現(xiàn)在國(guó)家提倡環(huán)保，對(duì)于一些能夠重復(fù)利用的產(chǎn)品，還是可以還錢(qián)的。而像一些舊手機(jī)還錢(qián)其實(shí)不劃算，如果大家想要購(gòu)置新手機(jī)，就可以去以舊換新的哦。淘寶平臺(tái)一些店鋪也可以以舊換新的，那么淘寶手機(jī)以舊換新運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?如何操作?

淘寶手機(jī)以舊換新運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?

根據(jù)規(guī)定，無(wú)論以舊換新的交易是否成功，快遞寄送所產(chǎn)生的雙向物流費(fèi)用，均由回收服務(wù)商承擔(dān)(寄送高仿機(jī)、山寨機(jī)、有密碼卻無(wú)法解除的機(jī)器除外)。在此過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)運(yùn)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，全國(guó)各地除筆記本、臺(tái)式機(jī)最高承擔(dān)40元運(yùn)費(fèi)以外，其他物品如手機(jī)、平板、相機(jī)等最高承擔(dān)25元運(yùn)費(fèi)。

如何操作?

據(jù)悉，“以舊換新”服務(wù)用戶(hù)可通過(guò)線上系統(tǒng)提交閑置物品的信息(即提交回收單)，符合收舊條件的，可進(jìn)行估值，用戶(hù)與服務(wù)商就回收價(jià)格達(dá)成一致，且在服務(wù)商回收舊機(jī)后，服務(wù)商將以現(xiàn)金或“舊機(jī)回收券”的形式兌現(xiàn)舊機(jī)款，同時(shí)還會(huì)通過(guò)天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶(hù)發(fā)放折扣優(yōu)惠券。

“信用回收”服務(wù)則是天貓聯(lián)合芝麻，針對(duì)通過(guò)芝麻信用驗(yàn)證的用戶(hù)，可享受信用預(yù)付。即用戶(hù)回收單提交成功即可拿到一定的預(yù)付款，保障舊機(jī)回收的安全性。信用回收主要針對(duì)上門(mén)取件訂單。

“普通回收”為針對(duì)未通過(guò)芝麻信用驗(yàn)證，或雖通過(guò)芝麻信用驗(yàn)證但用戶(hù)不愿意享受信用預(yù)付的，可以選擇傳統(tǒng)的回收方式，即先回收舊機(jī)，再支付舊機(jī)款。

下面介紹具體操作流程:

在淘寶首頁(yè)搜索以舊換新，就能看到天貓以舊換新的一個(gè)店鋪，點(diǎn)進(jìn)去找到【手機(jī)以舊換新，選擇你想要的新手機(jī)進(jìn)入以舊換新的界面，點(diǎn)擊【立即估價(jià)并換新】，在操作這一個(gè)步驟時(shí)記得選擇好新手機(jī)的規(guī)格，隨后進(jìn)入到【閑魚(yú)舊品估價(jià)】界面，按照提示選擇了舊手機(jī)的型號(hào)、規(guī)格、顏色等，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)舊手機(jī)的信息進(jìn)行初次估價(jià)。

完成舊手機(jī)的估價(jià)后，點(diǎn)擊下單即可完成以舊換新，可以在淘寶上面看到一個(gè)購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)的訂單，然后在閑魚(yú)上面有賣(mài)出的一個(gè)訂單，以舊換新估價(jià)率先用來(lái)購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的芝麻信用分先給予一個(gè)金額的紅包，對(duì)舊手機(jī)進(jìn)行正式驗(yàn)機(jī)之后，才會(huì)把剩下的紅包發(fā)到用戶(hù)的支付寶里面哦。

淘寶物流服務(wù)打分如何取消？物流服務(wù)分如何提升?

一個(gè)淘寶店鋪物流評(píng)分也是影響用戶(hù)們購(gòu)買(mǎi)店鋪產(chǎn)品的一個(gè)重要因素，如果是店鋪物流服務(wù)分太低的話，這樣很可能會(huì)將店鋪的潛在買(mǎi)家淘汰掉的，那么，對(duì)于淘寶的物流服務(wù)打分要怎么取消呢?

如果我們的淘寶物流服務(wù)打分已經(jīng)打了，那么就只能在讓對(duì)方在原有的基礎(chǔ)上再次評(píng)價(jià)，是無(wú)法自己去修改了。

淘寶店鋪的物流服務(wù)分如何提升?

1、包裝精致，包裝用心，當(dāng)我們的客戶(hù)收到我們的寶貝的時(shí)候，如果我們把他們的寶貝包裝的非常的精致，而且非常的用心，非常的厚重。那么客戶(hù)第一瞬間就感受到我們的用心，你畢竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上會(huì)損壞，或者說(shuō)有任何的磕碰。所以這是必須要注意的地方。

2、選擇比較大的快遞公司品牌合作，有的商家為了省快遞的費(fèi)用，就會(huì)選擇特別小，沒(méi)有實(shí)力或者根本就沒(méi)有名氣的快遞公司合作，這樣做是完全得不償失的，因?yàn)槲覀兊目蛻?hù)買(mǎi)了寶貝，他們想快速的收到自己的寶貝，都是非常急的，如果你選擇小的品牌去合作的話，那么他們的物流時(shí)效很難能保證，而且服務(wù)態(tài)度也不好，所以說(shuō)我們選擇一些正規(guī)的，比較大的品牌，比如說(shuō)順豐快遞，申通快遞，中通快遞等等，這樣的大品牌，其的服務(wù)水平和運(yùn)輸時(shí)效都是可以放心的。

3、如果遇到特殊的情況。比如說(shuō)特殊天氣或者說(shuō)雙11節(jié)氣物流爆倉(cāng)，等送貨速度比較慢的時(shí)候，我們一定要及時(shí)的給客戶(hù)打電話，或者說(shuō)給客戶(hù)發(fā)送短信，提醒一下我們的客戶(hù)，因?yàn)楹?。什么原因，?dǎo)致物流可能會(huì)速度慢一些。這些都是我們必須要做的。

4、我們的寶貝一定要和我們的詳情頁(yè)推薦的一樣，不要夸大，一定要如實(shí)描述，否則的話，客戶(hù)收到寶貝，他的心理落差是非常大的。這樣就容易給我們每一個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分都會(huì)很低，其中包括物流。所以這一點(diǎn)非常的重要。

5、還有一點(diǎn)就是如果我們的快遞在配送的過(guò)程中出現(xiàn)了破損，或者說(shuō)出現(xiàn)了客戶(hù)不滿意的地方，我們一定要及時(shí)的道歉，并且理解客戶(hù)的心情，千萬(wàn)不要說(shuō)這是物流導(dǎo)致的我們沒(méi)有措施控制，或者說(shuō)推卸責(zé)任的說(shuō)法，你們一定要理解和認(rèn)同客戶(hù)的心情，然后這些賠償客戶(hù)的一些損失，最后我們?cè)俸妥约旱目爝f公司去理論去獲取賠償，這才是最正確的解決技巧。淘寶店鋪的物流服務(wù)打分已經(jīng)打了就不能改了，就只能通過(guò)后續(xù)的訂單來(lái)提高評(píng)分。因此，我們的當(dāng)務(wù)之急，就是需要先跟物流方面聯(lián)系或直接更換物流以提高服務(wù)質(zhì)量，其次是通過(guò)其他方式進(jìn)行評(píng)分。

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