大家好，大家在淘寶上做的比較久的商家應(yīng)該都知道淘寶U站的存在，其實淘寶U站其實是把各種小型優(yōu)惠券網(wǎng)站聚合到一起的一個導(dǎo)購網(wǎng)站，如今淘寶對淘寶U站規(guī)則各種放寬的情況下，在淘寶U站上進行推廣已經(jīng)成為了淘寶商家運營推廣的重要一部分。那么淘寶U站導(dǎo)航是什么？如何上淘寶U站導(dǎo)航，下面就來為大家介紹一下。

打開淘寶u站導(dǎo)航，你會看到不少優(yōu)秀的淘寶u站推薦，如九塊郵、愛血拼、淘800、時髦圈等。利用u站導(dǎo)航的功能，這些活動在獲得網(wǎng)友關(guān)注的同時，也帶來了不少流量。淘寶u站導(dǎo)航具有怎樣的功能?首先，網(wǎng)友在搜索u站導(dǎo)航時，肯定能搜索到淘寶u站，此時，淘寶u站的活動就能得以全部展示。再次，u站寶貝的展現(xiàn)，還可以自動獲取淘寶各個U站的單個寶貝，并將這些寶貝分類展現(xiàn)在首頁上，而且可以使用關(guān)鍵字搜索功能。

因此，u站建站，一定要符合淘寶“小而美”的規(guī)則，盡量做到精美。中國的互聯(lián)網(wǎng)正在地慢慢做向正規(guī)，無論是淘客站還是其他的資源站，能給用戶好的體驗才是王道。如何認(rèn)識這些淘寶u站導(dǎo)航的優(yōu)惠活動?下面我們列舉兩個最受歡迎的u站活動來說。

(一)九塊郵

1、概況

U站九塊郵，匯集的是全網(wǎng)九塊九的包郵商品，其中涵蓋了服飾、時尚、鞋包、美食、居家等超值商品，為國內(nèi)首家9.9元包郵秒殺網(wǎng)站，每天10點數(shù)百款超值商品準(zhǔn)時開搶。別小以為小站上的商品價格便宜就不是什么好東西，其實這些商品都是由里面的資深小編挑選、職業(yè)買手砍價而來的，因此，在里面你往往能買到不少價廉物美的商品!引發(fā)用戶搶購熱潮。

2、活動說明

1)九塊郵應(yīng)用為面向全網(wǎng)促銷平臺， 該平臺主要面向全網(wǎng)賣家招商，旨在扶持中小網(wǎng)商的成長。九塊郵活動每天都在更新。

2) 九塊郵將按報名要求對賣家店鋪和商品信息進行審核，但并不對賣家店鋪和商品信息的真實性、準(zhǔn)確性和合法性負(fù)責(zé)，不提供任何保證，不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

(二)淘800

淘800網(wǎng)是團800旗下的網(wǎng)站。不過，在3月29日時正式更名為折800網(wǎng)!折800網(wǎng)致力于精選每日優(yōu)質(zhì)淘品，為用戶獨享折扣，且在幫助用戶節(jié)省瀏覽海量商品信息時間的同時，還能讓用戶以更優(yōu)惠的折扣價格購買，一舉兩得。因此，它是一個最具信息量的電商優(yōu)惠信息互動分享平臺。

以上就是關(guān)于淘寶U站導(dǎo)航是什么？如何上淘寶U站導(dǎo)航的詳細(xì)介紹，大家開店的時候遇到需要推廣的商品時，可以把自己的商品推廣優(yōu)惠券放到各個淘寶U站上去，這樣可以讓自己店鋪的寶貝再獲得一大批展現(xiàn)的同時，還可以讓消費者以更優(yōu)惠的價格買到商品，收獲一大批店鋪粉絲，可謂一舉兩得。

賣家與買家的溝通禁忌，如何做好客服工作？

在網(wǎng)上交易的過程中，買賣雙方的交流對商品是否能賣出有著至關(guān)重要的影響，賣家應(yīng)把握好交流的分寸于尺度，有時也許一句話說錯了，就會導(dǎo)致買家流失。在絕大多數(shù)情況下，賣家只要針對買家的提問給予合理的解釋和說明就可以了。

也就是說在多數(shù)情況下，賣家應(yīng)當(dāng)處于被動地位。賣家在交流過程中應(yīng)當(dāng)要注意以下問題：

掌握好交流頻率，不宜太過主動

一般來說，在與買家交流過程中，賣家只要回答買家所提出的各種問題，讓買家主動發(fā)問即可，而不宜太過主動。尤其對于新手賣家來說，好不容易等到一個買家，往往在買家發(fā)問后，表現(xiàn)的太過主動，對于買家的問題常?；卮鸷芏鄡?nèi)容，這很容易讓買家覺得賣家太過迫切，有時候就會被嚇走。

注意溝通與爭辯的區(qū)別

與買家交流的目的，是為了讓買家購買店鋪的商品，互相交流是一個針對商品進行溝通的過程。不同賣家對商品有不同的認(rèn)識和見解，這些見解有些是針對商品的，有些是針對服務(wù)的，賣家應(yīng)以誠懇的態(tài)度解釋與溝通，而不應(yīng)該就某些問題與買家爭論。爭論的結(jié)果往往是賣家占了上風(fēng)，卻失去了買家。

不宜質(zhì)問買家

買家與賣家交流的原因，只是對商品或其他方面存在疑問，因此可能會不斷質(zhì)問賣家。賣家在進行回答時，一般不應(yīng)就某些問題質(zhì)問買家。要知道，是否購買商品完全取決于買家的意愿。買家購買商品，說明該商品被認(rèn)可;不購買，說明有其他原因。另外，交流是為了得到買家進一步的認(rèn)可，如果以質(zhì)問語氣與買家交流，那么表現(xiàn)出來的就是對買家的不尊重，引起買家反感，進而流失買家。

勿以命令的語氣交流

在網(wǎng)上交易的過程中，賣家扮演售貨員的角色，這時候就應(yīng)該秉著以買家為中心的原則，在交流過程中，態(tài)度要和藹，語氣要溫柔，宜采用協(xié)商或者請教的語氣與買家交流。切勿采用命令或批示的口吻進行交流。

勿一味炫耀

在與買家交流的過程中，無論是介紹商品還是店鋪，都應(yīng)該以實事求是的態(tài)度來介紹，可以適當(dāng)夸張和修飾，但不宜大肆吹捧，否則會引起買家的質(zhì)疑。很多買家在選擇商品時，已經(jīng)對商品各方面都進行了一定的了解，并且每個人對不同商品的認(rèn)知與見解不同，如果賣家太過炫耀，會讓買家覺得缺乏真實性，那么勢必會使買家離開。需要知道的是，在網(wǎng)上交易中，買家會選擇更誠懇、踏實的賣家。

掌握交流藝術(shù)，不宜太過直白

網(wǎng)上交流與現(xiàn)實交流一樣，針對不同的買家，我們應(yīng)當(dāng)掌握交流的技巧與藝術(shù)，一些針對性強的問題，可以婉轉(zhuǎn)來回答。如果買家提出較膚淺的問題或者提出看似比較笨拙的問題，賣家應(yīng)該巧妙地對這些問題進行回答，而不應(yīng)該直接指出買家問題的膚淺性與錯誤性。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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