馬云向溫家寶總理專(zhuān)題匯報(bào)全文-淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流淘寶干貨

本文主題淘寶業(yè)界消息,淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流。

6月25日，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶在浙江省委書(shū)記趙洪祝、省長(zhǎng)呂祖善的陪同下來(lái)到阿里巴巴集團(tuán)杭州濱江園區(qū)，了解電子商務(wù)發(fā)展情況，親切慰問(wèn)員工。陪同視察的中央領(lǐng)導(dǎo)有：工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)李毅中，人力資源社會(huì)保障部部長(zhǎng)尹蔚民，發(fā)展改革委副主任朱之鑫，國(guó)務(wù)院研究室主任謝伏瞻，國(guó)務(wù)院副秘書(shū)長(zhǎng)、總理辦公室主任丘小雄，財(cái)政部副部長(zhǎng)朱光耀，商務(wù)部副部長(zhǎng)馬秀紅，人民銀行副行長(zhǎng)胡曉煉等。

當(dāng)日，在阿里巴巴集團(tuán)數(shù)據(jù)分析中心，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云向溫總理匯報(bào)了阿里巴巴集團(tuán)及子公司架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、盈利狀況、未來(lái)十年的發(fā)展目標(biāo)及在電子商務(wù)方面的創(chuàng)新思路。以下是馬云專(zhuān)題匯報(bào)全文，僅供業(yè)界參考：

我們是理想主義者我們今天真是懷著非常感恩的心態(tài)，我們感恩這個(gè)時(shí)代。因?yàn)槭曛袊?guó)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展才有今天的阿里巴巴。我在這里做一個(gè)簡(jiǎn)要介紹，關(guān)于阿里巴巴集團(tuán)目前的情況。阿里巴巴是一個(gè)很年輕的公司，當(dāng)年十八個(gè)人在我家里開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在為止只有十年時(shí)間。我們的員工平均年齡是28歲，雖然我們?cè)谝粋€(gè)非常年輕的行業(yè)，是一批非常年輕的員工，但我們是一批非常理想主義的人。阿里巴巴的高管60%以上是老師出身，我自己也當(dāng)了六年老師，我們是理想主義色彩非常濃的一家企業(yè)。但是我們也很務(wù)實(shí)，我們堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)能幫助大家更成功。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面有三個(gè)主要行業(yè)：

第一類(lèi)是以新聞門(mén)戶(hù)站點(diǎn)為主，第二類(lèi)是游戲類(lèi)，第三類(lèi)電子商務(wù)。

首先，我們認(rèn)為做新聞?lì)?，?duì)意識(shí)形態(tài)的把握不是我們的強(qiáng)項(xiàng)。

第二塊是游戲，我們堅(jiān)定的認(rèn)為游戲不能改變中國(guó)，中國(guó)本來(lái)就是獨(dú)生子女家庭，孩子們都玩游戲的話(huà)，國(guó)家將來(lái)怎么辦？所以游戲我們一分錢(qián)也不投。人家投，我們鼓掌，但我們不做，這是我們的一個(gè)原則。

第三類(lèi)，也就是難做的，是電子商務(wù)。十年以前做電子商務(wù)，人家認(rèn)為是天方夜譚，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)不可能發(fā)展，電子商務(wù)更難發(fā)展。憑什么你們做電子商務(wù)？我們仔細(xì)發(fā)現(xiàn)，美國(guó)電子商務(wù)圍繞大企業(yè)做，大企業(yè)有錢(qián)，他們創(chuàng)造的價(jià)值為企業(yè)省時(shí)間、省采購(gòu)成本。而我們發(fā)現(xiàn)在中國(guó)，特別是亞洲主要是小企業(yè)為主，中小企業(yè)除了知道怎么省錢(qián)，更想知道怎么掙錢(qián)，所以我們跟歐美的電子商務(wù)做了一個(gè)相反的動(dòng)作，大家認(rèn)為我們要幫人家省錢(qián)，我們認(rèn)為我們要幫人家賺錢(qián)；大家認(rèn)為我們應(yīng)該幫大企業(yè)服務(wù)，我們認(rèn)為我們要幫中小企業(yè)服務(wù)，因此，根據(jù)這些思想我們創(chuàng)建了阿里巴巴公司。

十年專(zhuān)注電子商務(wù)

第一，十年以來(lái)阿里巴巴只專(zhuān)注電子商務(wù)。很苦很累的時(shí)候一分錢(qián)也沒(méi)得賺，我們還是守住電子商務(wù)，不管那時(shí)候游戲再賺錢(qián)，不管那時(shí)候門(mén)戶(hù)站點(diǎn)再能賣(mài)廣告，我們都一直堅(jiān)持做電子商務(wù)。

堅(jiān)持為小企業(yè)服務(wù)

第二，我們堅(jiān)持為小企業(yè)服務(wù)。不管大企業(yè)給我們多少錢(qián)，我們基本不做，我們只盯住小企業(yè)，因?yàn)槲覀兪陝?chuàng)業(yè)的經(jīng)歷告訴我們，小企業(yè)非常艱辛，我們需要通過(guò)技術(shù)手段幫助他們完善，幫助他們成長(zhǎng)。

全球眼光，當(dāng)?shù)刂苿?/p>

第三，我們堅(jiān)守在浙江。不管再遠(yuǎn)大的理想，必須立足于本地。全球的眼光，當(dāng)?shù)刂苿?，一個(gè)企業(yè)并不是你在哪里，而是你的心在哪里。你如果看全世界，你能做全世界的生意，所以根據(jù)這些想法，并且我們堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具，我們應(yīng)該幫助傳統(tǒng)行業(yè)去利用互聯(lián)網(wǎng)，活得更好、活得更久。

每次災(zāi)難都是一次機(jī)會(huì)阿里巴巴是充滿(mǎn)理想主義的公司，所以我們樂(lè)觀，我們堅(jiān)信每次災(zāi)難都是一次機(jī)會(huì)，任何大災(zāi)難來(lái)了后，我們只要鎮(zhèn)定下來(lái)，我們一定能對(duì)付掉的，無(wú)論是SARS，還是金融危機(jī)來(lái)襲，我們都一次次地度過(guò)了。事實(shí)上這家公司絕大部分人都是年輕人，這批由80后、90后組建的公司，我們希望跟父輩們的公司不一樣，我們專(zhuān)注小企業(yè)、專(zhuān)注電子商務(wù)、專(zhuān)注幫助別人成功的思想，這是阿里巴巴集團(tuán)整個(gè)經(jīng)營(yíng)的思想。

接下來(lái)，我想?yún)R報(bào)一下阿里巴巴集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)的業(yè)務(wù)主要是以四家公司為主：

每天買(mǎi)家人數(shù)等同于二十個(gè)廣交會(huì)

第一家公司是阿里巴巴，是企業(yè)電子商務(wù)。阿里巴巴圍繞小企業(yè)，圍繞中小企業(yè)我們做兩件事情，內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)，今天看到的這張圖，是實(shí)時(shí)的。現(xiàn)在不是很熱鬧，到晚上看會(huì)非常熱鬧，因?yàn)闅W美剛好跟我們時(shí)間相反，從這個(gè)圖上面可以實(shí)時(shí)看到，比如現(xiàn)在泰國(guó)正在尋找編織的東西。這張圖我們能夠知道全世界的采購(gòu)量，這些數(shù)據(jù)從哪里來(lái)？目前，我們總共使用阿里巴巴的中小企業(yè)有五千萬(wàn)家。在國(guó)內(nèi)有3700萬(wàn)中小企業(yè)和個(gè)體戶(hù)使用阿里巴巴，在國(guó)外有1200萬(wàn)家中小企業(yè)賣(mài)家。我們搭建了一個(gè)買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)，幫小企業(yè)把產(chǎn)品賣(mài)出去。比方說(shuō)有家小企業(yè)賣(mài)杯子，只要在網(wǎng)站上放上杯子的信息，想買(mǎi)杯子的人就會(huì)聯(lián)系他們，這樣就形成了這套體系。進(jìn)出口貿(mào)易的體系也是一樣，現(xiàn)在每天有130萬(wàn)海外買(mǎi)家訪問(wèn)阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站，每天買(mǎi)家人數(shù)等同于二十個(gè)廣交會(huì)。

提前預(yù)測(cè)到金融危機(jī)正因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)，使我們提前八個(gè)月到九個(gè)月預(yù)測(cè)到金融危機(jī)。2008年初，我們突然發(fā)現(xiàn)整個(gè)詢(xún)盤(pán)數(shù)急劇下滑，歐美對(duì)中國(guó)采購(gòu)在下滑。海關(guān)是賣(mài)了貨，出去以后再獲得數(shù)據(jù)；而我們提前半年時(shí)間從詢(xún)盤(pán)上推斷出世界貿(mào)易發(fā)生變化了。所以我們提前了十二個(gè)月做了一些準(zhǔn)備，鼓勵(lì)小企業(yè)度過(guò)難關(guān)，所以我們?cè)?008年7月21日，奧運(yùn)會(huì)前兩個(gè)禮拜我們寫(xiě)了一封信，告訴企業(yè)界冬天來(lái)了，請(qǐng)所有企業(yè)做好準(zhǔn)備。

一圖而知中國(guó)小企業(yè)動(dòng)態(tài)

現(xiàn)在這張圖是中國(guó)內(nèi)貿(mào)，現(xiàn)在有3700萬(wàn)中國(guó)小企業(yè)，各種各樣的小企業(yè)在阿里巴巴進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。這張圖是實(shí)時(shí)在線，實(shí)時(shí)反映他們的數(shù)據(jù)，能基本掌握整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一些小企業(yè)動(dòng)態(tài)。

現(xiàn)在在全國(guó)的十幾個(gè)省，尤其是沿海地區(qū)，我們有直銷(xiāo)人員每天上門(mén)拜訪三家以上客戶(hù)，我們還有電話(huà)服務(wù)人員，他們每天至少打二十個(gè)電話(huà)。我們一天大概能夠掌握七萬(wàn)家小企業(yè)狀態(tài)，從這些經(jīng)濟(jì)的狀態(tài)，我們來(lái)判斷小企業(yè)需要什么。這是我們的阿里巴巴，這家公司現(xiàn)在已經(jīng)在香港上市，它的一切工作都圍繞小企業(yè)服務(wù)。

今后十年努力超越沃爾瑪

第二，是淘寶網(wǎng)。今天在中國(guó)可能對(duì)年輕人影響最大的就是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)在七年前誕生，一開(kāi)始主要是年輕人，現(xiàn)在大批商家都上淘寶，有些生意做大了就變成B2C了。去年淘寶完成了2000億交易額，今年我們要完成4000億的交易額。

淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的直接就業(yè)機(jī)會(huì)是113萬(wàn)人，創(chuàng)造的間接就業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)超過(guò)302萬(wàn)。這張圖能看到整個(gè)中國(guó)的網(wǎng)上交易狀態(tài)，在長(zhǎng)江三角洲一帶最熱鬧，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)人數(shù)最多。接下來(lái)是華南地區(qū)，然后是北方地區(qū)，我比較遺憾的是中部和西部發(fā)展并不是很迅速。我們希望通過(guò)十年努力，超越沃爾瑪在全世界的銷(xiāo)售額。現(xiàn)在沃爾瑪全球銷(xiāo)售額是35000億人民幣，我們今年的目標(biāo)是4000億，但是我們是有機(jī)會(huì)的。從這個(gè)數(shù)字上來(lái)看，淘寶網(wǎng)去年交易額是2083億，目前來(lái)講增長(zhǎng)速度非常快。

我一會(huì)兒匯報(bào)我們?nèi)绾文茏龅?5000億，這是一個(gè)巨大趨勢(shì)。因?yàn)楹芏喙S都是直銷(xiāo)的，我們今年交易額漲得非常好的主要原因是廣東由于金融危機(jī)，工廠貨賣(mài)不出，他們就到淘寶上賣(mài)，價(jià)格便宜質(zhì)量也很好，使得中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)由于通過(guò)網(wǎng)上交易而迅速發(fā)展。

我們?cè)趶V東幫助廣貨北上，主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)，所以今年4000億是小數(shù)，十年以后我們有把握、有希望、有決心做到40000億，一旦做到40000億就非常了不起。

從另外一張結(jié)構(gòu)圖來(lái)看，淘寶有些數(shù)據(jù)，從上半年數(shù)據(jù)來(lái)看，淘寶上女裝就賣(mài)了124億，今年我們估計(jì)服裝在淘寶上賣(mài)會(huì)達(dá)到600億，很多年輕人一個(gè)月收入1500塊錢(qián)，到線下花，沒(méi)多少錢(qián)好花的，但是在網(wǎng)上1000塊錢(qián)相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)生活的2400塊錢(qián)，所以雖然很多人收入低，但是他們買(mǎi)的又便宜又好，我們擴(kuò)大了整個(gè)低收入人群的消費(fèi)?，F(xiàn)在淘寶每一分鐘賣(mài)出去的服裝是969件衣服，每一分鐘賣(mài)出去的鞋子203雙，現(xiàn)在在這個(gè)巨大的市場(chǎng)，淘寶一天成交額已經(jīng)達(dá)到10億人民幣。淘寶三天到四天就能完成整個(gè)王府井百貨一年的營(yíng)業(yè)額，這是一個(gè)巨大無(wú)比的需求市場(chǎng)，主要是解決年輕人的消費(fèi)需求。

信用積累是最值錢(qián)的

第三家公司是支付寶。最近央行出來(lái)文件對(duì)我們也很好，最早網(wǎng)上購(gòu)物大家最擔(dān)心就是詐騙，我給了你貨，你不給我錢(qián)；我給你錢(qián)，你不給我貨，大家相互扯皮。我們建立支付寶，經(jīng)過(guò)六年發(fā)展，現(xiàn)在支付寶已經(jīng)為中國(guó)的3.5億人提供服務(wù)，我們甚至上可以為大家交水費(fèi)、電費(fèi)、煤費(fèi)進(jìn)行支付，換句話(huà)說(shuō)我們做了銀行不愿意做和銀行做不了的事情。銀行不可能說(shuō)從建設(shè)銀行劃一分錢(qián)到工商銀行，這個(gè)成本太高，而我們由于用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，能夠迅速把一分錢(qián)從建行到農(nóng)行劃一百次，讓老百姓不需要到街上排隊(duì)交電費(fèi)、水費(fèi)。但支付寶最大的寶貴之處，是我們?yōu)槊總€(gè)年輕人，每個(gè)網(wǎng)上消費(fèi)的人建立一套信用機(jī)制，你在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)什么、賣(mài)過(guò)什么都在這個(gè)信用機(jī)制內(nèi)，信用積累是最值錢(qián)的，這給很多銀行做小企業(yè)貸款，個(gè)人消費(fèi)貸款做了很大的保障。

我們真正的進(jìn)入一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代

第四家公司，也是我們覺(jué)得比較驕傲的就是阿里云。我們由于掌握了阿里巴巴的內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)數(shù)據(jù)，掌握了淘寶上消費(fèi)者消費(fèi)行為（現(xiàn)在淘寶有2億消費(fèi)者，每天到淘寶上想來(lái)買(mǎi)東西的人有4300萬(wàn)人，完成500萬(wàn)筆交易的大量數(shù)據(jù)，加上我們支付寶數(shù)據(jù)，我們突然發(fā)現(xiàn)我們真正的在進(jìn)入一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代。我們今天掌握的數(shù)據(jù)，對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)、微觀經(jīng)濟(jì)、對(duì)個(gè)人消費(fèi)，特別對(duì)制造業(yè)是巨大無(wú)比的寶庫(kù)，所以我們準(zhǔn)備做云計(jì)算，五年以后，我們的競(jìng)爭(zhēng)一定是在計(jì)算數(shù)據(jù)上面的競(jìng)爭(zhēng)，我們?cè)谶@兒將大力投資，我們主要的思想是讓整個(gè)社會(huì)去分享數(shù)據(jù)，讓制造業(yè)掌握消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，讓消費(fèi)者知道制造業(yè)的數(shù)據(jù)，而且整個(gè)數(shù)據(jù)我們是徹底分享，而不是靠數(shù)據(jù)掙錢(qián)，所以這是我們四家公司。

幫助企業(yè)比賺錢(qián)更有意義

這四家公司現(xiàn)在盈利狀態(tài)：阿里巴巴很掙錢(qián)，我們收很小的費(fèi)用，一家企業(yè)只要付1688塊錢(qián)人民幣就可以做內(nèi)貿(mào)。外貿(mào)，由于金融危機(jī)之前是5萬(wàn)塊錢(qián)一年，金融危機(jī)以后我們降到了1.98萬(wàn)，去年我們少賺五億利潤(rùn)，但是我們?nèi)ツ甓喾?wù)了五千家企業(yè)，對(duì)阿里人來(lái)講覺(jué)得非常驕傲，我覺(jué)得做幫助企業(yè)的事情比賺錢(qián)更有意義。淘寶沒(méi)有收費(fèi)，因?yàn)楸緛?lái)我承諾三年不收費(fèi)。剛剛準(zhǔn)備收費(fèi)，金融危機(jī)過(guò)來(lái)，我們又決定五年不收費(fèi)，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)還不是很好，我們決定還是不收費(fèi)，所以我們已經(jīng)七年沒(méi)收費(fèi)了。盡管不收費(fèi)，但是光收點(diǎn)廣告的錢(qián)，淘寶很盈利。另外，我們覺(jué)得支付寶有可能是繼VISA、Mastercard之后，對(duì)下一代金融體系創(chuàng)新的信用體系。所以我們對(duì)支付寶大力投入，保證它的安全、干凈、透明、開(kāi)放。這是目前四家公司的狀況。

我們是一家理想主義色彩的企業(yè)，我剛才講的一切都是理想主義，但是理想主義加我們現(xiàn)實(shí)、務(wù)實(shí)，才讓我們活到現(xiàn)在，接下來(lái)我要匯報(bào)，我們未來(lái)十年想發(fā)展什么。

1000萬(wàn)小企業(yè)、1億就業(yè)機(jī)會(huì)、10億消費(fèi)者

剛才看的視頻是十周年的時(shí)候，我在全體員工大會(huì)上的承諾，未來(lái)十年我們要為一千萬(wàn)家小企業(yè)解決一個(gè)生存、成長(zhǎng)、發(fā)展的平臺(tái)；第二我們要為全世界解決一億就業(yè)機(jī)會(huì)；第三個(gè)目標(biāo)，我們?yōu)槭畠|人打造網(wǎng)上消費(fèi)平臺(tái)。

我們這一代人做企業(yè)是去解決社會(huì)的問(wèn)題

我們這一代人做企業(yè)跟上一代人最大的區(qū)別是，上一代人做企業(yè)是在社會(huì)中找機(jī)會(huì)賺錢(qián)，而我們這一代人做企業(yè)是去解決社會(huì)的問(wèn)題。我們阿里巴巴集團(tuán)從18人到1.8萬(wàn)人，可能將來(lái)還會(huì)發(fā)展到12萬(wàn)人，沒(méi)有一個(gè)機(jī)會(huì)大到可以讓我們持續(xù)發(fā)展，只有解決社會(huì)不斷涌出來(lái)的問(wèn)題，才有可能讓我們這代年輕人持續(xù)不斷發(fā)展。我們要解決的最大問(wèn)題，就是小企業(yè)就業(yè)以及讓企業(yè)更加開(kāi)放、透明。

所以根據(jù)這些思想，以及我們的目標(biāo)，我們想在未來(lái)十年重點(diǎn)投資三個(gè)領(lǐng)域。

創(chuàng)造小企業(yè)銀行服務(wù)的直升機(jī)部隊(duì)

第一個(gè)領(lǐng)域，我們堅(jiān)定不移地圍繞中小企業(yè)發(fā)展。今天阻礙中小企業(yè)發(fā)展主要有三塊，中小企業(yè)的融資、中小企業(yè)的稅收、中小企業(yè)的培訓(xùn)。我們覺(jué)得中小企業(yè)的融資已經(jīng)到了迫在眉睫的地步。從我們的數(shù)據(jù)來(lái)看，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不是很樂(lè)觀，小企業(yè)的倒閉率跟金融危機(jī)剛剛開(kāi)始的時(shí)候差不多，而一個(gè)很重要原因之一就是沒(méi)解決金融問(wèn)題。在這兒看一張圖，我們跟工商銀行和建設(shè)銀行聯(lián)手做了一個(gè)給小企業(yè)貸款項(xiàng)目的調(diào)查：今天中國(guó)55%的小企業(yè)貸款需求是50萬(wàn)人民幣以下，而中國(guó)各大銀行貸款期望至少是兩三百萬(wàn)以上，讓大銀行做小企業(yè)貸款也真的很為難，就像讓香格里拉偶爾擺一個(gè)地?cái)?、擺一個(gè)大排擋可以，天天擺大排擋，他也吃不消，因?yàn)樗?xùn)練的人是做大企業(yè)的。全中國(guó)網(wǎng)商在阿里巴巴上面申請(qǐng)的貸款金額總共2512億元，獲得貸款的客戶(hù)是1.3萬(wàn)家，獲貸金額是132億，獲貸比例只有5.25%，也就是只有5%的小企業(yè)獲得了貸款，大批的企業(yè)不能獲得貸款。

小企業(yè)是無(wú)抵押，而銀行一定要抵押，現(xiàn)在很多小企業(yè)感覺(jué)把銀行當(dāng)成當(dāng)鋪了，我交給你什么，你貸一點(diǎn)現(xiàn)金出來(lái)。今天通過(guò)電子商務(wù)、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)也可以進(jìn)行貸款了，而今天為止，我們貸出去的132億中，壞賬率只有0.28%，幾乎是沒(méi)有什么壞賬，小企業(yè)貸款非常注重自己的信用。我們只貸50萬(wàn)人民幣以下的款，我們有把握和保證。給我們這一次機(jī)會(huì)，我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)奇跡出來(lái)，因?yàn)槭澜鐩](méi)有一個(gè)公司擁有這么多小企業(yè)數(shù)據(jù)，并時(shí)刻掌握這些數(shù)據(jù)。我們要?jiǎng)?chuàng)造小企業(yè)銀行的直升機(jī)部隊(duì)，直升機(jī)部隊(duì)不是空軍，空軍是高空飛行，大銀行就應(yīng)該高空飛行，而小企業(yè)銀行是低空飛行，對(duì)小企業(yè)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新。我們的使命是幫助小企業(yè)成功，這是我們未來(lái)十年全力以赴想做的。

四個(gè)小時(shí)把貨送到家門(mén)口

第二件事情，今天淘寶看到了一萬(wàn)億的交易，但是我們看不到三萬(wàn)億、四萬(wàn)億交易，什么原因？被物流擋住了，中國(guó)的物流體系分散，原先是郵政為主，現(xiàn)在出現(xiàn)了很多民營(yíng)快遞。由于淘寶，出現(xiàn)了大量小的民營(yíng)物流公司，但是我們?nèi)狈ο袢毡?、美?guó)那樣好的體系建設(shè)，我們希望能夠做到在中國(guó)任何一個(gè)地方網(wǎng)上下單，四個(gè)小時(shí)把貨送到家門(mén)口，這是我們?cè)谑暌詢(xún)?nèi)想做的，我們想在全中國(guó)找十個(gè)省，建十個(gè)大的倉(cāng)儲(chǔ)體系，讓所有小企業(yè)把倉(cāng)儲(chǔ)放在里面，同時(shí)鼓勵(lì)所有物流發(fā)展現(xiàn)代物流，信息化。

鄉(xiāng)村都市化，而不是都市鄉(xiāng)村化

我們還有一個(gè)思想，我們覺(jué)得在城鎮(zhèn)化過(guò)程中，不能把都市鄉(xiāng)村化，不是把農(nóng)民推到城市里去，大家一起來(lái)建一個(gè)城市，這就是城市化了，我們認(rèn)為要把鄉(xiāng)村都市化，住在鄉(xiāng)村里的農(nóng)民，假如高速公路能通，假如網(wǎng)上下一個(gè)定單就可以把城市的貨運(yùn)進(jìn)去，我們就能真正做到鄉(xiāng)村都市化，而不是都市鄉(xiāng)村化?，F(xiàn)在大批民工到城市找工作，都市鄉(xiāng)村化問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。所以我覺(jué)得在信息化和工業(yè)化時(shí)代，我們?nèi)ο胪七M(jìn)十二五規(guī)劃想發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)和現(xiàn)代信息的溝通。如果這個(gè)打通以后，我們看到中國(guó)有可能建立一個(gè)巨大的物流系統(tǒng)，而今天沃爾瑪在全美國(guó)布到鄉(xiāng)村的商場(chǎng)其實(shí)就是倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，我們其實(shí)今天有機(jī)會(huì)，阿里巴巴想在這上面全力以赴，我也不希望政府投什么錢(qián)，一直以來(lái)我們得到浙江政府全力支持，這也是我們的理念和思想，我們也不會(huì)向政府要錢(qián)，我們?nèi)ο胪七M(jìn)現(xiàn)代物流。

全世界商業(yè)數(shù)據(jù)最完備的公司

第三，大力推進(jìn)云計(jì)算，因?yàn)楦呖萍寄芰驮谟谟?jì)算能力、儲(chǔ)存能力和信息分享的能力，我們今后有可能是全世界商業(yè)數(shù)據(jù)最完備的公司。這些數(shù)據(jù)如何給社會(huì)提供服務(wù)、提供價(jià)值，這是我們想做的第三塊工作。云計(jì)算五年以后將成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，我們會(huì)全力以赴。

最后，匯報(bào)一下外貿(mào)和小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，未來(lái)三個(gè)季度，我們預(yù)測(cè)是每個(gè)季度外貿(mào)同比增速會(huì)下滑十個(gè)點(diǎn)，外貿(mào)狀態(tài)不理想也不樂(lè)觀，這是我們從訂單上進(jìn)行的分析。外貿(mào)企業(yè)可能會(huì)遇到三個(gè)問(wèn)題：匯率、用工，原材料漲價(jià)，這三個(gè)問(wèn)題如果合在一起的話(huà)，困難會(huì)非常大，我們將緊密盯住這些問(wèn)題的發(fā)展。

請(qǐng)總理放心電子商務(wù)

請(qǐng)總理放心電子商務(wù)，阿里巴巴是一家擁有理想主義的公司。我們感恩這個(gè)時(shí)代給了我們這樣的機(jī)會(huì)，為幾千萬(wàn)甚至上億人提供服務(wù)。

請(qǐng)總理對(duì)80后、90后的年輕人放心

也請(qǐng)總理對(duì)80后、90后的年輕人放心，我覺(jué)得我們這批人在創(chuàng)造至少前面沒(méi)有人做過(guò)的事情–我們想創(chuàng)造一個(gè)新的商業(yè)文明，不再以自我為中心、以賺錢(qián)為目的。我們說(shuō)賺錢(qián)只是一個(gè)手段，它不是目的。我們還是一家很開(kāi)心的公司，一會(huì)兒總理去走一走、看一看，我們倡導(dǎo)的是”認(rèn)真生活、快樂(lè)工作”，別人說(shuō)快樂(lè)生活、認(rèn)真工作，我們是倒過(guò)來(lái)說(shuō)，我們覺(jué)得生活一定要認(rèn)真，你不認(rèn)真生活，生活也不會(huì)對(duì)你認(rèn)真，而工作要快樂(lè)。

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