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    淘寶保價(jià)險(xiǎn)怎么買?舉證有效期多久?

    2023-07-16|22:28|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:26

    很多消費(fèi)者朋友都喜歡逛淘寶,看到喜歡的產(chǎn)品,會(huì)搜索全網(wǎng)查看同款產(chǎn)品,對(duì)比價(jià)格和性能,猶豫再三再?zèng)Q定是否購(gòu)買。有了報(bào)價(jià)險(xiǎn)之后,消費(fèi)者不再猶豫,因?yàn)橘I貴可以退差價(jià)。商家在哪里購(gòu)買淘寶報(bào)價(jià)險(xiǎn)呢?

    一、怎么買報(bào)價(jià)險(xiǎn)?

    用戶點(diǎn)擊天貓商家中心,然后依次選擇并點(diǎn)擊【店鋪管理】—【商家保障】。隨后用戶找到保價(jià)險(xiǎn)并點(diǎn)擊即進(jìn)入了保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)頁(yè)面,商家可以進(jìn)行申請(qǐng)加入或者退出兩種操作。也就是說(shuō),只要商家加入了淘寶保價(jià)險(xiǎn)服務(wù),用戶可以直接通過(guò)商品的訂單界面勾選淘寶保價(jià)險(xiǎn),在支付商品價(jià)格時(shí),保價(jià)險(xiǎn)的價(jià)格會(huì)一同顯示在訂單金額里面。

    目前保價(jià)險(xiǎn)只能賣家贈(zèng)送,買家不能自己購(gòu)買。并不是所有商品都有保價(jià)險(xiǎn),因此消費(fèi)者在購(gòu)買前需注意。且一筆訂單的同一商品只能享受一次保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù)。

    淘寶保價(jià)險(xiǎn)怎么買?

    二、怎么申請(qǐng)理賠?

    商品支付成功后,15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上同一商品的價(jià)格更低,消費(fèi)者可以通過(guò)保價(jià)險(xiǎn)來(lái)申請(qǐng)理賠,具體流程如下:

    (1)登錄手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊我的,找到被降價(jià)的交易訂單,點(diǎn)擊保價(jià)險(xiǎn)查看詳情;

    (2)在理賠申請(qǐng)頁(yè)面,提交舉證訂單(拍下即可,無(wú)需付款),復(fù)制該降價(jià)的訂單號(hào)填入舉證框內(nèi)提交(此訂單為新拍的降價(jià)訂單,非原訂單號(hào));

    (3)保險(xiǎn)公司會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,審核通過(guò)后按照理賠規(guī)則賠付差價(jià)。

    三、保價(jià)險(xiǎn)可以賠多少?

    保價(jià)險(xiǎn)是用來(lái)賠付差額的,差價(jià)金額=(消費(fèi)者購(gòu)買原商品的實(shí)付款/件數(shù)-舉證訂單商品的拍下價(jià)格/件數(shù))*原商品購(gòu)買數(shù)量。

    四、注意事項(xiàng)

    舉證訂單如果是遇到大促營(yíng)銷,價(jià)格低于平時(shí)購(gòu)買的價(jià)格,不在保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi),無(wú)法申請(qǐng)理賠哦。

    舉證有效期:舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交,即舉證訂單拍下的時(shí)間距離聚劃算活動(dòng)結(jié)束時(shí)間不超過(guò)15天、距離申請(qǐng)理賠的時(shí)間不超過(guò)7天。

    按照上述環(huán)節(jié)操作,商家就可以購(gòu)買報(bào)價(jià)險(xiǎn)了。購(gòu)買了報(bào)價(jià)險(xiǎn)的商品,如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)全網(wǎng)同款產(chǎn)品價(jià)格更低,都是可以申請(qǐng)理賠的。不過(guò),大家要注意報(bào)價(jià)險(xiǎn)的時(shí)間范圍,超過(guò)是不賠的。

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