2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo)，具體指標(biāo)是怎樣的呢？具體看以下介紹：

淘寶金牌賣家自2014年誕生以來，作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣家群體象征，已成為眾多消費(fèi)者在平臺購物的重要參考依據(jù)。近幾年，隨著消費(fèi)權(quán)益意識的增強(qiáng)，越來越多的消費(fèi)者會在網(wǎng)絡(luò)購物過程中產(chǎn)生開具發(fā)票的訴求，平臺近期針對未能及時獲取發(fā)票的投訴也有所增長。

給消費(fèi)者開具發(fā)票，是商家的法定義務(wù)，金牌賣家作為平臺標(biāo)桿商家的象征，也倡導(dǎo)商家依法開票。因此，自2022年12月1日起正式將開票糾紛吸納為金牌賣家考核指標(biāo)之一。

具體內(nèi)容如下：

一、指標(biāo)介紹

本次新增的考核項(xiàng)僅針對消費(fèi)者因商家“不開具發(fā)票并成立的投訴”，如果您當(dāng)月無此類投訴，或被投訴后和消費(fèi)者協(xié)商，獲得認(rèn)撤銷投訴，則不會影響您的金牌賣家標(biāo)簽。

二、開票解決方案

平臺針對不同的商家類型提供不同的開票解決方案，商家朋友可參考自身情況查看對應(yīng)的解決方案

情況一：如果您是個人店鋪

平臺為您提供了稅局代開標(biāo)準(zhǔn)流程，點(diǎn)擊鏈接查看

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3

情況二：如果您是企業(yè)店鋪

方案一：開票量小的商家，平臺支持開完票再上傳給消費(fèi)者

方案二：開票量大的商家，平臺提供自動開票服務(wù)

點(diǎn)擊鏈接查看

https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T

三、常見問答解答

Q1：是不是不開票就會被取消金牌標(biāo)簽？

A1：不是，了解到，金牌標(biāo)簽本次新增的考核是消費(fèi)者不開票的投訴，如果您和消費(fèi)者協(xié)商，獲得消費(fèi)者認(rèn)可并且不投訴或者撤銷投訴，也不會影響您的金牌賣家標(biāo)簽

Q2：指標(biāo)上線時間是什么時候？

A2：指標(biāo)上線時間是12月第1期，您可以看到考核指標(biāo)中增加了【開票糾紛】，但本期金牌標(biāo)不會考核【開票糾紛】，12月第2期的金牌標(biāo)簽將會考核您12月第1期【開票糾紛】。

Q3：金牌賣家的考核指標(biāo)是不是代表淘寶商家的開票規(guī)則？

A3：不是的，本次僅針對金牌賣家考核標(biāo)準(zhǔn)新增開票糾紛，淘寶開票規(guī)則沒有任何變化。

Q4：我在什么地方可以看到頁面考核？

A4：親，考核結(jié)果頁頁面地址：

https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/

2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo)，商家要了解清楚！

淘寶物流服務(wù)打分如何取消？物流服務(wù)分如何提升?

一個淘寶店鋪物流評分也是影響用戶們購買店鋪產(chǎn)品的一個重要因素，如果是店鋪物流服務(wù)分太低的話，這樣很可能會將店鋪的潛在買家淘汰掉的，那么，對于淘寶的物流服務(wù)打分要怎么取消呢?

如果我們的淘寶物流服務(wù)打分已經(jīng)打了，那么就只能在讓對方在原有的基礎(chǔ)上再次評價，是無法自己去修改了。

淘寶店鋪的物流服務(wù)分如何提升?

1、包裝精致，包裝用心，當(dāng)我們的客戶收到我們的寶貝的時候，如果我們把他們的寶貝包裝的非常的精致，而且非常的用心，非常的厚重。那么客戶第一瞬間就感受到我們的用心，你畢竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上會損壞，或者說有任何的磕碰。所以這是必須要注意的地方。

2、選擇比較大的快遞公司品牌合作，有的商家為了省快遞的費(fèi)用，就會選擇特別小，沒有實(shí)力或者根本就沒有名氣的快遞公司合作，這樣做是完全得不償失的，因?yàn)槲覀兊目蛻糍I了寶貝，他們想快速的收到自己的寶貝，都是非常急的，如果你選擇小的品牌去合作的話，那么他們的物流時效很難能保證，而且服務(wù)態(tài)度也不好，所以說我們選擇一些正規(guī)的，比較大的品牌，比如說順豐快遞，申通快遞，中通快遞等等，這樣的大品牌，其的服務(wù)水平和運(yùn)輸時效都是可以放心的。

3、如果遇到特殊的情況。比如說特殊天氣或者說雙11節(jié)氣物流爆倉，等送貨速度比較慢的時候，我們一定要及時的給客戶打電話，或者說給客戶發(fā)送短信，提醒一下我們的客戶，因?yàn)楹?。什么原因，?dǎo)致物流可能會速度慢一些。這些都是我們必須要做的。

4、我們的寶貝一定要和我們的詳情頁推薦的一樣，不要夸大，一定要如實(shí)描述，否則的話，客戶收到寶貝，他的心理落差是非常大的。這樣就容易給我們每一個動態(tài)評分都會很低，其中包括物流。所以這一點(diǎn)非常的重要。

5、還有一點(diǎn)就是如果我們的快遞在配送的過程中出現(xiàn)了破損，或者說出現(xiàn)了客戶不滿意的地方，我們一定要及時的道歉，并且理解客戶的心情，千萬不要說這是物流導(dǎo)致的我們沒有措施控制，或者說推卸責(zé)任的說法，你們一定要理解和認(rèn)同客戶的心情，然后這些賠償客戶的一些損失，最后我們再和自己的快遞公司去理論去獲取賠償，這才是最正確的解決技巧。淘寶店鋪的物流服務(wù)打分已經(jīng)打了就不能改了，就只能通過后續(xù)的訂單來提高評分。因此，我們的當(dāng)務(wù)之急，就是需要先跟物流方面聯(lián)系或直接更換物流以提高服務(wù)質(zhì)量，其次是通過其他方式進(jìn)行評分。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。