淘寶店鋪的客戶是成交的基礎(chǔ)，當然，為了讓店鋪獲得更多優(yōu)質(zhì)的客戶，其實，淘寶也推出了店鋪精準獲客的功能，但是，新加入平臺的朋友們，不太了解淘寶店精準獲客的內(nèi)容，那么是什么意思?接下來馬上來介紹。

一、淘寶店精準獲客什么意思?

就是幫助店鋪獲得更符合店鋪標簽的客戶，這樣店鋪的成交轉(zhuǎn)化率就會更上一層樓。

二、淘寶怎么找到精準客戶?

1、分析店鋪現(xiàn)有人群構(gòu)成。點擊生意參謀---流量---訪客分析。這里能顯示全店的數(shù)據(jù)，那我們在直通車投放時，就可以重點投放這類人群。

但也有一類店鋪的人群標簽很是混亂，各個年齡段都有，人群跨度太大，偏向的不是那么明顯，基本可以判定店鋪人群標簽混亂了。這個時候我們?nèi)绾稳Χň珳嗜巳?主要是看消費實力。

2、客戶運營平臺。點擊營銷中心---客戶運營平臺---客戶分群。可以很直接的看到興趣人群、新客戶人群、復(fù)購人群的屬性及行為偏好。

3、看投放效果。最后一個方法也是最終確認環(huán)節(jié)，因為無論什么人群，最后要給我們帶來大量轉(zhuǎn)化才是好的人群。

我們在有一個大致的人群范圍以后，可以在直通車添加人群進行投放，把那些點擊率低、轉(zhuǎn)化率低、成交又特別少的人群果端放棄!對于轉(zhuǎn)化高、成交筆數(shù)多的人群，一定要加大投放!

淘寶店精準獲客就是幫助店鋪找到更符合店鋪定位的人去，這樣店鋪的交易成功率就會更高，所以，現(xiàn)在才需要精準獲客，一來也是出于成本考慮，二來也是想盡快的成交，所以，目前店鋪的目標也是這個。

淘寶客服高意向提醒標識怎么獲得？

淘寶客服高意向提醒標識，可以幫助客服別到店鋪高意向買家，提高店鋪轉(zhuǎn)化，那么這個功能具體是什么？怎么獲得高意向提醒？怎么使用高意向提醒？具體內(nèi)容往下看：

一、高意向提醒是什么？

買家在咨詢過程中，算法識別到是店鋪中高意向買家后，會話列表上將出現(xiàn)高意向提醒標識，客服接待消息中將出現(xiàn)高意向消息提示，獲悉該標識可以協(xié)助客服從大量的咨詢消費者中，快速識別到店鋪高意向買家，可以通過高質(zhì)量的導(dǎo)購服務(wù)，給買家提供優(yōu)質(zhì)的整體咨詢體驗，提升咨詢轉(zhuǎn)化率，從而提升店鋪成交轉(zhuǎn)化。

二、怎么獲得高意向提醒？

月度評級為金牌客服團隊或銀牌客服團隊即可獲得高意向提醒特權(quán)產(chǎn)品

金牌客服團隊商家需同時滿足：綜合體驗分≥3.6，月評價量≥100，客服滿意率≥95%。

銀牌客服團隊商家需同時滿足：綜合體驗分≥3.6，月評價量≥100，客服滿意率85%≤K<95%。

詳細介紹：

淘寶金牌客服團隊評級體系介紹

三、怎么使用高意向提醒？

1、開通路徑

商家無需配置，平臺自動開啟，了解到平臺識別是金牌客服團隊或銀牌客服團隊的商家，即會自動生效，識別到店鋪高意向買家即會透“高意向標識”和“高意向消息提示”

2、示例圖

以上就是對淘寶客服高意向提醒標識的介紹，希望能幫助商家了解清楚。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。