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    淘寶影響搜索排名的因素有哪些?如何快速提升權(quán)重?(淘寶賣家做好客戶運(yùn)營有哪些方法?)

    2023-02-01|15:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:57

    如果寶貝上架之后就不去優(yōu)化,它的成長會(huì)非常慢的。那么為什么會(huì)有一些賣家的排名會(huì)提升很快呢?那就是因?yàn)樗麄兂砷L很快。


    影響成長權(quán)重的因素有:訪客量、收藏量、加購量、銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購率等因素影響。淘寶的搜索排名是一個(gè)老話題,但是也是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題。因?yàn)樗唾u家寶貝的排名,也就是展現(xiàn)息息相關(guān)。


    今天就從2個(gè)部分和大家說下,如何操作能讓你的寶貝排名靠前:1、搜索排名的影響因素;2、如何快速提升權(quán)重。


    一、首先我們說影響搜索排名的因素有哪些


    我們先從理論上說下。那么什么是搜索權(quán)重呢?


    其實(shí)權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念,他是由好多的成分構(gòu)成,多種因素影響。打個(gè)比方,一張一百分的試卷,有100道題,每道題都是這個(gè)試卷的一個(gè)組成部分,對(duì)錯(cuò)都影響著最后的總成績,權(quán)重也是一樣的。


    淘寶的系統(tǒng)每天凌晨2-8點(diǎn)會(huì)計(jì)算每個(gè)寶貝的權(quán)重,然后分配排名。賣家在搜索關(guān)鍵詞時(shí),在非個(gè)性化情況下,使用關(guān)鍵詞的寶貝根據(jù)權(quán)重由高到低展現(xiàn)。


    下面我就和大家說一下,影響寶貝權(quán)重有哪些因素。


    1、標(biāo)題權(quán)重


    標(biāo)題是客戶能找到你的第一重要因素,所以說標(biāo)題優(yōu)化是第一重要的。


    2、下架時(shí)間權(quán)重


    下架時(shí)間權(quán)重由關(guān)鍵詞使用多少?zèng)Q定及寶貝數(shù)多決定。競爭大的下架時(shí)間影響大,競爭小的下架時(shí)間印象小。大家看下面的兩個(gè)例子:


    先說大類目:女裝:


    A、

    image.png


    B、

    image.png


    大家可以發(fā)現(xiàn),不管是第一頁,還是50頁,具體下架時(shí)間都是幾個(gè)小時(shí)。除了豆腐塊,沒有超過1天的。這就說明這個(gè)類目,下架時(shí)間影響排名很大。


    我們?cè)贀Q一個(gè)小類目:比如無糖食品


    image.png


    我們發(fā)現(xiàn),就算是第一頁,寶貝距離下架時(shí)間也是很長的。所以小類目,下架時(shí)間對(duì)權(quán)重影響很小。


    3、人氣權(quán)重


    人氣權(quán)重的影響因素有:訪客量、收藏量、加購量、銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購率等因素影響。


    4、類目權(quán)重


    標(biāo)題中關(guān)鍵詞的類目是存在優(yōu)先度。這個(gè)怎么去理解呢?大家看下圖:


    image.png


    比如兩個(gè)寶貝,都是保暖褲,標(biāo)題一樣,放在保暖褲類目會(huì)比放在其他的類目里權(quán)重要高。


    5、店鋪權(quán)重


    店鋪權(quán)重的影響因素有DSR、退款率、糾紛率、旺旺相應(yīng)速度、動(dòng)銷率、消保、違規(guī)處罰、退款速度等很多因素。這個(gè)第二大點(diǎn)我們會(huì)詳細(xì)說明。


    6、個(gè)性化搜索


    個(gè)性化其實(shí)不算權(quán)重,但也可以說是權(quán)重。他是淘寶為了更精準(zhǔn)地分配流量設(shè)計(jì)的權(quán)重維度。


    影響個(gè)性搜索的因素如下:


    image.png


    二、如何快速提升權(quán)重


    權(quán)重分為基礎(chǔ)權(quán)重及成長權(quán)重。其中成長權(quán)重最重要,這個(gè)可以操作好可以快速提高我們的排名。


    1、其中基礎(chǔ)權(quán)重包括店鋪權(quán)重、類目權(quán)重、上下架時(shí)間權(quán)重。


    A、基礎(chǔ)權(quán)重主要包括如下的幾點(diǎn):


    消保加額、開通交易約定、淘金幣、行用卡支付、花唄支付、農(nóng)村淘寶、退款率、糾紛率、旺旺相應(yīng)速度、動(dòng)銷率、消保、違規(guī)處罰、退款速度、各寶貝自身權(quán)重等很多因素。


    店鋪權(quán)重的每一點(diǎn)都很小,但是別人沒有的我們有,我們就多一點(diǎn),同樣在一個(gè)頁面展現(xiàn),可能就差那么一點(diǎn)點(diǎn)的權(quán)重。


    其中DSR指標(biāo)我們一定要去關(guān)注,這個(gè)指標(biāo)對(duì)于權(quán)重影響非常大。我們要關(guān)注每天DSR的變化,如果連續(xù)一周降低,我們一定要去分析原因。找到問題點(diǎn),然后去解決。


    30天內(nèi)零銷量的產(chǎn)品叫滯銷品,滯銷品太多會(huì)影響動(dòng)銷率,動(dòng)銷率現(xiàn)在對(duì)于店鋪的權(quán)重影響也是很大的。所以我們一定要降低滯銷品的數(shù)量,對(duì)于這類產(chǎn)品的處理方式就是下架。


    其中有一個(gè)很多人都會(huì)忽視,但是現(xiàn)在很重要的一點(diǎn),那就是農(nóng)村淘寶。村淘屬于淘寶近幾年農(nóng)村淘寶里的一個(gè)大環(huán)節(jié),所以權(quán)重會(huì)有一個(gè)提示,也會(huì)有以其額外的展現(xiàn)。


    開通方式如下:


    村淘屬于淘寶近幾年農(nóng)村淘寶里的一個(gè)大環(huán)節(jié),所以權(quán)重會(huì)有一個(gè)提示,也會(huì)有以其額外的展現(xiàn)。


    image.png


    其他的因素都是很好理解的,大家一定要去理解和關(guān)注。


    B、類目權(quán)重


    類目權(quán)重就是我們一定要選擇最優(yōu)類目。怎么去確定到底是不是最后類目呢?很簡單的,發(fā)布寶貝的時(shí)候輸入主關(guān)鍵詞,第一個(gè)的就是最優(yōu)類目,如下圖:


    image.png


    C、上下架時(shí)間權(quán)重


    image.png


    分析同行的下架時(shí)間很重要的,可以用淘寶官方的生e經(jīng),這個(gè)很強(qiáng)大是付費(fèi)的,有條件的可以買一個(gè)。想用免費(fèi)的網(wǎng)上也有很多插件的,將軍令就是一個(gè),百度搜一下就可以。


    2、成長權(quán)重


    什么是成長權(quán)重呢?故名思議,就是權(quán)重是如何成長的。


    一個(gè)寶貝上架之后具有的基本權(quán)重是固定,他是由店鋪權(quán)重、類目權(quán)重、上下架時(shí)間權(quán)重決定的。然后就會(huì)有一個(gè)基本展現(xiàn)在里面,然后就會(huì)隨著數(shù)據(jù)的提高,權(quán)重提高。如果寶貝上架之后就不去優(yōu)化,他的成長會(huì)非常慢的。


    那么為什么會(huì)有一些賣家的排名會(huì)提升很快呢?那就是因?yàn)樗麄兂砷L很快。


    影響成長權(quán)重的因素有:訪客量、收藏量、加購量、銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購率等因素影響。


    淘寶現(xiàn)在這么一個(gè)過程:給你展現(xiàn),然后看你的數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、加購、轉(zhuǎn)化)。然后排名提升,在依照以上的數(shù)據(jù)再給你展現(xiàn),然后在看你的數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、加購、轉(zhuǎn)化),如果你的數(shù)據(jù)能夠穩(wěn)定的增加,淘寶繼續(xù)給你加大展現(xiàn)……這樣周而復(fù)始。


    那么什么能提升人氣權(quán)重呢?直通車是一個(gè)很好的辦法,當(dāng)然還有更簡單的,這個(gè)我不說,你懂的。


    最后重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一句,新品期如果通過粘帶流量成交的比例過高,會(huì)出現(xiàn)負(fù)權(quán)重,就是搜索靠后或者無展現(xiàn)。


    寶貝權(quán)重 權(quán)重提升


    淘寶賣家做好客戶運(yùn)營有哪些方法?

    作為賣家,不管是淘寶還是天貓,線上還是線下,客戶都是都是非常重要的。沒有客戶,交易就沒有辦法完成,店鋪就無法盈利。再者,店鋪沒有老客戶的話,那就不利于店鋪樹立口碑,不適合店鋪進(jìn)行客戶裂變,同樣是不適合店鋪正常運(yùn)營。所以店鋪對(duì)客戶進(jìn)行運(yùn)營是很重要的一項(xiàng)工作,那么對(duì)客戶進(jìn)行運(yùn)營有哪些辦法呢?


    一、微淘


    微淘作為淘寶賣家客戶運(yùn)營的重要渠道,大家可以通過設(shè)置互動(dòng)抽獎(jiǎng)、店鋪派樣、新品預(yù)約等互動(dòng)玩法,去提升粉絲活躍度;而為店鋪拉新的話,可以設(shè)置0元抽獎(jiǎng)、分享優(yōu)惠這兩個(gè)新玩法。


    最后,還能通過粉絲回訪功能,去提升客戶的購物體驗(yàn)。建議如下:


    1)每日在微淘發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以視頻、圖文為主;

    2)有直播權(quán)限達(dá)人,提前做好直播預(yù)告,提高直播頻次

    3)個(gè)人主頁,做好主頁內(nèi)容分類,提高粉絲瀏覽粘性,同步發(fā)布蓋樓等互動(dòng)活動(dòng),提升粉絲回訪。


    二、短信營銷


    短信是可以有效喚起老客戶活性的重要途徑,能夠提升活動(dòng)效果的同時(shí)提升復(fù)購率。但在發(fā)短信時(shí),各位賣家也要注意短信的內(nèi)容。那么要發(fā)些什么比較好呢?


    1)對(duì)于新用戶


    因?yàn)檫@類用戶我們不清楚他們的消費(fèi)能力和喜好,所以短信可以通過突出“送”、“領(lǐng)”等優(yōu)惠字眼,用一些接地氣的語言去溝通,這樣可以更好的吸引他們回訪。


    2)對(duì)于活躍用戶


    活躍用戶是指單詞購買金額可能不高,但購買、互動(dòng)頻率比較高,這類用戶是最理想的。短信方面就可以直接說清楚活動(dòng)、優(yōu)惠等內(nèi)容,突出關(guān)鍵點(diǎn),這樣是可以刺激他們購買的。


    3)對(duì)于休眠客戶


    即單次購買金額不高,次數(shù)、互動(dòng)也不多的客戶,這類客戶的短信目的主要是吸引他們進(jìn)店,提升流量。那么就可以通過贈(zèng)送高面額的優(yōu)惠券去刺激他們的活性,注意要強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的具體時(shí)間。


    三、淘寶群


    淘寶群聊作為一個(gè)新的營銷渠道,也是賣家們做好客戶運(yùn)營的重要途徑。


    首先可以將群鏈接或二維碼,進(jìn)行活動(dòng)推廣或包裹入群的卡片印刷,接著可以通過設(shè)置提前購、群投票、拼團(tuán)等方式去刺激買家購買。通過在群內(nèi)發(fā)放優(yōu)惠券、店鋪及產(chǎn)品鏈接,可以更大程度的觸及客戶。


    四、微信營銷


    通過在包裹中添加掌柜微信,獲取更多優(yōu)惠的方式,獲得客戶的微信,賣家可以在朋友圈適度發(fā)送吸引人的廣告,及時(shí)跟買家互動(dòng),增強(qiáng)賣家活躍度,拉近賣家與客戶的距離,增加回頭客的比例,促進(jìn)客戶裂變。


    無論如何,作為賣家不能把商品簽收就作為服務(wù)的終點(diǎn),保留老客戶,提高粉絲活躍度,促進(jìn)新粉轉(zhuǎn)老粉,增加客戶黏性,這都是賣家需要做好的方面。更多電商賣家訊息,請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。


    會(huì)員營銷 會(huì)員維護(hù)

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