淘寶賣家在開店的過程中，必須要學(xué)會(huì)使用千牛工具，千牛能夠提高賣家的工作效率，它具備的自動(dòng)回復(fù)功能，更加在一定程度上改善了賣家的時(shí)間利用率。不過有些賣家在使用自動(dòng)回復(fù)時(shí)，出現(xiàn)了一些問題，比如說千牛自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好了怎么不顯示？下面幕思城電商就來介紹一下。

千牛自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好了不顯示，一般原因只要有三種，賣家可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行排查：

1、后臺(tái)自動(dòng)回復(fù)功能沒有勾選，賣家需要勾選之后，才可以開啟自動(dòng)回復(fù)的功能。

2、千牛沒有更新到最新版，導(dǎo)致功能有缺失，這種情況卸載重新安裝一下就可以了。

3、自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容沒有設(shè)置全面，一些問題沒有設(shè)置好，所以不能自動(dòng)回復(fù)。

商家在設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的時(shí)候是有技巧的，要盡量將各個(gè)方面的因素都考慮清楚了，這樣就不會(huì)有遺漏了。一般來說，針對(duì)買家需要掌握的信息來看，自動(dòng)回復(fù)可以總結(jié)如下：

1、問候語：您好。

2、貨物庫存問題：需要說明在售產(chǎn)品是否都有庫存。

3、郵資計(jì)算辦法：同時(shí)購買多件產(chǎn)品的郵資計(jì)取辦法。

4、店鋪優(yōu)惠活動(dòng)介紹：比如滿100包快遞、滿200打9折等等。

5、產(chǎn)品質(zhì)量、換、退貨事宜的說明：我們要認(rèn)知自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。不要故意的掩蓋產(chǎn)品的缺點(diǎn)，讓它們暴露出來，這樣反而讓買家放心。

自動(dòng)回復(fù)最多允許128個(gè)漢字，所以不要讓買家太累，商家的言詞要簡練、誠意都在里面。在賣家不能及時(shí)回答問題的情況下，買家看到相關(guān)自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容就可以決定是否可以成交了。

現(xiàn)在知道千牛自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好了不顯示是怎么回事了吧，千牛自動(dòng)回復(fù)能夠提高店鋪的客戶體驗(yàn)，讓客戶的問題得到及時(shí)的解答，這樣就容易成交了。

千牛旺店交易有必要開嗎？有什么好處？

對(duì)于眾多的淘寶新手賣家來說，店鋪的管理是十分復(fù)雜的事情，商品上架、訂單處理、交易維護(hù)等等都是需要賣家專門盯著處理的。為了簡化商家的操作過程，淘寶也推出了千牛旺店交易的功能，可以協(xié)助賣家開店。但是很多賣家不了解這個(gè)工具，那么千牛旺店交易有必要開嗎？

千牛旺店交易是有必要開通的，這是一款專為賣家們準(zhǔn)備的工具，可以實(shí)現(xiàn)部分自動(dòng)化管理店鋪，省錢又省心。旺店交易可以通過智能化的管理與服務(wù)，幫助賣家提升銷量，增加利潤。

千牛旺店交易是很多新手都要購買的服務(wù)，可以幫助他們簡化自己的操作，讓他們有更多的時(shí)間去做有意義的工作，一般來說，使用了千牛旺店交易之后，商家可以比較直觀的體驗(yàn)到以下的優(yōu)勢(shì)：

1、實(shí)現(xiàn)對(duì)店鋪訂單的管理?？梢詫?duì)待付款、待發(fā)貨、已發(fā)貨、已成功交易、已關(guān)閉、退款的訂單進(jìn)行處理及查看。

2、評(píng)價(jià)管理功能，可以幫助賣家查看并處理評(píng)價(jià)，自動(dòng)按預(yù)設(shè)模版評(píng)價(jià)，節(jié)省了商家的時(shí)間和精力。

3、一鍵旺旺、短信、電話聯(lián)系買家，一鍵復(fù)制訂單詳情，買家詳情，寶貝鏈接。

4、旺店提供兩種營銷模式。不管是哪一種模式，都能夠吸引更多買家，提升轉(zhuǎn)化率。還有寶貝醫(yī)生在線服務(wù)，隨時(shí)掃描寶貝的異常，并且進(jìn)行修復(fù)。

5、當(dāng)交易達(dá)成之后，在銷售管理的進(jìn)行驗(yàn)貨、發(fā)貨等操作。此時(shí)，物流信息會(huì)自動(dòng)跟蹤，直到買家簽收為止。

現(xiàn)在覺得千牛旺店交易有必要開嗎?新手賣家管理店鋪，會(huì)經(jīng)常遇到一些問題，這時(shí)候需要掌握一個(gè)好的工具，這樣就可以比較方便的管理店鋪，避免在工作中出現(xiàn)紕漏。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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