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    抖音小店封店資金拿得回來(lái)嗎(抖音小店違規(guī)操作有哪些)

    2023-02-01|15:03|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:42

    不管是老牌電商平臺(tái)淘寶、京東,還是現(xiàn)在最熱門(mén)的抖音小店電商平臺(tái),都是有規(guī)則的。

    規(guī)則是為了約束商家在平臺(tái)的行為操作,如果你遵守規(guī)則,就有可能被處罰,包括停業(yè)整頓、扣除保證金,嚴(yán)重者直接封號(hào)。

    那抖音小店封店資金拿得回來(lái)嗎?

    根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,一般是拿不回來(lái)的。

    也有很多做抖音小店的朋友跟我們反饋,抖音小店違規(guī)被封店之后,貨款和保證金都拿不回來(lái)。

    因?yàn)榇蟛糠謬?yán)重違規(guī)操作的處罰就包括扣除全部保證金,同時(shí)凍結(jié)所有貨款,錢(qián)都拿不回來(lái)了。

    抖音小店封店資金拿得回來(lái)嗎(抖音小店違規(guī)操作有哪些)

    如果你不想違規(guī)導(dǎo)致抖音小店封禁資金拿不回來(lái),最好搞清楚平臺(tái)規(guī)則,盡量避免違規(guī)。

    抖音小店違規(guī)操作有哪些?

    01

    違規(guī)專(zhuān)拍鏈接

    什么是違規(guī)專(zhuān)拍鏈接?

    就是你發(fā)布的某款商品,沒(méi)有描述商品形狀、質(zhì)量、參數(shù)等,僅以秒殺鏈接、專(zhuān)拍鏈接的形式售賣(mài),這種屬于違規(guī)鏈接。

    特點(diǎn)就是基本信息缺失、跨品牌、跨類(lèi)目、跨系列等無(wú)關(guān)聯(lián)的商品綁在一個(gè)sku下售賣(mài),低價(jià)引流等,都屬于違規(guī)鏈接。

    例如:標(biāo)題中無(wú)商品名稱(chēng),僅以”粉絲專(zhuān)屬“、”福利鏈接“命名

    抖音小店封店資金拿得回來(lái)嗎(抖音小店違規(guī)操作有哪些)

    如果出現(xiàn)這種情況,根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度,處罰包括但不限于:商品下架、永久封禁賬號(hào)、封禁直播間等。

    02

    售后違規(guī)

    抖音小店售后處理的規(guī)則也有很多。

    售后處理中,如果有以下這些情況,也會(huì)違規(guī)被判罰:

    1、售后聯(lián)系方式無(wú)效。

    售后電話(huà)不是常用號(hào)碼,客戶(hù)撥打無(wú)法接通,24小時(shí)內(nèi)未接通超過(guò)3詞,就會(huì)判責(zé)。

    2、超過(guò)24小時(shí)不處理平臺(tái)發(fā)的服務(wù)單,或者回復(fù)內(nèi)容無(wú)效。

    平臺(tái)客服給抖音小店發(fā)起的服務(wù)單,會(huì)有一個(gè)處理時(shí)效,例如24小時(shí)、12小時(shí)以及2小時(shí),如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有處理,就會(huì)被判罰。

    3、退貨地址不對(duì)。

    如果客戶(hù)要退款,你給的地址不對(duì),導(dǎo)致貨品退回之后無(wú)人簽收,平臺(tái)檢測(cè)到,或者是客戶(hù)投訴,就會(huì)被判罰。

    4、退款金額不足。

    比如,你的某款商品承諾包郵,用戶(hù)要申請(qǐng)退款,商家沒(méi)有經(jīng)過(guò)協(xié)商,扣除了運(yùn)費(fèi)。會(huì)被投訴判罰。

    很多時(shí)候,抖音小店差評(píng)都是因?yàn)槭酆鬀](méi)處理好導(dǎo)致的,如果你遇到類(lèi)似的問(wèn)題,要積極且有效地處理,從而獲得客戶(hù)的好評(píng),有助于商家體驗(yàn)分的提高和維護(hù)。

    03

    全平臺(tái)好評(píng)率低被連累違規(guī)

    這種情況大部分無(wú)貨源抖音小店商家都遇到過(guò):因?yàn)槿脚_(tái)同款商品的好評(píng)率低且商品品質(zhì)較差,導(dǎo)致商品被封禁。

    就是說(shuō),你上架的某款商品,平臺(tái)的同款有很多,但是口碑很差,所以你的商品被連累封禁。

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    如果你想添加熱門(mén)商品,又擔(dān)心被封禁,可以簡(jiǎn)寫(xiě)標(biāo)題,然后更換主圖,和同行的主圖區(qū)分開(kāi),規(guī)格刪減一些,留1-2個(gè),詳情頁(yè)的圖片刪減,只留最關(guān)鍵的信息,再?lài)L試發(fā)布。

    04

    不正當(dāng)獲取銷(xiāo)量

    如圖所示,通過(guò)不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷(xiāo)量、評(píng)分、評(píng)論等,會(huì)被封禁商品,嚴(yán)重者會(huì)被扣除違規(guī)積分和保證金。

    抖音小店封店資金拿得回來(lái)嗎(抖音小店違規(guī)操作有哪些)

    如果你想要商品有基礎(chǔ)銷(xiāo)量,助力商品入池獲取流量,可以把商品掛在你的櫥窗,鼓勵(lì)粉絲購(gòu)買(mǎi),或者讓身邊的親戚朋友購(gòu)買(mǎi),真實(shí)下單發(fā)貨。

    最好的辦法還是通過(guò)短視頻或者直播購(gòu)物車(chē)推送,吸引更多精準(zhǔn)的用戶(hù)群體購(gòu)買(mǎi),產(chǎn)生銷(xiāo)量,幫助商品入池。

    05

    關(guān)聯(lián)店鋪違規(guī)

    如圖所示,因?yàn)榈赇侁P(guān)聯(lián)主體違規(guī),導(dǎo)致抖音小店違規(guī)被處罰。

    抖音小店封店資金拿得回來(lái)嗎(抖音小店違規(guī)操作有哪些)

    什么意思呢?

    一個(gè)人可能開(kāi)多個(gè)抖音小店,其中一個(gè)店鋪出問(wèn)題,可能會(huì)連累其他店鋪。

    同一法人、同一登錄IP、同一登錄設(shè)備等等都會(huì)被關(guān)聯(lián)上,關(guān)聯(lián)的店鋪只要有一家出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī),其他相關(guān)聯(lián)的店鋪同樣會(huì)受到處罰。

    抖音小店關(guān)聯(lián)形式包括但不限于:

    注冊(cè)店鋪時(shí)使用的相關(guān)信息相同:身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司注冊(cè)地址、聯(lián)系電話(huà)、郵箱賬戶(hù)、支付/收款賬號(hào)、售后地址、售后聯(lián)系人等信息。

    如果平臺(tái)檢測(cè)到你的抖音小店關(guān)聯(lián)信息,根據(jù)違規(guī)情況,平臺(tái)會(huì)對(duì)關(guān)聯(lián)店鋪進(jìn)行處罰,包括但不限于:(1)扣除保證金、凍結(jié)其在平臺(tái)的一切款項(xiàng)、全店商品封禁、限制發(fā)布商品等。(2)提高關(guān)聯(lián)店鋪基礎(chǔ)保證金標(biāo)準(zhǔn)、延長(zhǎng)結(jié)算周期。(3)直接扣劃各關(guān)聯(lián)店鋪資金用于消費(fèi)者賠付金及違規(guī)店鋪應(yīng)承擔(dān)的其他款項(xiàng)或費(fèi)用。

    (4)限制參與平臺(tái)活動(dòng)、取消精選聯(lián)盟平臺(tái)的準(zhǔn)入資格。

    (5)平臺(tái)認(rèn)為違規(guī)情節(jié)非常嚴(yán)重或造成重大影響的,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情形,對(duì)關(guān)聯(lián)店鋪予以清退。06

    重復(fù)經(jīng)營(yíng)違規(guī)商品

    如圖所示,如果你的某款商品因?yàn)檫`規(guī)被封禁,然后你又上架了同款商品,也會(huì)被處罰。

    抖音小店封店資金拿得回來(lái)嗎(抖音小店違規(guī)操作有哪些)

    不管是哪一種違規(guī)操作,積累多了,就有扣除保證金甚至封店的風(fēng)險(xiǎn)。

    抖音目前對(duì)很多違規(guī)操作都有嚴(yán)重程度的劃分,輕則封禁商品重則扣除保證金,凍結(jié)貨款,清退店鋪。

    如果你因?yàn)槠渲心骋粭l違規(guī)操作被警告了,注意以后就不要再做了,避免因?yàn)橥瑯拥倪`規(guī)反復(fù)出現(xiàn),導(dǎo)致被平臺(tái)封禁。


    抖音引流話(huà)術(shù)怎么寫(xiě)(必須掌握的漲粉技巧)

    全美公認(rèn)的銷(xiāo)售天王金克拉(ZigZiglar),有一句名言:“話(huà)術(shù)的確很重要,它可以使事情改變,可以使客戶(hù)自己說(shuō)服自己?!?br>做好抖音引流,也需要精心設(shè)計(jì)引流話(huà)術(shù),恰到好處的引流話(huà)術(shù)可以直接降低引流的障礙難度,可以使粉絲心甘情愿被吸引到目的地。那么抖音引流話(huà)術(shù)怎么寫(xiě)呢?接下來(lái)為大家介紹那些必須掌握的漲粉技巧!

    抖音引流話(huà)術(shù)怎么寫(xiě)(必須掌握的漲粉技巧)

    抖音引流話(huà)術(shù)主要適用于以下場(chǎng)景:

    第一,個(gè)人頁(yè)面的個(gè)性簽名、標(biāo)簽一欄,此處引流話(huà)術(shù)宜簡(jiǎn)單直接;

    第二,回復(fù)粉絲評(píng)論和私信時(shí),要用到引流話(huà)術(shù);

    第三,小號(hào)參與大號(hào)的評(píng)論區(qū)互動(dòng)時(shí),要用到引流話(huà)術(shù);第四,評(píng)論別人的作品時(shí),也可以適當(dāng)使用引流話(huà)術(shù)。
    具體到話(huà)術(shù)設(shè)計(jì),要考慮到以下細(xì)節(jié):

    1.個(gè)人資料的包裝
    引流話(huà)術(shù)不僅表現(xiàn)在文字上,連賬戶(hù)的包裝效果都會(huì)產(chǎn)生直接影響。
    頭像要是真實(shí)照片,個(gè)人資料也要盡可能真實(shí)豐富。
    用來(lái)引流的微信號(hào)越短越好,最好是六位純字母賬號(hào),太長(zhǎng)的賬號(hào)會(huì)在無(wú)形中將粉絲拒之門(mén)外。
    另外,微信號(hào)的頭像、昵稱(chēng)要和抖音賬戶(hù)統(tǒng)一起來(lái),這樣從一個(gè)平臺(tái)到另一個(gè)平臺(tái)過(guò)渡起來(lái)才不至于讓粉絲感覺(jué)太突兀。

    2.引流話(huà)術(shù)的設(shè)計(jì)
    引流話(huà)術(shù)要盡可能委婉,避免直接的硬廣告,尤其是評(píng)論別人時(shí)所用到的話(huà)術(shù)。比如—
    “我這里有一份詳細(xì)的學(xué)習(xí)資料,需要的話(huà)可以加VX(微信)發(fā)給你,文檔比較大,這里不支持發(fā)送,我VX號(hào)是xxx?!?br>“想學(xué)習(xí)拍攝技術(shù)的,加下我VX聊聊吧,我的VX號(hào)是:xxx?!?br>當(dāng)然,如果是在自己的評(píng)論區(qū)回復(fù)或是私信回復(fù),且粉絲有明確的購(gòu)買(mǎi)意向時(shí),也可以適當(dāng)發(fā)一些硬廣性的話(huà)術(shù),比如—
    “嗯,這款產(chǎn)品很不錯(cuò)的,經(jīng)過(guò)親自驗(yàn)證,加我購(gòu)買(mǎi)有打折,想要請(qǐng)加我,我的VX號(hào)是:××x。想要加我。”

    那么以上就是關(guān)于抖音引流話(huà)術(shù)怎么寫(xiě)的問(wèn)題的必須掌握的漲粉技巧分享,希望能幫助到大家!



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