抖音小店無(wú)貨源是非常適合電商新手創(chuàng)業(yè)的

無(wú)貨源模式不需要我們進(jìn)貨囤貨發(fā)貨

是個(gè)低投入，低成本，低風(fēng)險(xiǎn)，高保障的輕資產(chǎn)項(xiàng)目

而且目前抖音需求大于供給，是抖音小店的超級(jí)紅利期

那么今天小編的干貨小課堂又開課了

昨天有位朋友問(wèn)我抖音小店體驗(yàn)分怎么提高？

今天就展開講講

抖音小店體驗(yàn)分是店鋪運(yùn)營(yíng)很重要的一個(gè)部分

他反應(yīng)的是店鋪的綜合服務(wù)能力

抖音小店體驗(yàn)分越高，則代表店鋪綜合服務(wù)能力越高

越容易獲得客戶信任，提高小店商品轉(zhuǎn)化率

還會(huì)得到抖音更多的自然流量

如果抖音小店分低于4分，就不能開通精選聯(lián)盟

低于3.2分，平臺(tái)有權(quán)利終止店鋪合作

所以，體驗(yàn)分是特別重要的，當(dāng)然體驗(yàn)分也是很容易維護(hù)的

1. 抖音小店體驗(yàn)分評(píng)分維度及最新變化

抖音小店體驗(yàn)分考核主要分為：商品體驗(yàn)，占比50%

物流體驗(yàn)15%，服務(wù)體驗(yàn)35%

那么怎么提高商品的體驗(yàn)分

商品體驗(yàn)分占比50%，所以重點(diǎn)從商品口碑入手

在篩選產(chǎn)品，編輯商品的時(shí)候，做到產(chǎn)品質(zhì)量有保證

實(shí)物與描述相符，性價(jià)比足夠高，售后問(wèn)題少

絕對(duì)不能選擇三無(wú)產(chǎn)品

2. 物流體驗(yàn)分

重點(diǎn)解決發(fā)貨速度以及發(fā)貨異常的問(wèn)題

發(fā)貨速度慢客戶就會(huì)催單，不耐煩的還會(huì)申請(qǐng)退款

所以一定要嚴(yán)格挑選合作的商家

盡量把發(fā)貨時(shí)間設(shè)置多一點(diǎn)

抖音小店體驗(yàn)分怎么提高？無(wú)貨源店鋪有多香？建議收藏

3. 服務(wù)體驗(yàn)分

服務(wù)態(tài)度好不好，能不能解決問(wèn)題，響應(yīng)速度等都決定服務(wù)體驗(yàn)分是否能提高

四個(gè)建議：

1. 規(guī)范飛鴿工作臺(tái)的操作流程，規(guī)范和制度

2. 客戶較多是可以多設(shè)置些自動(dòng)回復(fù)，不能不回復(fù)

3. 多多了解平臺(tái)規(guī)則，積極維護(hù)客服工作臺(tái)運(yùn)營(yíng)

4. 多多站在客戶的角度思索問(wèn)題，為顧客提供完善的售后

5. 出現(xiàn)惡意差評(píng)也要保留證據(jù)以便舉證

抖音小店現(xiàn)在正處在野蠻生長(zhǎng)的紅利期，機(jī)會(huì)還是很多的。

想要做好抖音小店，提升抖店體驗(yàn)分，選品是核心。

這也與電商“七分靠選品，3分靠運(yùn)營(yíng)”不謀而合。

關(guān)于抖音小店選品，小編強(qiáng)調(diào)過(guò)很多次它的重要性

抖音小店照片是多大尺寸？對(duì)于圖片有什么要求？

這段時(shí)間里，有很多朋友對(duì)抖音小店感興趣然后跑過(guò)來(lái)問(wèn)我，抖音小店照片是多大尺寸？對(duì)于圖片有什么要求？下面一起來(lái)看看吧。

抖音小店主圖大小一般多大？

抖音規(guī)定尺寸是540*960，我們的圖像大小也必須要按照這個(gè)尺寸大小上傳圖像。

抖音小店圖片要求？

1、主圖要展示賣點(diǎn)、亮點(diǎn)，看情況選擇營(yíng)銷文案。特別是第一張主圖，掌握著點(diǎn)擊率。如果第一張做得很差，你的產(chǎn)品點(diǎn)擊率就會(huì)大打折扣。很多賣家就是在第一張主圖精心提煉賣點(diǎn)、亮點(diǎn)還有優(yōu)惠點(diǎn)，白底紅字，視覺(jué)沖擊。還看產(chǎn)品類目和背景風(fēng)格選擇營(yíng)銷文案，功能性產(chǎn)品文字描述可以適當(dāng)占比，服裝類的還是多突出衣服本身。

2、產(chǎn)品主體一定要顯眼清晰，占圖比例高，主次分明。有些賣家過(guò)分注意產(chǎn)品周圍擺件或者配色，而忽略了產(chǎn)品本身應(yīng)該要是C位出道的。不管怎么樣，至少產(chǎn)品一定要是最清晰顯眼，不要讓擺件喧賓奪主。周圍的擺設(shè)、配色這些都是為了產(chǎn)品本身服務(wù)的。

3、要注重十張主圖的整體組合邏輯。主圖之間的聯(lián)系一定要緊密，各有各的重點(diǎn)，同時(shí)又圍繞一個(gè)主題。比如說(shuō)保溫杯，哪張圖展示賣點(diǎn)、吸引眼球，哪張圖展示不同的款式、顏色、材質(zhì)等等，哪張圖展示各種細(xì)節(jié)(功效)有的賣家還會(huì)設(shè)計(jì)主圖通過(guò)情景渲染產(chǎn)品的展現(xiàn)。

4、主圖背景、風(fēng)格與產(chǎn)品相契合，盡量符合產(chǎn)品主要消費(fèi)人群的需求和審美。不同的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)不同的賣家人群，很多買家只是尋求產(chǎn)品清晰，而有些買家就是更注重風(fēng)格，所以要抓住你產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的目標(biāo)人群的需求和審美。主圖的背景、風(fēng)格要與產(chǎn)品相契合，不讓人看著太違和。

我們?cè)谏蟼鲌D片的時(shí)候一定要按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)，要不然圖片是上傳不了的，那就相當(dāng)于你白做了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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