淘寶可疑訂單檢測(cè)在哪查?發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦?
2023-06-13|23:04|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:38
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淘寶平臺(tái)中,淘寶商家們每天面對(duì)的事情還有許多,在開(kāi)店的過(guò)程中,可能會(huì)遇到許多方面的問(wèn)題,比如說(shuō)淘寶訂單呈現(xiàn)問(wèn)題等等,假如遇到了可疑的訂單,在哪里去檢查呢?下面進(jìn)行介紹。
淘寶可疑訂單檢測(cè)在哪查?
有時(shí)候因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)或許其他問(wèn)題(掛機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或許官方充值接口不穩(wěn)定),導(dǎo)致掛機(jī)沒(méi)有順利接收到官方的返回信息,或許官方更新后,接到的信息掛機(jī)無(wú)法正常判斷,就會(huì)呈現(xiàn)可疑訂單??梢捎唵喂俜娇赡苁浅渲党晒Φ模部赡苁浅渲凳Ю?,需要登錄官方去查下是否有這筆訂單的充值記載,然后根據(jù)查詢(xún)的成果,進(jìn)行手藝處理。(卡密自動(dòng)充值類(lèi)型的查詢(xún)卡密充值記載。)
1、假如平臺(tái)有可疑訂單發(fā)生,會(huì)顯示在后臺(tái)頭部。
2、點(diǎn)擊可疑進(jìn)去,顯示可疑訂單列表。
3、點(diǎn)擊可疑訂單進(jìn)去,即可進(jìn)入手藝處理頁(yè)面。
4、經(jīng)官方核對(duì),假如官方有這筆充值記載并且是充值成功的,充值狀況選擇“充值成功”,然后承認(rèn)保存即可。假如官方?jīng)]有這筆訂單記載,那邊就取消這邊訂單,充值狀況選擇“充值失利”輸入失利原因即可。
5、處理好之后,相應(yīng)的訂單在客服辦理-代客手藝充值記載里邊即可查詢(xún)處理成果。
淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦?
若您收到規(guī)蜜的預(yù)警訂單提示,是因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)到買(mǎi)家的收貨地址和電話(huà)不太完整,給您預(yù)防提示,避免顧客因信息填寫(xiě)錯(cuò)誤或許不具體導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)無(wú)法順利完結(jié)哦。
您能夠:操作過(guò)程:在【規(guī)蜜】-【預(yù)警】中點(diǎn)擊單個(gè)訂單“處理”,檢查買(mǎi)家收貨地址和電話(huà)是否完整。再通過(guò)旺旺聯(lián)系或撥打電話(huà)的方式,與買(mǎi)家承認(rèn)當(dāng)下訂單的收貨信息,能否正常收到貨。然后根據(jù)聯(lián)系情況選擇標(biāo)簽,并點(diǎn)擊“承認(rèn)”,完結(jié)備案。
【預(yù)警概況檢查入口】:規(guī)蜜和 千牛app-規(guī)蜜插件都能夠檢查哦。淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單的話(huà),闡明這筆訂單存在著一定的問(wèn)題,假如各位商家們遇到了這樣的情況。最好去了解一下這筆訂單的收貨地址方面的內(nèi)容,以免到時(shí)候呈現(xiàn)問(wèn)題給自己帶來(lái)不必要的麻煩哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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