雙12天貓有購(gòu)物津貼嗎?有規(guī)則嗎?
2022-04-03 | 05:46 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:132
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雙十二不緊不慢的又帶著他的腳步跟著雙十一的套路又走來了呢,那么很多人又開始關(guān)注各種優(yōu)惠券,購(gòu)物津貼,預(yù)售又或者是定金了呢,那么小編今天就和大家一起來看看雙十二天貓有購(gòu)物津貼嗎?都有哪些規(guī)則呢?
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購(gòu)物津貼不能喝任何形態(tài)的天貓購(gòu)物券疊加使用。而且在活動(dòng)期間,有一些優(yōu)惠的工具優(yōu)惠會(huì)沒有效果,也有可能會(huì)新增可疊加優(yōu)惠類型,具體確認(rèn)訂單的頁面為準(zhǔn)。
雙十二購(gòu)物津貼僅限雙12當(dāng)天購(gòu)買天貓平臺(tái)參與雙12活動(dòng)店鋪的商品使用。由于部分商品的特殊性,可能還存在部分雙12活動(dòng)商家店鋪內(nèi)的實(shí)物商品不支持雙12購(gòu)物津貼,以雙12購(gòu)物津貼設(shè)置頁面展示(設(shè)置頁面未提供滿減門檻一級(jí)類目默認(rèn)不支持雙12購(gòu)物津貼使用)及商品詳情頁雙12購(gòu)物津貼。
有哪些規(guī)則?
1、在雙12活動(dòng)店鋪下單購(gòu)物,購(gòu)物車商品支持使用的雙12購(gòu)物津貼滿減門檻完全相同,即可跨店結(jié)算。
2、雙12購(gòu)物津貼支持單店鋪滿減支付,同時(shí)支持一組滿減條件完全相同情況下跨店鋪使用。
3、如果是預(yù)售商品,在定金階段已經(jīng)選擇了不同的收貨地址,則可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)收貨地址合并支付尾款的情況,同時(shí)只要滿足優(yōu)惠門檻就可以享受雙12購(gòu)物津貼等優(yōu)惠。
4、非預(yù)售商品通過購(gòu)物車合并下單的話,收貨地址是需要保持一致的。如果您分別修改收貨地址提交訂單,再通過待付款頁面合并支付,則無法湊單享受最大滿減優(yōu)惠。
5、購(gòu)物津貼與任何形態(tài)的天貓購(gòu)物券均不可疊加使用?;顒?dòng)期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效,或新增可疊加優(yōu)惠類型,具體以線上確認(rèn)訂單頁面為準(zhǔn),一般在活動(dòng)期間平臺(tái)都會(huì)有規(guī)則。
可以在雙12預(yù)熱后寶貝詳情頁查看雙12購(gòu)物津貼的滿減門檻,不支持的商品不顯示;在商品搜索頁也會(huì)顯示對(duì)應(yīng)支持購(gòu)物津貼標(biāo)志,淘寶將送出數(shù)千萬的現(xiàn)金紅包,作為年底大禮回饋給消費(fèi)者。
每一年的雙十一或者是雙十二的那些規(guī)則或者是套路,其實(shí)小編看來這些規(guī)則都是差不多呢,也就是相當(dāng)于商場(chǎng)做活動(dòng)一樣,看你自己到底需要不需要呢,還是要理性購(gòu)物呢,不能盲目的去下單有可能自己不會(huì)用的一些物品呢。
在天貓雙十二活動(dòng)期間,將會(huì)有很多人購(gòu)買商品,但是有的人下單之后并沒有選擇立即支付,想知道提交的訂單多久會(huì)自動(dòng)付款,其實(shí)天貓不會(huì)自動(dòng)付款的,訂單會(huì)自動(dòng)取消的,下面就給大家介紹下。
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天貓系統(tǒng)一般自動(dòng)確認(rèn)收貨是10天,商品不同,選擇的快遞不同,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間會(huì)有差別的;大促之后(雙十一、雙十二)由于快遞速度會(huì)變慢,為保證在自動(dòng)確認(rèn)收貨之前,買家能收到貨,會(huì)延長(zhǎng)至15天。
退換貨有什么規(guī)則?
買家在確認(rèn)收貨之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)可以發(fā)起申請(qǐng)售后退換貨:
1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨;
2、因?yàn)橘|(zhì)量問題產(chǎn)生的天貓退換貨,所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問題;
3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購(gòu)買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質(zhì)量問題的退換貨,郵費(fèi)需要買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。如果是包郵產(chǎn)品因?yàn)橘I家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素?,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi),商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。
特別提醒:為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟(jì)損失,所有退換貨商品,買家應(yīng)在所規(guī)定之時(shí)間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運(yùn)單顯示時(shí)間為準(zhǔn))超過規(guī)定時(shí)間仍不能將退換商品發(fā)出的,請(qǐng)買家與賣家自行協(xié)商處理辦法。
天貓雙十二活動(dòng)期間的單子在提交后不立即支付,過了一段時(shí)間后就會(huì)取消了,但是如果你下單付款后收到貨之后不去點(diǎn)擊確認(rèn)收貨的話,過了十幾天之后就會(huì)自動(dòng)的確認(rèn)收貨了,兩者是有區(qū)別的。
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