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    天貓違約金是多少?何時(shí)能申請(qǐng)違約賠償?

    2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:371

    天貓對(duì)賣家的發(fā)貨時(shí)間是有規(guī)定的,而賣家也常常因?yàn)椴荒馨磿r(shí)發(fā)貨的緣故而被天貓判定違約,天貓賣家違約了,是被扣違約金的,那天貓違約金一般是多少?

    違約金是多少視情況而定,如果是延遲發(fā)貨,賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的百分之五,單筆交易最低不少于五元,不高于五十元;如果是缺貨或是本原本商品是設(shè)置包郵的但賣家拒絕包郵的,賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交額的百分之三十,單筆交易最低不少于五元,不高于五百元。

    天貓違約金是多少?

    何時(shí)能申請(qǐng)違約賠償?

    如果賣家有承諾什么時(shí)候發(fā)貨的,超過承諾時(shí)間的話,建議和買家溝通協(xié)商處理看情況了,買家是可以要求賠償?shù)摹?/p>

    如果沒有承諾的話,如果沒有發(fā)貨,商品又不是預(yù)售的。那么買家申請(qǐng)延遲發(fā)貨,要求賠償?shù)脑挘话隳J(rèn)買家付款后的48小時(shí)內(nèi)必須發(fā)貨。

    不進(jìn)行自動(dòng)賠付的情況:

    1、平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)整發(fā)貨時(shí)間,如:促銷節(jié)日雙十一、618或重大節(jié)日春節(jié)等。

    2、定制、預(yù)售或與顧客另行約定發(fā)貨時(shí)間,可通過后臺(tái)報(bào)備。

    3、不可抗力影響,如:重大災(zāi)害、意外事件等等,也需通過后臺(tái)報(bào)備。

    如何對(duì)付惡意不發(fā)的賣家?

    首先確定賣家的承諾發(fā)貨時(shí)間,賣家不可能無限制拖延發(fā)貨時(shí)間,比如買家承諾24或者72小時(shí)發(fā)貨,有明確旺旺聊天記錄或者賣家回復(fù)內(nèi)容為準(zhǔn),或者店鋪上面有寫明最遲發(fā)貨時(shí)間。超出承諾發(fā)貨時(shí)間的,你可以投訴賣家違背承諾申請(qǐng)退款并取得賣家違約的金額補(bǔ)償。

    最后,給大家做給總結(jié):天貓違約金有下限和上限,下限是5元,上限是500元。天貓賣家應(yīng)當(dāng)盡量避免被扣違約金,而買家對(duì)于違約的賣家應(yīng)當(dāng)要求賠償,這樣也能對(duì)賣家起到約束的作用。

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