淘寶訂購的軟件工具發(fā)票如何申請?-淘寶發(fā)票問題淘寶售后服務(wù)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:47
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我們在淘寶的服務(wù)市場會訂購一些軟件工具,這些
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【賬房】-【發(fā)票管理】-【申請發(fā)票】-【我要申請-訂單】,
①【業(yè)務(wù)類型】和【訂單編號】二選一輸入,再點(diǎn)擊【查詢】,即可顯示您想要的發(fā)票賬單;
(訂單編號為:訂單訂購日期+服務(wù)市場訂單號,比如:2022年8月31日訂購流量縱橫3100XXXX,訂單號則為:202008313100XXXX,請您進(jìn)入【商家中心-我購買的服務(wù)-我的服務(wù)-我的訂單】查看)
②【訂單訂購時(shí)間】是指您【訂購工具】的月份日期,例如訂單訂購是2月份的,申請8月份的發(fā)票,那么依然是輸入2月的訂購日期范圍;
在申請之前請您確認(rèn)【開票信息】及【郵寄地址】已經(jīng)維護(hù)。
每個(gè)月的賬單都要等到次月11號起才能申請,平臺會在發(fā)票申請成功后的10個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)票寄出,后期您可以到【賬房】-【發(fā)票管理】-【申請發(fā)票】-【申請記錄】查詢郵寄運(yùn)單號。
1、每年的6月1日之后就無法申請上一年度的發(fā)票了,建議您及時(shí)提交申請。
2、新訂購的軟件需要使用滿1個(gè)月后,在次月的10號之后才可申請發(fā)票。
3、發(fā)票賬單日期將從您訂單生效日期開始,請通過【商家中心-我購買的服務(wù)-管理我的訂購】進(jìn)入服務(wù)市場【我的服務(wù)】頁面查看訂單服務(wù)開始時(shí)間及訂單編號。
例如您2019/1/1購買官方軟件,服務(wù)從2019/2/3生效,您的發(fā)票需要等到2019/3月生成帳單后才能申請2月的發(fā)票。
4、發(fā)票不可一次性申請完,是根據(jù)您使用時(shí)間每月產(chǎn)生賬單。
5、郵寄運(yùn)費(fèi)不需要商家承擔(dān)。
6、客戶運(yùn)營平臺CRM充值短信的發(fā)票【“客戶運(yùn)營平臺”使用的是官方版本發(fā)送的短信,平臺會提供發(fā)票,三方軟件產(chǎn)生的短信費(fèi)用,請您聯(lián)系三方工具軟件公司開票】,按照消耗金額開具,即充值后進(jìn)行短信發(fā)送,實(shí)際發(fā)送的短信條數(shù)對應(yīng)的金額可以進(jìn)入賬房開具發(fā)票。例如您充值了2500條短信,7月份發(fā)送了100條,那么8/11可進(jìn)入賬房申請這100條短信消耗金額對應(yīng)的發(fā)票;如您7月份未發(fā)送短信,則8月份不會出現(xiàn)7月份CRM短信發(fā)票賬單。當(dāng)月產(chǎn)生的消耗金額次月可以申請,即7月份短信發(fā)送消耗的金額8月份可以申請開票。
7、三方工具請直接聯(lián)系三方軟件公司申請發(fā)票哦。
如何聯(lián)系服務(wù)商家:
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