快手進口電商平臺規(guī)則變更通知
2022-03-12|18:50|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:174
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為適應(yīng)快手平臺發(fā)展狀況,營造更好的營商環(huán)境,快手平臺對違規(guī)管理規(guī)則進行了重構(gòu),相應(yīng)地將修訂《快手進口電商平臺總則》,同時新增《快手進口電商平臺商戶違規(guī)管理規(guī)則》和《快手進口電商平臺營銷違規(guī)管理規(guī)則》,以替代原有的《快手進口電商違規(guī)管理規(guī)則》。
本次新增/修訂的規(guī)則于2022年9月22日發(fā)布,于2022年9月30日生效。上述規(guī)則生效之日,原《快手進口電商平臺總則》、《快手進口電商違規(guī)管理規(guī)則》同步廢止。
本次變動主要內(nèi)容如下:
一、將商家拆分為“商戶”與“帶貨達人”2個角色
新修訂的《快手進口電商平臺總則》中明確了“商戶”和“帶貨達人”的定義、準入條件以及責任義務(wù),同時針對該兩個角色分別制定了《快手進口電商平臺商戶違規(guī)管理規(guī)則》和《快手進口電商平臺營銷違規(guī)管理規(guī)則》。
商戶主要為商品上傳、商品信息發(fā)布和商品本身的違規(guī)行為負責;帶貨達人主要為直播間電商推廣、短視頻電商推廣中的違規(guī)行為負責。
二、不再區(qū)分“一般違規(guī)分”與“嚴重違規(guī)分”,不再使用“節(jié)點處罰”
不再使用“節(jié)點處罰”后,每一次所有的違規(guī)都會伴隨相應(yīng)的違規(guī)處理,而不是在分數(shù)累積到節(jié)點后才會被處罰處理。不再區(qū)分一般違規(guī)分與嚴重違規(guī)分后,新規(guī)則下的違規(guī)分僅做為平臺清退的依據(jù)。
三、增加學習教育等柔性處理手段
為了幫助違規(guī)用戶了解規(guī)則,避免再次違規(guī),在新規(guī)則里增加了“學習”、“強制學習”、“強制考試”等違規(guī)處理手段,用戶違規(guī)后平臺會通過違約單發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料及考試題目,如果用戶在規(guī)定的時間內(nèi)未完成強制學習或強制考試的,平臺將暫停其使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品,直至完成強制學習或強制考試。
四、減輕違規(guī)處理力度
在部分違規(guī)場景中,降低“違約金”金額、“暫停使用購物車”期限等違規(guī)處理手段的力度。但是平臺堅持遵循“過罰相當”的原則,對于違規(guī)情節(jié)嚴重,導致消費者權(quán)益受到嚴重損害的違規(guī)行為,平臺堅決嚴厲打擊。
快手電商將在10月20日-11月11日期間推出「快手116品質(zhì)購物節(jié)-權(quán)益分發(fā)中心」,多渠道分發(fā)福利,花式發(fā)券撒不停,幫助商家錨定精準用戶,助力商家暴風漲粉、高效引流直播間?,F(xiàn)向全平臺招募驚喜福利商品、及各類驚喜福利券,共享豐厚流量激勵,玩轉(zhuǎn)最強中轉(zhuǎn)站。
玩法一:驚喜福利商品
玩法介紹:
平臺在活動期間,每天給用戶提供福利抽取機會。當用戶抽取到驚喜福利商品后,可直接進入訂單頁使用該優(yōu)惠價格進行購買。
招商時間:
2022年9月20日—2022年10月10日
商品門檻:
①商品要求:國內(nèi)知名品牌商品
②優(yōu)質(zhì)商品基本信息:圖片高清,詳情頁完整且豐富,
標題簡潔易懂符合規(guī)范,沒有其它雜亂營銷信息
③價格:商品原價不高于19.9
④庫存:商品庫存不低于5000件
⑤服務(wù)品質(zhì)保證:48小時發(fā)貨
⑥信任項:開通假一賠十,且開通“退貨補運費”或“退
貨不退款”其中一個
⑦商品限購:每個用戶每天限購1件
商家激勵:
1、海量公域流量活動曝光,各類渠道推廣傳播
2、創(chuàng)意玩法,用戶參與度高,轉(zhuǎn)化效率高
報名入口:
電腦瀏覽器訪問【快手小店】-【活動報名列表】-【權(quán)益分發(fā)中心-驚喜福利商品招募】
玩法二:驚喜新粉券
玩法介紹:
平臺在活動期間,每天給用戶提供福利抽取機會。當用戶抽取到驚喜新粉券后,需先關(guān)注店鋪,進入商家直播間或店鋪首頁使用優(yōu)惠券。
招商時間:
2022年9月21日—2022年10月10日
參與門檻:
①提報券面額不低于5元,券折扣力度不小于7折,券門檻不高于200元且不低于16元
②券的張數(shù)︰單一折扣力度的券不少于10000張(一個商家可以提報多個不同門檻和面額的券)
③可領(lǐng)取的時間段:覆蓋活動23天
④設(shè)置領(lǐng)取渠道:活動渠道
⑤小店星級4.2分以上
商家激勵:
1、海量公域流量活動曝光,各類渠道推廣傳播
2、創(chuàng)意玩法,用戶參與度高,轉(zhuǎn)化效率高
3、領(lǐng)券后高效引流直播間/店鋪首頁
4、用戶關(guān)注店鋪即可領(lǐng)券,助力商家高速漲粉
報名入口:
電腦瀏覽器訪問【快手小店】→【活動報名列表】―【權(quán)益分發(fā)中心-驚喜新粉券招募】
玩法三:驚喜店鋪券
玩法介紹:
平臺在活動期間,每天給用戶提供福利抽取機會。當用戶抽取到驚喜店鋪券后,可直接進入商家直播間或店鋪首頁使用優(yōu)惠券。
招商時間:
2022年9月20日—2022年10月10日
參與門檻:
①券面額不低于5元,券折扣力度不小于8折,券門檻
不高于200元且不低于25元
②提報單一折扣力度的券不少于6000張(一個商家可以提報多個不同門檻和面額的券)
③可領(lǐng)取的時間段:覆蓋活動23天
④設(shè)置領(lǐng)取渠道:活動渠道
⑤小店星級4.2分以上
商家激勵:
1、海量公域流量活動曝光,各類渠道推廣傳播2、創(chuàng)意玩法,用戶參與度高,轉(zhuǎn)化效率高3、用戶領(lǐng)券后高效引流直播間/店鋪首頁
報名入口:
電腦瀏覽器訪問【快手小店】-【活動報名列表】―【權(quán)益分發(fā)中心-驚喜店鋪券招募】
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