很多消費者朋友都喜歡逛淘寶，看到喜歡的產(chǎn)品，會搜索全網(wǎng)查看同款產(chǎn)品，對比價格和性能，猶豫再三再決定是否購買。有了報價險之后，消費者不再猶豫，因為買貴可以退差價。商家在哪里購買淘寶報價險呢?

一、怎么買報價險？

用戶點擊天貓商家中心，然后依次選擇并點擊【店鋪管理】—【商家保障】。隨后用戶找到保價險并點擊即進入了保價險服務頁面，商家可以進行申請加入或者退出兩種操作。也就是說，只要商家加入了淘寶保價險服務，用戶可以直接通過商品的訂單界面勾選淘寶保價險，在支付商品價格時，保價險的價格會一同顯示在訂單金額里面。

目前保價險只能賣家贈送，買家不能自己購買。并不是所有商品都有保價險，因此消費者在購買前需注意。且一筆訂單的同一商品只能享受一次保價險的服務。

二、怎么申請理賠?

商品支付成功后，15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價格更低，消費者可以通過保價險來申請理賠，具體流程如下：

(1)登錄手機淘寶，點擊我的，找到被降價的交易訂單，點擊保價險查看詳情;

(2)在理賠申請頁面，提交舉證訂單(拍下即可，無需付款)，復制該降價的訂單號填入舉證框內(nèi)提交(此訂單為新拍的降價訂單，非原訂單號);

(3)保險公司會在5個工作日內(nèi)進行審核，審核通過后按照理賠規(guī)則賠付差價。

三、保價險可以賠多少?

保價險是用來賠付差額的，差價金額=(消費者購買原商品的實付款/件數(shù)-舉證訂單商品的拍下價格/件數(shù))*原商品購買數(shù)量。

四、注意事項

舉證訂單如果是遇到大促營銷，價格低于平時購買的價格，不在保價險理賠范圍內(nèi)，無法申請理賠哦。

舉證有效期：舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動結束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交，即舉證訂單拍下的時間距離聚劃算活動結束時間不超過15天、距離申請理賠的時間不超過7天。

按照上述環(huán)節(jié)操作，商家就可以購買報價險了。購買了報價險的商品，如果在規(guī)定時間內(nèi)，消費者發(fā)現(xiàn)全網(wǎng)同款產(chǎn)品價格更低，都是可以申請理賠的。不過，大家要注意報價險的時間范圍，超過是不賠的。

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淘寶活動太多天天有人找著退差價怎么辦？怎么拒絕？

有一些淘寶賣家朋友們發(fā)現(xiàn)，在活動期間或者活動結束之后，有一些用戶朋友們就來要求退差價，說他們買貴了，那么淘寶活動太多天天有人找著退差價怎么辦？

一、淘寶活動太多天天有人找著退差價怎么辦？

首先，你要明確自己的價格策略。不同的活動有不同的規(guī)則和要求，你要根據(jù)自己的商品特點、成本、利潤、競爭力等因素，合理地制定價格策略。

其次，你要在活動前做好宣傳和預熱。你要讓你的老客戶和潛在客戶知道你的商品參加了哪些活動，有哪些優(yōu)惠條件和規(guī)則，并且提醒他們關注你的店鋪和收藏你的商品。

這樣，他們就會有預期和信心，在活動期間下單購買。同時，你也要在商品詳情頁、標題、圖片等地方明確標注出你的活動信息和價格信息，讓買家一目了然。

再次，你要在活動期間做好溝通和服務。如果有買家咨詢你關于價格或者優(yōu)惠的問題，你要及時回復，并且耐心解釋。如果有買家提出退差價的要求，你要根據(jù)實際情況判斷是否同意。

最后，你要在活動后做好總結和反饋。你要分析自己的銷售數(shù)據(jù)和評價數(shù)據(jù)，看看自己的價格策略是否有效，是否有什么可以改進的地方。

二、淘寶活動退差價怎么拒絕？

首先，賣家應該明確自己的退貨政策，并在商品詳情頁和訂單頁面上進行說明。如果賣家的退貨政策中沒有規(guī)定可以退差價，那么賣家就有權利拒絕消費者的要求。

賣家可以向消費者解釋，活動期間的價格是根據(jù)市場供需和成本等因素制定的，活動結束后的價格也是如此。價格變化是正常的市場現(xiàn)象，不屬于賣家的責任范圍。

如果消費者在購買時沒有仔細閱讀退貨政策，那么就應該自己承擔后果。

其次，賣家應該保持禮貌和專業(yè)的態(tài)度，不要和消費者發(fā)生爭執(zhí)或者惡語相向。賣家可以向消費者表示理解和同情，但是也要堅持自己的立場和原則。

賣家可以提醒消費者，如果他們對商品本身沒有不滿意，那么就沒有必要因為價格差異而退貨。退貨會給雙方帶來不必要的損失和麻煩。

在淘寶上經(jīng)營商品和店鋪是一門學問，賣家朋友們需要不斷學習和實踐。面對退差價這樣的問題，你不要慌張或者生氣，而要用專業(yè)和理性的方式去處理。

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