淘寶流失率多少為正常范圍?影響流失率的因素有哪些?
2022-03-29 | 09:54 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:249
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淘寶商家有時候會遇到店鋪流量很多,但是卻沒有人購買,或者到同行店鋪里瀏覽并且完成購買的情況,我們稱之為流失率。那么,淘寶流失率的正常范圍是多少?
淘寶流失率沒有正常范圍這一說,流失率越低越好,流失率很高的話,商家就要找原因進行改善了。
影響流失率的因素有哪些?
1丶 店招,PC端顧客進入店鋪后,首先看到的肯定是店招。如果一個店招什么都沒弄,就寫了幾個字,在不看其他因素的情況下,肯定比店招規(guī)范的流失率高。這里我們不要求店招非得是多完美,但一定要規(guī)范。
2丶 標題,通常我們?yōu)榱硕帱c展現(xiàn),就容易堆砌關鍵詞。所以造成標題看著很亂,完全讀不順。我們在購買產(chǎn)品的時候,很多顧客都有一個習慣,在標題中找自己想知道的產(chǎn)品內(nèi)容。比如:一款黑色休閑長褲,一個男性顧客進來了,他不確定這款是不是男生穿的,就會在標題中找‘男’這個字,那么他就會瀏覽標題。
如果標題很亂,就會給顧客一種很不好的體驗,就會形成跳失。這樣的顧客不是少數(shù),大部分顧客都會在這形成跳失。所以我們的標題不要求有多好,但一定在關鍵詞的范圍內(nèi),盡量捋順。能讀順的標題才是好標題。
3丶 標題下的賣點,這里賣點很多賣家都喜歡些的很多,賣點突出的內(nèi)容比較雜亂,太多賣點了,容易引導顧客思維的混亂,也容易形成跳失率。所以我們在這里些賣點的時候一定不要超過3個主要賣點。
4丶對于無線端,雖然沒有店招,沒有賣點。但影響無線端的幾個因素有主圖的清晰度,第一個評價的內(nèi)容和店鋪的DSR等級~等。
總的來說,淘寶流失率沒有正常范圍的說法,因為你店鋪每天的訪客都是不一樣的,得根據(jù)訪客量和停留時間來看這個流失率是否正常。
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