淘寶被騙反饋有用嗎？被騙如何維權？

現(xiàn)在有很多小伙伴都會在淘寶上購物，淘寶上說雖然能滿足人們的購物需求，但是也不排除會有被騙的情況，如果被騙，大家就會去投訴，那么大家知道淘寶被騙反饋有用嗎?下面我們就來講解一下這方面的內容。

其實這要看你投訴店家什么了，你要是投訴他態(tài)度什么的，是沒有什么用的。你要是投訴他賣假貨，賣的東西有嚴重質量問題，那么淘寶肯定是會重視的。淘寶小二介入后也是按照雙方的證據(jù)和按照相應的規(guī)則來進行判定的。只要你有足夠的證據(jù)，那么淘寶小二就會站在你這一邊，這樣投訴才會有用。

被騙如何維權?

一、抓住確鑿證據(jù)。證據(jù)是能維護消費者維權的一種方法，在和賣家交涉的過程中，這時可以把一些聊天記錄截圖截下來，這樣就能足以的保留了證據(jù)，好有力的去投訴。

二、如果已經(jīng)收到貨品了，那么一定不要確認收貨，及時申請退貨退款，如果沒有收到貨品，那么就選擇退款。

三、如果申請的退款賣家拒絕的話，那么就要求淘寶小二介入。可以在訂單的頁面點擊淘寶小二介入，然后上傳相應的證據(jù)資料，經(jīng)過淘寶小二的核實之后，淘寶小二會如實的做出判斷，為自己維權的。

四、找淘寶云客服。淘寶云客服是為訂單來解決問題的，可以在淘寶頁面找到聯(lián)系淘寶云客服，向云客服說明自己的訂單號，然后云客服就會幫助你如何去解決這個問題。

五、撥打淘寶消費者服務熱線。如果在網(wǎng)上實在是解決不了的話，就試著撥打淘寶的消費者服務熱線，和客服人員更好的去溝通，說明事情的原委，最后，淘寶的消費者服務熱線人員會給你滿意的答復的。

以上就是今天分享的相關內容，希望能夠幫助到各位小伙伴?？傊?，如果大家要是遇到被騙的情況，不要著急，抓住重要的證據(jù)，然后去投訴一定會有用的，畢竟，淘寶平臺這么大，也是不允許有欺騙消費者的情況存在的。

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