2023年淘寶新燈塔考核指標(biāo)升級(jí)啦!為避免影響新燈塔權(quán)益，大家快一起來了解吧！淘寶新燈塔指標(biāo)查看入口: https://voc.taobao.com

一、什么是淘寶新燈塔服務(wù)指標(biāo)?

淘寶新燈塔服務(wù)指標(biāo)是淘寶平臺(tái)為了幫助商家追求更好的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)所建立的一套全鏈路消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)評(píng)估診斷標(biāo)準(zhǔn)。主要由商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、咨詢體驗(yàn)、售后體驗(yàn)、糾紛體驗(yàn)5大維度12項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。側(cè)重于考核商家是否能夠給消費(fèi)者提供基礎(chǔ)的服務(wù)承接，給消費(fèi)者更好的購物體驗(yàn)。

隨著淘寶的不斷成長，同時(shí)為了滿足消費(fèi)者對(duì)商家提供的各項(xiàng)服務(wù)要求&幫助商家快速定位到問題、找到提升服務(wù)能力方法，淘寶新燈塔服務(wù)考核指標(biāo)將在2023年進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，現(xiàn)就此調(diào)整規(guī)則進(jìn)行通知。

二、淘寶新燈塔服務(wù)指標(biāo)查看路徑

方式一、通過千牛-客服-客服數(shù)據(jù)-店鋪考核“客戶之聲”頁面，點(diǎn)擊新燈塔考核-服務(wù)報(bào)告，進(jìn)入“考核指標(biāo)"模塊查看。

方式二、直接登入https:/voc.taobao.com直達(dá)“客戶之聲”。點(diǎn)擊新燈塔考核-店鋪考核，進(jìn)入“考核指標(biāo)”模塊查看。

三、本期升級(jí)內(nèi)容

變更指標(biāo):

物流體驗(yàn)維度考核指標(biāo)“物流DSR差評(píng)率”下線。(除部分類目單獨(dú)考核物流dsr差評(píng)率指標(biāo)的仍舊考核)

咨詢體驗(yàn)維度考核指標(biāo)“服務(wù)DSR差評(píng)率”下線;旺旺滿意度考核要求由近30天評(píng)價(jià)量100條及以上修改為30條及以上。

售后體驗(yàn)維度考核指標(biāo)由“僅退款自主完結(jié)時(shí)長”和“退貨退款自主完結(jié)時(shí)長”變更為“退款處理時(shí)長”(點(diǎn)此查看指標(biāo)說明https://www.yuque.com/gm9dum/qq35z0/wlllduv7t1np3usb)和“平臺(tái)售后任務(wù)處理時(shí)長”(點(diǎn)此查看指標(biāo)說明https://www.yuque.com/gm9dum/qq35z0/xzbmy8xg9d2f6vby)。

糾紛體驗(yàn)維度考核指標(biāo)“平臺(tái)求助率”去除平臺(tái)售后任務(wù)超時(shí)未完結(jié)且未回復(fù)筆數(shù)的考核;

2022年12月1日起-“退款處理時(shí)長”和“平臺(tái)售后任務(wù)處理時(shí)長”上線，在客戶之聲-“考核指標(biāo)”模塊向商家展示，僅展示暫不考核。

2023年1月起，正式應(yīng)用于新燈塔考核，替代原指標(biāo)。辛苦關(guān)注并提前應(yīng)對(duì)!

圖示:

以上就是關(guān)于2023年淘寶新燈塔指標(biāo)升級(jí)公告的全部內(nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

看店寶如何進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化？有哪些選詞功能？

想要吸引更多的買家關(guān)注我們的店鋪，除了商品有好的質(zhì)量，還要有好的標(biāo)題，讓買家更快的發(fā)現(xiàn)我們的商品。如果你是一位新手賣家，還不清楚如何給自己店鋪的商品起好標(biāo)題，那么看店寶這個(gè)工具相信可以幫到你。

看店寶標(biāo)題優(yōu)化的功能從下拉框選詞、TOP20W詞、組合詞工具、標(biāo)題打分四個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)的幫助我們提升標(biāo)題優(yōu)化的能力。

一、搜索下拉框選詞

看店寶-淘寶搜索搜索下拉框選詞工具通過淘寶搜索下拉框獲取到適合淘寶搜索高流量高轉(zhuǎn)化率高性價(jià)比優(yōu)質(zhì)相關(guān)關(guān)鍵詞，查看關(guān)鍵詞的最佳類目、競(jìng)爭(zhēng)寶貝產(chǎn)品商品數(shù)量、自然搜索排名、天貓搜索、對(duì)獲取到的關(guān)鍵詞建議使用淘寶指數(shù)或者數(shù)據(jù)魔方對(duì)成交指數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析來選取合適自己寶貝的關(guān)鍵詞， 是賣家標(biāo)題優(yōu)化和直通車選詞的好幫手。

下拉框選詞功能參數(shù)和數(shù)據(jù)說明

1、挖掘類型：看店寶關(guān)鍵詞挖掘可以從淘寶搜索、天貓搜索、手機(jī)淘寶搜索等下拉框挖掘推薦關(guān)鍵詞。

2、挖掘深度：挖掘深度是指從淘寶那里挖掘?qū)哟?，選挖掘深度為2，就會(huì)用第一次挖掘出來的挖掘出來的關(guān)鍵詞再次去挖掘，從而有更多關(guān)鍵詞。

3、熱度：數(shù)值越大，表示越多人搜索這個(gè)關(guān)鍵詞，而出現(xiàn)負(fù)數(shù)，并不代表沒有人搜索，只是基于一個(gè)數(shù)值來說，這個(gè)關(guān)鍵詞低于均值，比較少人搜索，同時(shí)也可理解為這種詞不符合用戶搜索習(xí)慣。

4、推薦類目：這個(gè)關(guān)鍵詞有一個(gè)淘寶認(rèn)為最適合什么類目的，就會(huì)有推薦一個(gè)類目顯示出來，很多不在淘寶直通車TOP20萬關(guān)鍵詞庫內(nèi)的就不顯示推薦類目。

5、推薦屬性詞：根據(jù)用戶搜索的數(shù)量結(jié)合成交轉(zhuǎn)換率通過推薦系統(tǒng)計(jì)算得出來的重點(diǎn)推薦屬性詞，特別是變色詞，是淘寶搜索中具有高搜索量高轉(zhuǎn)化詞，只有重點(diǎn)關(guān)鍵詞才有顯示。

如何挑選適合寶貝的關(guān)鍵詞

1、新品期：銷量少，人氣小，收藏少。優(yōu)化宗旨：注重轉(zhuǎn)化率。挑選法則：找轉(zhuǎn)化率高但商品數(shù)少的關(guān)鍵詞，注意點(diǎn)：有些轉(zhuǎn)化率很高但是產(chǎn)品數(shù)量也很大，這種詞不適合新品。

2、成長期：有銷量，人氣低，排名低。優(yōu)化宗旨：注重點(diǎn)擊率。挑選法則：找點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率好的詞，商品數(shù)量不重要。

3、爆款期：高銷量，高人氣，高排名。優(yōu)化宗旨：注重體驗(yàn)。挑選法則：找搜索量大的詞、展現(xiàn)客戶體驗(yàn)。

二、TOP20W關(guān)鍵詞表

1、淘寶直通車TOP20W關(guān)鍵詞表是淘寶官方選取全淘寶網(wǎng)搜索量最大的前20萬個(gè)關(guān)鍵詞，每周三公布。

2、這些熱銷、熱搜關(guān)鍵詞就是直通車后臺(tái)中，搜索量最大，曝光量極高的一些關(guān)鍵詞組合，不僅可以借鑒詞表應(yīng)用到自己的推廣當(dāng)中，還可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)月的流行趨勢(shì)，是車手迅速提升店鋪流量的不錯(cuò)武器。

3、看店寶TOP20W關(guān)鍵詞表在線查詢分析工具適合淘寶天貓賣家做寶貝標(biāo)題優(yōu)化和淘寶直通車選詞使用，同時(shí)也適合做獨(dú)立B2C電商網(wǎng)站的商家在做搜索引擎優(yōu)化(SEO)，投放百度競(jìng)價(jià)、搜狗聯(lián)盟推廣、360推廣、Google AdWords等搜索引擎或者第三方廣告平臺(tái)投放使用。

淘寶關(guān)鍵詞表分類

1、潛力詞表：潛力詞表，流量大，轉(zhuǎn)化高，競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)低！

2、計(jì)算機(jī)端TOP20W 詞表：計(jì)算機(jī)TOP20W 詞表，PC端搜索量極大。

3、移動(dòng)端TOP20W 詞表：移動(dòng)端TOP20W 詞表，無線端搜索量極大。

三、淘寶精準(zhǔn)長尾關(guān)鍵字詞組合

將要組合關(guān)鍵詞輸入到各個(gè)響應(yīng)的輸入框內(nèi)中，點(diǎn)擊生成關(guān)鍵詞，就能在幾秒鐘之內(nèi)生成上千個(gè)關(guān)鍵詞組合！賣家寶貝標(biāo)題優(yōu)化必備。

常見問題：

怎么樣可以設(shè)置有搜索量的長尾關(guān)鍵詞？

通過設(shè)置主詞和不同的屬性或者品牌詞通過組合，可以組合出來非常多的精準(zhǔn)長尾關(guān)鍵詞，建議每個(gè)詞根不要設(shè)置太多，否則會(huì)組合出很多沒有搜索量的長尾關(guān)鍵詞。

標(biāo)題組合的技巧

一般標(biāo)題使用品牌詞或者商品名稱+屬性功能詞+功能詞特色詞流行詞+促銷詞這樣的組合，注意一些熱門促銷詞的影響，比如選用了包郵就不能設(shè)置郵費(fèi)。

怎么樣對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行分析？

對(duì)生成的關(guān)鍵字可以使用本站的寶貝排名查詢工具、淘寶直通車推廣查詢工具、淘寶店鋪推廣查詢工具對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪和相關(guān)人氣寶貝爆款產(chǎn)品商品競(jìng)爭(zhēng)比較分析。

四、標(biāo)題優(yōu)化

通過輸入寶貝鏈接或ID，忌口快速查詢寶貝標(biāo)題得分。

常見問題：

在書寫標(biāo)題的時(shí)候需要注意幾個(gè)事項(xiàng)

1. 標(biāo)題中不能使用敏感詞、極限詞、違反廣告法的詞

2. 要注意標(biāo)題的可讀性

3. 不可以亂用特殊符號(hào)，淘寶網(wǎng)標(biāo)題只認(rèn)兩種符號(hào)分別是“空格和/”

4. 標(biāo)題中關(guān)鍵詞的重復(fù)使用率、關(guān)鍵詞的先后順序、無效的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵詞的緊密性、類目屬性的相關(guān)性等。

堆砌關(guān)鍵詞到底會(huì)不會(huì)加權(quán)

很多人認(rèn)為如果標(biāo)題里重復(fù)出現(xiàn)關(guān)鍵詞，這個(gè)關(guān)鍵詞的權(quán)重會(huì)很高。其實(shí)這個(gè)沒什么幫助。而且標(biāo)題總共可以寫30個(gè)字，堆砌關(guān)鍵詞會(huì)減少很多其他詞的展現(xiàn)詞。

標(biāo)題中禁用“原價(jià)”

商家不得在商品標(biāo)題、副標(biāo)題、SKU、圖片、描述等其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價(jià)”描述，若含有上述內(nèi)容，淘寶將對(duì)該類商品或信息進(jìn)行下架處理。

以上就是關(guān)于看店寶工具標(biāo)題優(yōu)化的說明，希望對(duì)大家的標(biāo)題優(yōu)化有所幫助，想了解更多工具，請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。