淘寶好評返現(xiàn)違規(guī)嗎?有哪些處罰?
2022-03-06|10:25|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:1299
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大家在淘寶上面購物在收到貨品時(shí)經(jīng)常會(huì)收到一些好評返現(xiàn)的單子,各位根據(jù)上面的操作去進(jìn)行就能夠獲得相對應(yīng)的金額了,這種方式其實(shí)也讓一些買家為了能夠獲得返利而故意給好評,那么這種行為違規(guī)嗎?
商家通過返現(xiàn)、免單方式,引導(dǎo)買家快速確認(rèn)收貨并做出好評。該行為有違評價(jià)的客觀真實(shí)原則,誤導(dǎo)了買家的購物決策,且極易引發(fā)買賣雙方的糾紛。
為遏制此不良風(fēng)氣,天貓擬對商品或信息中出現(xiàn)免單、返現(xiàn)(包含全5分返現(xiàn)、好評返現(xiàn)等)等類似字樣的情形進(jìn)行管理?,F(xiàn)在旺旺聊天不能說好評返現(xiàn)了,好評返現(xiàn)是違規(guī)的了。
有哪些處罰?
天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評返現(xiàn)了。賣家不能在淘寶寶貝詳情頁,旺旺對話,收貨包裹里等有相關(guān)“好評返現(xiàn)”“免單”的誘導(dǎo)暗示。就算是買家主動(dòng)詢問,賣家也不能說有關(guān)錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對返現(xiàn)之類的初期整改,后來會(huì)越來越嚴(yán)格。
1.淘寶將根據(jù)交易實(shí)際情況、會(huì)員的舉證情況進(jìn)行判定。
2.若賣家作出的承諾違反《淘寶規(guī)則》或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的規(guī)定,該承諾視作無效,淘寶不予受理會(huì)員就賣家違背該承諾而發(fā)起的投訴。
舉例:賣家在商品或信息中作了“好評返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評返紅包”、“免單”、“全額返現(xiàn)”、“高比例”返現(xiàn)等類似承諾,結(jié)果未履行的,淘寶不予受理對該承諾未履行行為的投訴,但商品或信息違反“商品臨時(shí)下架刪除規(guī)則”規(guī)則的,依據(jù)該規(guī)則做相應(yīng)處理。
根據(jù)上面的淘寶天貓規(guī)則,我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在是不允許好評返現(xiàn)了,而且這種行為是違背客觀真實(shí)的,很容易對其他想要購買同一件商品的買家?guī)碚`導(dǎo),進(jìn)而造成損失,也會(huì)給淘寶平臺(tái)帶來很不好的風(fēng)氣。
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