (1)若2022年度新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿(mǎn)后方可解除。


    (2)若2022年度新增出售假冒商品扣分已達(dá)24分及以上的,即累計(jì)已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶(hù)的狀態(tài)。


    關(guān)于違規(guī)申訴的處理:


    對(duì)于2022年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分,您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴,淘寶會(huì)繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計(jì)分清零完成后申訴成功,對(duì)應(yīng)的處罰將會(huì)撤銷(xiāo),對(duì)應(yīng)的違規(guī)分?jǐn)?shù)將從您2022年度的違規(guī)計(jì)分中扣除,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功,則違規(guī)計(jì)分算入2022年,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。


    為了避免給您的正常經(jīng)營(yíng)造成影響,對(duì)于當(dāng)前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2022年12月31日前發(fā)起申訴,淘寶會(huì)盡快協(xié)助處理。


    關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)定:


    營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的限制不隨著2022年底違規(guī)扣分清零而取消。


    【舉例】某會(huì)員于2022年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時(shí),12分分值會(huì)被清零,但根據(jù)“近90天內(nèi)無(wú)虛假交易扣分”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范,該會(huì)員依然只能從2023年3月30日開(kāi)始方可報(bào)名參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。


    一張圖理解違規(guī)扣分清零方案:


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    淘寶規(guī)則 違規(guī)扣分清零規(guī)則


    小賣(mài)家的突圍秘訣:搞定細(xì)分市場(chǎng)!

    現(xiàn)在的淘寶商品越來(lái)越多,品牌越來(lái)越雜,大品牌占據(jù)了淘寶市場(chǎng)大部分量。在各個(gè)類(lèi)目出現(xiàn)寡頭及傳統(tǒng)大品牌瓜分的情況下,對(duì)于新加入戰(zhàn)場(chǎng)的初小賣(mài)家來(lái)說(shuō),細(xì)分市場(chǎng)非常重要!


    如何能夠在無(wú)數(shù)店鋪中成功突圍?標(biāo)題和選品是中小賣(mài)家成功的關(guān)鍵。


    01 標(biāo)題


    標(biāo)題是由詞根組成的,如果詞根使用行業(yè)熱詞榜的大詞,小賣(mài)家根本沒(méi)有機(jī)會(huì)。因?yàn)檠恳陨腺u(mài)家會(huì)通過(guò)直通車(chē)、鉆展、內(nèi)容端等全方位對(duì)這些大詞進(jìn)行角逐, 而小賣(mài)家店鋪權(quán)重較弱,展現(xiàn)量受限,出價(jià)也很難拿到流量。


    店鋪發(fā)展初級(jí)階段,建議大家一定不要去碰大詞。


    碰大詞有兩個(gè)弊端:


    1.大詞獲取流量成本貴;


    2.大詞轉(zhuǎn)換率低,這樣會(huì)拉低店鋪的轉(zhuǎn)化率(大店轉(zhuǎn)換率普遍比小店低,也就是這個(gè)原因)。


    轉(zhuǎn)化率對(duì)店鋪權(quán)重影響很大,對(duì)于新店鋪或者小賣(mài)家來(lái)講,每一個(gè)因素都可能成為制約店鋪整體發(fā)展的短板。


    搜索詞的本質(zhì)是需求的體現(xiàn),如果一個(gè)詞沒(méi)有在熱詞榜,也就可以說(shuō)明這個(gè)需求不是大眾需求。


    但再細(xì)小的消費(fèi)市場(chǎng)做好了都是大生意。


    第一個(gè)找到1%需求的商家,往往可以吃掉80%的市場(chǎng)份額,而且還可以保持高利潤(rùn)。


    那怎樣找到極致細(xì)分市場(chǎng)?


    我們可以把行業(yè)的關(guān)鍵詞羅列出來(lái),根據(jù)平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具,找到行業(yè)相關(guān)的大量長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞可以為我們細(xì)分市場(chǎng)的選擇提供靈感,幫助我們找到部分亞文化或小圈層的市場(chǎng),從而定位到特定的細(xì)分用戶(hù)群體,從這些相對(duì)較少的特定人群中來(lái)挖掘需求,打造差異化產(chǎn)品。


    02 選品


    好的選品是初小賣(mài)家成功的關(guān)鍵。


    而與細(xì)切市場(chǎng)配套的細(xì)分產(chǎn)品,則是在消費(fèi)者選擇多樣化的前提下,把注意力集中于滿(mǎn)足一小部分人的核心需求。


    現(xiàn)在淘寶大的類(lèi)目競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,小賣(mài)家想要謀得一足之地,選品有兩個(gè)方向。


    第一個(gè)方向:對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致挖掘,到消費(fèi)者的使用場(chǎng)景中去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。


    如果一個(gè)產(chǎn)品有兩種用戶(hù)角色,每個(gè)用戶(hù)角色有10個(gè)場(chǎng)景,我們就可以模擬出20種場(chǎng)景,通過(guò)這20種場(chǎng)景來(lái)分析產(chǎn)品的每一個(gè)功能,可以得到更多更加細(xì)致的需求。


    第二個(gè)方向:找冷門(mén)市場(chǎng),做特色店鋪。


    冷門(mén),說(shuō)明做的人少,或者市場(chǎng)小,但是市場(chǎng)小不代表沒(méi)有需求,而且冷門(mén)的行業(yè)只是現(xiàn)階段沒(méi)有發(fā)展起來(lái),未來(lái)一旦機(jī)會(huì)來(lái)了,冷門(mén)就會(huì)變成熱門(mén)。


    精細(xì)化細(xì)切市場(chǎng)選品要做的事情,就是投其所好,找到需求,然后用相應(yīng)的產(chǎn)品去滿(mǎn)足這個(gè)人群的需求。在同質(zhì)化充斥于各個(gè)類(lèi)目的今天,店鋪想要滿(mǎn)足消費(fèi)者全部的需求是不可能的事情,你只能通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)和眼光來(lái)選定你的目標(biāo)人群,帶著共情的心理去找到這個(gè)人群的需求,為他們提供更好的產(chǎn)品和更好的服務(wù)。


    差異化不僅是產(chǎn)品有特色,關(guān)鍵要洞察消費(fèi)者的心理需求,投其所好,來(lái)為他們提供更有需求價(jià)值的產(chǎn)品。


    店鋪選品 優(yōu)化標(biāo)題

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