開網(wǎng)店怎么選擇快遞公司?選擇快遞的注意事項
2022-12-30|16:56|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:60
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說到如何選擇快遞公司,那么首先要了解快遞公司的特點。常用快遞公司的特點,江浙滬地區(qū)一般選用圓通速遞,比較便宜,網(wǎng)點多;申通速遞除了江浙滬地區(qū),外圍的網(wǎng)點多,而且服務好;宅急送網(wǎng)點多,只是價格偏高,除了EMS外,是網(wǎng)點最多的。還有一個中鐵快運價格也很便宜,只是網(wǎng)點較少;圓通快遞在個別地方的口碑較差。
順豐快遞是民營快遞里最好的,服務好,速度快,每天發(fā)三次件,一般一二線地區(qū)隔天能到,只是價格也偏高;EMS網(wǎng)點是所有快遞公司里最全面的,幾乎是全國地區(qū)覆蓋,如果發(fā)件量大的話,還可以拿到優(yōu)惠的價格。
平郵覆蓋面廣,但是速度慢,一般15天左右,而且如果是郵寄怕擠壓的物品最好不要寄平郵。國營一般不會丟件,平郵外包裝要寫明收件人地址和寄件人地址,最好不要封口,到郵局給工作人員看了以后才能封口。要是經(jīng)常寄件,和工作人員熟絡的話就沒有問題。
E郵寶物流價格比較便宜,如果是大件且很重的可以考慮,一般5天左右到。
確定好離你最近的快遞公司的網(wǎng)店,一旦接到訂單,電話聯(lián)系網(wǎng)點,確認運費,確認取貨時間。因為每家物流的管理水平不同,有的網(wǎng)點自己都不知道該收多少運費。確認后,一般各家快遞取件的時間是在每天下午,這時候再確認一下,看取件員什么時候到。
要熟悉物流的管理規(guī)則,什么樣的問題,會有什么樣處罰。每個人都會犯錯,快遞公司也一樣,關(guān)鍵是看他們的準確率有多高,以及出現(xiàn)事故后的處理方法??爝f業(yè)務較多的公司通常既重視成本又重視質(zhì)量,這就需要和快遞公司保持經(jīng)常性的溝通,了解其具體問題,協(xié)助他們解決問題、幫助其提高服務質(zhì)量。要是碰到快遞服務特別不友善,例如多收運費或是延遲取貨、耽誤送件等等問題。要記得留下有效的證據(jù),發(fā)起有效的投訴。
談價格要盡量找老板,幾乎所有的快遞公司(順豐除外)的取件業(yè)務員,都是可以拿取運費金額的10%作為提成的。所以,可以通過問客服要分公司老板的電話,打個電話給老板,雙方親自洽談,跳過業(yè)務員的盤剝??赡苡腥藭岩桑习咫y道也會來么?答案是肯定的。據(jù)了解,申通、圓通、韻達、中通等快遞公司的老板每天都自己取件自己送件,你盡可以把老板當成“伙計”來看待。所以,談價格要找老板,不要找業(yè)務員。
每家的快遞公司的成本基本都包括以下5部分。
(1)快遞面單:賣家們接觸到的快遞單子都是每家快遞分公司從其總公司買來的,普遍價格在1元/張,個別的快遞公司會在1.2元/張。
(2)發(fā)件費:快遞公司取件之后去總公司發(fā)件,是要給總公司交錢的。最普遍的是江浙瀘首重1元,續(xù)重0.5元;或是每天給總公司一個固定的價錢,任意發(fā)件;而江浙瀘地區(qū)以外的發(fā)件費,不同公司的差異較大。
(3)派件費:幾乎所有的快遞公司都有這項費用,通常是0.5元/件,個別的快遞公司是根據(jù)重量來,1.5元/500克。
(4)信封、防水袋:通??爝f公司的硬質(zhì)
信封在0.5~0.7元,軟質(zhì)信封一般是0.35元。如果是該快遞公司專用的,小號是0.7元,大號是1.2元。一般的黑色防水袋是0.35元和0.55元。
(5)業(yè)務員提成:快遞公司的業(yè)務員提成有2種方式,假設(shè)業(yè)務員的底薪是800元的話,那么他的提成是快遞費的10%;如果底薪是1500元,他的提成是老板利潤的10%。
每家快遞公司都有自己擅長的一個范圍,比如國際、同城。另外,每家快遞公司都希望有更多的業(yè)務,在自己的能力接受范圍外承接業(yè)務的公司不在少數(shù),從而產(chǎn)生更多的問題。所以,賣家們要根據(jù)自身的需要選擇合適的公司,國際業(yè)務、國內(nèi)業(yè)務、同城業(yè)務要分別選擇不同的公司。如果賣家對價格比較敏感,即使同一個業(yè)務也不能僅僅選擇一家快遞公司,比如跨省業(yè)務,許多小公司的報價雖低,但是擅長的范圍小。賣家們根據(jù)自身的業(yè)務需要組合幾個快遞公司為自己服務才是正確之道。
商品包裝是商品的重要組成部分,它不僅在物流配送過程中起到保護商品、便于流通的作用,而且可以提高商品的整體價值。美觀大方、細致入微的包裝不但能夠保護商品安全到達,而且能夠贏得買家的信任。包裝不僅指商品物流運輸過程中的外包裝,更是買家拆開物流包裝后看到的包裹商品的內(nèi)包裝。一個合理的包裝能給買家留下好印象,增強商品的感官價值,同時減輕買家對商品的“挑刺”心理。由于包裝要符合商品的特性和不同運輸方式的要求,那么淘寶商品的包裝方法有哪些呢?
(1)禮品飾品
禮品飾品類商品需要用包裝盒及紙箱
來包裝。可以在當?shù)氐呐l(fā)市場或在線購買禮品盒以及適合禮品盒尺寸的外包裝紙盒。由于這種包裝方式屬于“盒中盒”情況,并且為了克服在運輸中發(fā)生的顛簸,一定要在使用紙箱包裝時添加填充物,這樣才能將禮品盒固定在紙箱里。作為禮品類商品,還可以提供一些附贈服務,比如飾品的認證證書、品牌說明、祝??ㄆ灧盏取?/p>
(2)紡織類商品
紡織類商品一般不用擔心擠壓的問題,商家主要需解決配送中的磨損、浸水、褶皺等問題。由于商品質(zhì)地較為柔軟,可以直接選用袋裝產(chǎn)品作為第一道包裝材料,選擇貼合商品大小的袋子,在防水的同時還能起到保持商品整齊度的作用。一般來說,服裝類的商品可以選擇價格較低的PE包裝袋,床上用品類的商品普遍較厚重,單薄的自粘袋已經(jīng)不能起到很好的封存作用,這時候就需要PVC材質(zhì)的軟包袋或者如
了解清楚商品的內(nèi)包裝情況后,再來選擇物流運輸時需要選擇的包裝。若選用防水塑料袋作為商品內(nèi)包裝后,為了避免商品包裝破損,可以選擇適當規(guī)格的紙盒進行外部包裝。但是對于選用無紡布包裝商品的賣家來說,基本上已經(jīng)解決了商品運輸中可能發(fā)生的磨損和褶皺的問題,這時候在選擇物流包裝時可選用物流公司提供的防水包裝袋,或者采購如圖18-4所示的工業(yè)保鮮膜對商品進行纏繞包裹,增加防水保障即可。
(3)電子類商品
電子類商品屬于易損壞的貴重物品,出現(xiàn)輕微的碰撞都有可能對其造成損壞。
為了減小賣家的損失,其包裝要注意防水、防震、防壓,因此最好使用包裝盒并使用泡沫或者充氣袋等專業(yè)填充材料。在條件允許的情況下,可以采用多種填充物混合使用,以達到包裝盒內(nèi)不留空隙。另外,應該在包裝盒的顯眼位置用紅色大頭筆寫上“易碎、勿壓”的大字樣,這樣較為穩(wěn)妥。商家配送該類商品時要注意,盡量對商品進行保價處理,避免在運送過程中出現(xiàn)破損卻得不到應有的賠償?shù)那闆r。
(4)易碎品
易碎的商品在包裝時需要采用特殊的材料及方法。為了保證易碎品在流通過程中不被損壞,通常會對商品本身遮罩一層緩沖包裝,然后選用一定抗壓和耐微的材料充當商品的外部保護,這樣的包裝方式可以在正常運輸條件下基本保證商品完好。
氣柱袋是較為流行的易損品緩沖包裝,常用于紅酒、罐裝奶粉、單個水果等形狀規(guī)則的產(chǎn)品。如果遇到不規(guī)則形狀的商品,賣家可以首先將易碎品放人一個適當大小的紙箱中,再向其中填充泡沫或其他零碎緩沖物,直至商品不再晃動即可。商品的外包裝建議選用瓦楞紙箱,這樣的紙箱具備一定的抗壓、耐戳等特點。
(5)食品
食品的包裝需要注意防壓、防潮以及同箱商品之間的相互擠壓,所以一般采用紙箱加充氣袋的方式進行包裝,由于食品受到保質(zhì)期的制約,賣家需根據(jù)買家下單地點,酌情選擇快遞發(fā)貨。
(6)印刷品
寄送印刷品(如圖書)的重點是要做好防潮工作。很多商家在進行圖書包裝時僅使用快遞提供的物流袋進行包裝,這樣無法保證運輸中圖書不被磨損。建議賣家對于書籍類商品可增加一層硬紙保護,避免書籍折角破損。
(7)化妝品
化妝品大部分是霜狀、乳狀、水質(zhì)品。這種質(zhì)地的產(chǎn)品在快遞的選擇上較為受限。由于化妝品在物流運輸途中經(jīng)常泄漏,所以除了包裝要不易破損外,同樣還需做好防漏工作。郵局對液體類物品有專門的郵寄辦法,按照規(guī)定應該使用棉花裹好后用膠帶纏繞,并且再裝入一個塑料袋中。另外,如香水這樣的易燃液體,是不允許走空運的,所以需要對包裝進行“加厚”處理,使用透明的氣泡紙,在香水盒上進行多圈纏繞,然后用透明膠帶緊緊封住,為了確保更為安全,最后把裹好的香水放入小紙箱。
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