新手必看:拼多多發(fā)貨操作指南
2022-12-30|15:32|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:150
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來了第一筆訂單,商家朋友們是不是很激動呢,高興之余也要及時發(fā)貨呀!部分剛接觸拼多多平臺的商家朋友可能會困惑,我該怎么在后臺操作發(fā)貨呢? 下面餅餅為大家詳細講解下發(fā)貨操作。
各類商品默認發(fā)貨時限如下:
商品類型 | 發(fā)貨時限 |
常規(guī)商品 | 48小時 |
直郵、直供商品 | 120小時 |
預售商品 | 商品標題標示的發(fā)貨時限 |
路徑1:【拼多多管理后臺】-【發(fā)貨管理】-【訂單查詢】-點擊【查看詳情】。
點擊訂單信息右上角【發(fā)貨】。
來到發(fā)貨頁面,有兩種選項【在線下單】和【自己聯(lián)系物流】。
(1)【在線下單】
注意:此功能需要商家朋友先在【拼多多管理后臺】-【發(fā)貨管理】-【物流工具】-【地址管理】中設置好在線下單發(fā)貨地址。
選擇物流公司,點擊【提交】。
快遞員反饋運單號之后可在【訂單詳情頁面】右上角點擊【補充運單編號】。
填寫運單編號,點擊【發(fā)貨】即可。
(2)【自己聯(lián)系物流】
商家填寫好正確的運單編號、快遞名稱以及退貨地址,點擊【發(fā)貨】。
點擊【發(fā)貨】后訂單詳情中訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨,待簽收”,在頁面右上角可以看到【修改物流信息】按鈕(發(fā)貨24小時內(nèi)支持修改物流信息)。點擊【修改物流信息】,再次來到發(fā)貨信息填寫頁面,填寫修改后的信息點擊【發(fā)貨】即可。
路徑2:批量導入
隨著商家朋友們的發(fā)展,訂單多多的時候就需要用到【批量導入】的功能啦。
路徑:【拼多多管理后臺】-【發(fā)貨管理】-【發(fā)貨中心】。
先下載發(fā)貨模板,填寫好信息,再導入即可。
對拼多多商家來說,自然也有可能會出現(xiàn)賬號被封的情況,遇到這種情況,各位賣家們也需要先去了解一下該賬號如果想要解封的話,需要多久呢?又為什么會出現(xiàn)異常的情況呢?
你可以聯(lián)系拼多多客服說明情況,有工作人員審查合格后方可解封,具體到幾天這個沒有規(guī)定,只要不違規(guī)應該很快。如果快的話,可能幾天就可以解封,如果慢的話,那也可能幾個月,因此還是奉勸各位賣家在運營拼多多店鋪時,盡量遵守規(guī)則,不要出現(xiàn)違規(guī)情況。
為什么異常?
賬戶異常有很多方面,如物流異常、訂單異常、質(zhì)保保證金異常、賬戶異常、物流異常等。如果系統(tǒng)長時間沒有更新物流信息,則會顯示異常。那么商家可以進行適當有效補單,當?shù)陀诋惓B剩蜁獬惓!?/p>
訂單異常,主要表現(xiàn)為客戶給出的物流評分較低,與物流異常的解決方案相同。如果不補單,就只能等一個月后會自動恢復。
質(zhì)保金如有異常,就是被罰款了,只要補上質(zhì)保金就可以了。
賬戶異常就會被凍結款項,所以要處理好店鋪數(shù)據(jù),罰款該交的就交,15天左右就會恢復正常。這個時候,可以利用秒殺活動,走一波銷量,有利于權重的恢復。
個人賬戶異常,可能是我們進行了一些異常操作導致,也能是登錄IP變化,可以直接找平臺客服反映。
拼多多賬號如果出現(xiàn)了異?;蛘呤潜环獾那闆r,那也不用擔心,首先也需要檢查一下自己的店鋪是否出現(xiàn)了違規(guī)的情況,如果出現(xiàn)了,那也可以選擇聯(lián)系客服解決被封的賬號。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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