如果寶貝上架之后就不去優(yōu)化，它的成長(zhǎng)會(huì)非常慢的。那么為什么會(huì)有一些賣(mài)家的排名會(huì)提升很快呢？那就是因?yàn)樗麄兂砷L(zhǎng)很快。

影響成長(zhǎng)權(quán)重的因素有：訪客量、收藏量、加購(gòu)量、銷(xiāo)量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購(gòu)率等因素影響。淘寶的搜索排名是一個(gè)老話題，但是也是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題。因?yàn)樗唾u(mài)家寶貝的排名，也就是展現(xiàn)息息相關(guān)。

今天就從2個(gè)部分和大家說(shuō)下，如何操作能讓你的寶貝排名靠前：1、搜索排名的影響因素；2、如何快速提升權(quán)重。

一、首先我們說(shuō)影響搜索排名的因素有哪些

我們先從理論上說(shuō)下。那么什么是搜索權(quán)重呢？

其實(shí)權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念，他是由好多的成分構(gòu)成，多種因素影響。打個(gè)比方，一張一百分的試卷，有100道題，每道題都是這個(gè)試卷的一個(gè)組成部分，對(duì)錯(cuò)都影響著最后的總成績(jī)，權(quán)重也是一樣的。

淘寶的系統(tǒng)每天凌晨2-8點(diǎn)會(huì)計(jì)算每個(gè)寶貝的權(quán)重，然后分配排名。賣(mài)家在搜索關(guān)鍵詞時(shí)，在非個(gè)性化情況下，使用關(guān)鍵詞的寶貝根據(jù)權(quán)重由高到低展現(xiàn)。

下面我就和大家說(shuō)一下，影響寶貝權(quán)重有哪些因素。

1、標(biāo)題權(quán)重

標(biāo)題是客戶能找到你的第一重要因素，所以說(shuō)標(biāo)題優(yōu)化是第一重要的。

2、下架時(shí)間權(quán)重

下架時(shí)間權(quán)重由關(guān)鍵詞使用多少?zèng)Q定及寶貝數(shù)多決定。競(jìng)爭(zhēng)大的下架時(shí)間影響大，競(jìng)爭(zhēng)小的下架時(shí)間印象小。大家看下面的兩個(gè)例子：

先說(shuō)大類(lèi)目：女裝：

A、

B、

大家可以發(fā)現(xiàn)，不管是第一頁(yè)，還是50頁(yè)，具體下架時(shí)間都是幾個(gè)小時(shí)。除了豆腐塊，沒(méi)有超過(guò)1天的。這就說(shuō)明這個(gè)類(lèi)目，下架時(shí)間影響排名很大。

我們?cè)贀Q一個(gè)小類(lèi)目：比如無(wú)糖食品

我們發(fā)現(xiàn)，就算是第一頁(yè)，寶貝距離下架時(shí)間也是很長(zhǎng)的。所以小類(lèi)目，下架時(shí)間對(duì)權(quán)重影響很小。

3、人氣權(quán)重

人氣權(quán)重的影響因素有：訪客量、收藏量、加購(gòu)量、銷(xiāo)量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購(gòu)率等因素影響。

4、類(lèi)目權(quán)重

標(biāo)題中關(guān)鍵詞的類(lèi)目是存在優(yōu)先度。這個(gè)怎么去理解呢？大家看下圖：

比如兩個(gè)寶貝，都是保暖褲，標(biāo)題一樣，放在保暖褲類(lèi)目會(huì)比放在其他的類(lèi)目里權(quán)重要高。

5、店鋪權(quán)重

店鋪權(quán)重的影響因素有DSR、退款率、糾紛率、旺旺相應(yīng)速度、動(dòng)銷(xiāo)率、消保、違規(guī)處罰、退款速度等很多因素。這個(gè)第二大點(diǎn)我們會(huì)詳細(xì)說(shuō)明。

6、個(gè)性化搜索

個(gè)性化其實(shí)不算權(quán)重，但也可以說(shuō)是權(quán)重。他是淘寶為了更精準(zhǔn)地分配流量設(shè)計(jì)的權(quán)重維度。

影響個(gè)性搜索的因素如下：

二、如何快速提升權(quán)重

權(quán)重分為基礎(chǔ)權(quán)重及成長(zhǎng)權(quán)重。其中成長(zhǎng)權(quán)重最重要，這個(gè)可以操作好可以快速提高我們的排名。

1、其中基礎(chǔ)權(quán)重包括店鋪權(quán)重、類(lèi)目權(quán)重、上下架時(shí)間權(quán)重。

A、基礎(chǔ)權(quán)重主要包括如下的幾點(diǎn)：

消保加額、開(kāi)通交易約定、淘金幣、行用卡支付、花唄支付、農(nóng)村淘寶、退款率、糾紛率、旺旺相應(yīng)速度、動(dòng)銷(xiāo)率、消保、違規(guī)處罰、退款速度、各寶貝自身權(quán)重等很多因素。

店鋪權(quán)重的每一點(diǎn)都很小，但是別人沒(méi)有的我們有，我們就多一點(diǎn)，同樣在一個(gè)頁(yè)面展現(xiàn)，可能就差那么一點(diǎn)點(diǎn)的權(quán)重。

其中DSR指標(biāo)我們一定要去關(guān)注，這個(gè)指標(biāo)對(duì)于權(quán)重影響非常大。我們要關(guān)注每天DSR的變化，如果連續(xù)一周降低，我們一定要去分析原因。找到問(wèn)題點(diǎn)，然后去解決。

30天內(nèi)零銷(xiāo)量的產(chǎn)品叫滯銷(xiāo)品，滯銷(xiāo)品太多會(huì)影響動(dòng)銷(xiāo)率，動(dòng)銷(xiāo)率現(xiàn)在對(duì)于店鋪的權(quán)重影響也是很大的。所以我們一定要降低滯銷(xiāo)品的數(shù)量，對(duì)于這類(lèi)產(chǎn)品的處理方式就是下架。

其中有一個(gè)很多人都會(huì)忽視，但是現(xiàn)在很重要的一點(diǎn)，那就是農(nóng)村淘寶。村淘屬于淘寶近幾年農(nóng)村淘寶里的一個(gè)大環(huán)節(jié)，所以權(quán)重會(huì)有一個(gè)提示，也會(huì)有以其額外的展現(xiàn)。

開(kāi)通方式如下：

村淘屬于淘寶近幾年農(nóng)村淘寶里的一個(gè)大環(huán)節(jié)，所以權(quán)重會(huì)有一個(gè)提示，也會(huì)有以其額外的展現(xiàn)。

其他的因素都是很好理解的，大家一定要去理解和關(guān)注。

B、類(lèi)目權(quán)重

類(lèi)目權(quán)重就是我們一定要選擇最優(yōu)類(lèi)目。怎么去確定到底是不是最后類(lèi)目呢？很簡(jiǎn)單的，發(fā)布寶貝的時(shí)候輸入主關(guān)鍵詞，第一個(gè)的就是最優(yōu)類(lèi)目，如下圖：

C、上下架時(shí)間權(quán)重

分析同行的下架時(shí)間很重要的，可以用淘寶官方的生e經(jīng)，這個(gè)很強(qiáng)大是付費(fèi)的，有條件的可以買(mǎi)一個(gè)。想用免費(fèi)的網(wǎng)上也有很多插件的，將軍令就是一個(gè)，百度搜一下就可以。

2、成長(zhǎng)權(quán)重

什么是成長(zhǎng)權(quán)重呢？故名思議，就是權(quán)重是如何成長(zhǎng)的。

一個(gè)寶貝上架之后具有的基本權(quán)重是固定，他是由店鋪權(quán)重、類(lèi)目權(quán)重、上下架時(shí)間權(quán)重決定的。然后就會(huì)有一個(gè)基本展現(xiàn)在里面，然后就會(huì)隨著數(shù)據(jù)的提高，權(quán)重提高。如果寶貝上架之后就不去優(yōu)化，他的成長(zhǎng)會(huì)非常慢的。

那么為什么會(huì)有一些賣(mài)家的排名會(huì)提升很快呢？那就是因?yàn)樗麄兂砷L(zhǎng)很快。

影響成長(zhǎng)權(quán)重的因素有：訪客量、收藏量、加購(gòu)量、銷(xiāo)量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購(gòu)率等因素影響。

淘寶現(xiàn)在這么一個(gè)過(guò)程：給你展現(xiàn)，然后看你的數(shù)據(jù)（點(diǎn)擊、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化）。然后排名提升，在依照以上的數(shù)據(jù)再給你展現(xiàn)，然后在看你的數(shù)據(jù)（點(diǎn)擊、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化），如果你的數(shù)據(jù)能夠穩(wěn)定的增加，淘寶繼續(xù)給你加大展現(xiàn)……這樣周而復(fù)始。

那么什么能提升人氣權(quán)重呢？直通車(chē)是一個(gè)很好的辦法，當(dāng)然還有更簡(jiǎn)單的，這個(gè)我不說(shuō)，你懂的。

最后重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一句，新品期如果通過(guò)粘帶流量成交的比例過(guò)高，會(huì)出現(xiàn)負(fù)權(quán)重，就是搜索靠后或者無(wú)展現(xiàn)。

商家端如何配置淘寶會(huì)員優(yōu)先接待？

淘寶會(huì)員優(yōu)先接待，是指被商家設(shè)置為優(yōu)先接待的會(huì)員，在咨詢商家時(shí)可跳過(guò)機(jī)器人，直接由人工客服接待。那么淘寶會(huì)員優(yōu)先接待商家端如何配置？快來(lái)了解：

一、背景&價(jià)值

1、背景

 根據(jù)對(duì)會(huì)員的調(diào)研，會(huì)員對(duì)直接跟商家客服簡(jiǎn)單高效溝通的訴求最高。在咨詢商家客服時(shí)，機(jī)器人接待容易出現(xiàn)答非所問(wèn)對(duì)情況，既無(wú)法直接解決會(huì)員問(wèn)題，也無(wú)法體現(xiàn)會(huì)員尊享感，不利于會(huì)員體驗(yàn)。

2、價(jià)值

短期看，會(huì)員跳過(guò)機(jī)器人直連人工接待，有利于提升會(huì)員滿意度；

長(zhǎng)期看，如商家配合提供給會(huì)員更好的差異化權(quán)益及服務(wù)（如接待客服更專(zhuān)業(yè)熱情、更多高價(jià)值權(quán)益、更長(zhǎng)價(jià)保、退換貨舉證門(mén)檻降低等），能進(jìn)一步提升會(huì)員粘性及ARPU值。

PS：獲悉會(huì)員優(yōu)先接待權(quán)益可作為“權(quán)益在線天數(shù)”（優(yōu)質(zhì)商家考核指標(biāo)之一）中的其中一種權(quán)益，影響商家會(huì)員分層的考核指標(biāo)

二、適合商家

對(duì)參與權(quán)益標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目試點(diǎn)、且所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)中有“優(yōu)先接待”的商家來(lái)說(shuō)，會(huì)員優(yōu)先接待為必配項(xiàng)

對(duì)非權(quán)益標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)商家來(lái)說(shuō)，符合以下條件之一的商家可考慮配置會(huì)員優(yōu)先接待權(quán)益：

1、客服工作量未達(dá)到飽和狀態(tài)的商家：平均每個(gè)旺旺子賬號(hào)的咨詢接待量較低（如單旺旺平均值不超過(guò)100），不增加客服人力成本情況下提供給會(huì)員更好的服務(wù)；

2、客服工作量飽和但愿意為了會(huì)員額外提供客服人力的商家。

三、會(huì)員端展示

以下僅供示意，具體以上線版本為準(zhǔn)

四、商家端配置

新版本上線前，商家可先通過(guò)以下版本進(jìn)行配置

1、配置入口：客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)>會(huì)員權(quán)益>專(zhuān)屬客服人工接待

2、跳轉(zhuǎn)到專(zhuān)屬客服后臺(tái)，進(jìn)入配置圈選店鋪會(huì)員人群（試點(diǎn)商家需要根據(jù)行業(yè)試點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)圈選符合條件的等級(jí)會(huì)員）。

以上就是針對(duì)淘寶會(huì)員優(yōu)先接待，商家端如何配置的介紹，希望對(duì)商家有幫助。

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