隨著季節(jié)的變化，服裝行業(yè)再次迎來了新一季的消費(fèi)熱潮。但是，退貨率的提高也隨之而來。賣家商品尺寸、商品描述不一致、賣家寶貝描述不完整是買家退款的主要原因。那么淘寶描述不符退貨郵費(fèi)怎么給?

淘寶描述不符退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。在淘寶上描述不符的退貨運(yùn)費(fèi)肯定是由商家承擔(dān)的，但是有時候商家是不會承認(rèn)商品與描述不符的，所以這時候就可能產(chǎn)生交易糾紛了，這時候買家就要搜集好相關(guān)的證據(jù)，在淘寶小二介入的時候能夠獲勝。

淘寶產(chǎn)品描述應(yīng)注意什么?

1、淘寶寶貝主圖

這是買家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主畫面的視覺效果。在這張圖片中，太多的單詞會影響整個圖片。所以在這里突出商品的亮點(diǎn)。

2、控制商品的細(xì)節(jié)

顯示盡可能多的細(xì)節(jié)。作為買家，他們都想盡可能了解商品的細(xì)節(jié)，所以很有必要把商品的細(xì)節(jié)展示好。這對于改善用戶體驗(yàn)也具有重要意義。

3、展示賣點(diǎn)

除了價(jià)格等外部因素之外，產(chǎn)品允許顧客最終下訂單。產(chǎn)品本身的所有賣點(diǎn)都是最關(guān)鍵的。這就像同類產(chǎn)品一樣。

賣家或店鋪客服要有根據(jù)自己的寶貝描述進(jìn)行解釋的能力。如果無法確認(rèn)，盡量建議消費(fèi)者查看其寶貝描述中的尺寸對應(yīng)表，或者詢問會員具體身高體重，再給出相應(yīng)的建議。盡量不要誤導(dǎo)消費(fèi)者。

淘寶好評怎么置頂？置頂規(guī)則是什么？

消費(fèi)者在進(jìn)行購物的時候基本上都有看評價(jià)的習(xí)慣，好評越多，對于轉(zhuǎn)化率的提升越有利。如何把我們覺得還不錯的評價(jià)進(jìn)行置頂呢？下面幕思城小編為大家進(jìn)行介紹。

一、淘寶怎么把好評置頂

第一步：先去找同行競爭對手的寶貝評價(jià)標(biāo)簽內(nèi)容，然后用這些標(biāo)簽進(jìn)行造句。但是注意，這里的造句并不是直接把這些詞簡單的組合在一起，而是選擇3-5個標(biāo)簽結(jié)合你的寶貝進(jìn)行造句。

第二步：剛開始的三天，先做10個左右評價(jià)，字?jǐn)?shù)控制在200字左右，然后添加3-5張寶貝曬圖。然后，在接下來的4天中，要做新評價(jià)20個左右，記得把做好的主要置頂評價(jià)點(diǎn)贊。

第三步：期間一定要去做補(bǔ)單，而且一定要引導(dǎo)真實(shí)買家去評價(jià)曬圖。畢竟現(xiàn)在的買家大多都不會主動評價(jià)，所以我們可以利用好評返現(xiàn)進(jìn)行對買家引導(dǎo)。

第四步：一定要對評價(jià)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，一旦評價(jià)中出現(xiàn)灰色標(biāo)簽后，我們就要用人工回復(fù)評價(jià)把灰色標(biāo)簽評價(jià)頂?shù)簦硗?，我們還要對評價(jià)的買家賬號有所要求。淘寶賬號的支付寶一定要進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證，而且小號的好評率最好是100%，不要之前出現(xiàn)過差評的小號。還有一點(diǎn)，最好小號是天貓和淘寶的會員，這樣的評價(jià)，一般淘寶抓取的置頂幾率會高一點(diǎn)。

二、淘寶評價(jià)置頂規(guī)則有哪些

1、買家旺旺賬號最好2鉆且VIP等級4以上(等級越高越好)，另外最近30天沒有購買過本品類的賬號為最佳。

2、評價(jià)至少要300字以上，并且要有追評，追評文字最好200字以上。

3、評價(jià)需要有曬圖5張以上。

4、我們的評價(jià)文字提到的維度標(biāo)簽越多，越容易置頂。

5、評價(jià)文字中如果對寶貝詳情頁中的屬性進(jìn)行使用體驗(yàn)說明會更容易置頂。

6、評價(jià)做完之后，多找人點(diǎn)擊這一條評價(jià)，并點(diǎn)贊。注意一點(diǎn)，一次選3-5個去操作，這樣的概率會特別的大。

7、買家賬號所發(fā)出的好評率和收到的好評率，一定要在100%，發(fā)出好評就是給人家的好評，收到的好評就是賣家給予買家的好評的一個百分比。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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