我們憑什么站在5年后的電商舞臺?[歡迎拍磚]-淘寶營銷引流淘寶干貨
2023-01-01 | 02:04 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:61
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本文主題淘寶行業(yè)分析,淘寶電子商務,淘寶算法,淘寶營銷引流。
2010年1月來的,潛水一年多,發(fā)現幕思城的帖子和會員質量在不斷提高,今天發(fā)布第一個帖,結識業(yè)內高手。并且剛剛離職,希望有實力且想大力發(fā)展電子商務的公司能與我聯(lián)系,簡歷在幕思城人才庫里,姓名:彭吉。07年進入淘寶,現今回首,電商發(fā)展速度和廝殺慘烈實實在讓我覺得驚心動魄。下面談談我個人的一些經歷和看法:流量,為電商之始,轉化率為電商之本,品牌為電商之終。先從淘寶史前說起,前期淘寶都是小賣家,多是自己無貨,批發(fā)進貨、空手道代銷起家,在這個產品質量良莠不齊,品牌塑造匱乏,供應鏈普遍較弱的年代,好在那時的流量是廉價甚至免費的,這一階段大家比拼的是流量和轉化率。在規(guī)則下,同質化的競爭只有死路一條,回想當初我用上了我所有知道的潛規(guī)則,淘寶采用下架時間排序制來平均分配流量,就是按照下架倒計時排序,你的寶貝越是接近下架,排名越前,于是貨品多成了競爭的一個因素,因為有了貨品就有了曝光率,有曝光率就有了流量。淘寶一直都在學習百度,都在改進算法。只為一個目的:維護淘寶品牌,無論是改變算法還是扶持大賣家,都是為了,讓消費者在淘寶上購買到優(yōu)質的產品,以免對淘寶品牌造成損害(而百度是讓客戶搜到最想要的東西)。于是就出現了人氣寶貝和直通車推廣。人氣寶貝的算法前期一直是個迷,后來公布了,我當時猜測是根據瀏覽量、購買量、購買轉化率、好評度、收藏量來計算的,以下是我用過的潛規(guī)則:1.重復鋪貨,比如1個睫毛膏,在標題前加上A、B、C、D,把1個產品復制成N個。然后平鋪時間上架。2.重復開店,開幾個店鋪賣貨。3.大量招收分銷鋪貨,招代理,讓代理幫忙賣貨。4.炒作信用度,網購者都迷信信用度,所以造成了全民瘋炒的局面,淘寶也有意放縱,利于整體發(fā)展。5.炒作銷量,只有爆款才能獲得更多的流量和更好的轉化率。6.炒作評價,好的評價和無傷大雅的襯托產品好的負面評價是提高轉化率的核心之一。7.群發(fā)旺旺消息、站內信、郵件,群發(fā)廣告當初效果非常好,以至于至今仍然生生不息也不足為奇了。8.論壇寫軟文、大量回復。9.賄賂淘XX等公司內部人員,獲得更有競爭力的推廣資源(我身邊有人用)淘寶,奠定電商基礎,卻制約電商發(fā)展1.信用體系制約。確保流量在淘寶內部流動,這家不好,可以換下一家。但作為淘寶賣家,希望流量在店鋪內部流動,其店鋪好評率和店鋪評分實為弊端。反之,京東則采用評產品,京東店的品牌已經毫無疑問,不需要點評,一切矛盾皆指向產品和產品的品牌。評價不好,沒關系,換另一款產品或另一個品牌,只要你不跳出京東購買即可。2.信任度極低,由于店鋪眾多,良莠不齊,必須篩選優(yōu)質產品提供給客戶,導致賣家長尾戰(zhàn)略難以實施,淘寶店信任度低,同樣一個店,客戶敢買一個N多人購買過、評價過的爆款,但不敢購買店鋪內另一款沒人購買的新款。形成不了黏度。黏度都黏在淘寶上了。3.模式老舊,旺旺溝通購物實屬一創(chuàng)舉,很好的適應了電子商務信任危機的年代,冷冰冰的網頁不足以讓人相信產品的質量,溫暖的“親”一下,熱情的聊天,能有效解決信任問題。但在目前很多日單量上千、爆款月銷量上萬的商家,產品介紹全面詳細合理,還需要如此方式解決信任問題嗎?京東這方面做的很好,采用每個產品獨立留言板咨詢,問過的問題都顯示出來,后續(xù)購買的人只需要看前人問過的問題,無需重復提問。隨著營銷成本飛速上升,當年的玩法已經不能支撐我們存活。玩技術----->玩貨----->玩品牌----->玩規(guī)則1.玩技術,在大家都缺乏優(yōu)質供應鏈,和貨品的年代,核心競爭在玩專業(yè)技術,塑造一個或幾個爆款。2.玩貨,貨品質量、品類豐富及庫存量、貨品渠道帶來的價格優(yōu)勢、團隊的綜合內功,都成為競爭的內容。3.玩品牌,品牌提高的轉化率、回頭率、客單價,以品牌為中心的CRM客戶關系管理,深挖流量價值,規(guī)避高營銷成本,也成為他們活下來的原因之一。4.最終,電商2.0的時代,一定是橫向拓展的,電商不單純是投放廣告賣貨的公司,會轉化成為一家綜合的互聯(lián)網公司,網絡生活和電子商務深度整合,類似于社區(qū)電子商務。因為誰也無法支付起高昂的推廣費用。廣告成了大品牌的專有特權。電子商務公司花巨大營銷成本購買來的流量,僅僅用作轉化稱購買力,實在是奢侈的浪費。如若采用SNS的理念,一定能夠增加黏度,忠誠度。很多電商已經不缺美譽度,有了穩(wěn)固的客戶群,再做知名度就是很穩(wěn)固的了。其實目前的電商跨度非常大:個體型、技術型、生產型、貿易型------->平臺型1.個體型電商,這群人起步早,有可能是興趣愛好,有可能懂點技術,有可能有點貨品資源,但都是起步早,借助先機優(yōu)勢弄點貨來賣,說白了,就是在整傳統(tǒng)渠道的那批人不懂網絡的時候占了便宜。2.技術型電商,這群人本屬于做技術的,長項就是精通互聯(lián)網、技術優(yōu)勢、有網絡方面資源。3.生產型電商,這群人本來就是做生產企業(yè)的,長項就是生產設計、渠道批發(fā)、品牌運營。發(fā)現做電商的賺了錢,加上人民幣升值、金融危機等催化劑,于是也紛紛加入。4.貿易型電商,這群人本來就是做貿易的,長項就是整合貨品資源,渠道開拓以及銷售。5.平臺型電商,這是最終的模式,淘寶、京東、當當、團購網站等,下面會詳細介紹。平臺型電商:平臺型電商一定是橫跨以上多個類型的。例一:凡客,從設計生產、直營零售、分銷渠道、倉儲物流、客戶關系管理、社區(qū)電子商務的建立。橫跨生產型、貿易型、技術型三大領域。旗下V+網站則是貿易型加技術型。例二:京東,京東本不生產,只做整合資源、采購、網上零售、倉儲物流、客戶關系管理、社區(qū)化電子商務的建立。橫跨技術型和貿易型。例三:淘寶,淘寶只有技術也不做貨品,對,淘寶牛就牛在讓各種類型的電商皈依門下。任何一個電商,都可以發(fā)展成平臺型電商,后期大家會互相殺入對方的領域。大家有沒有發(fā)現,我一直沒有談及物流?電子商務三大流:信息流、資金流、物流之所以放在最后,因為物流只有平臺型公司才玩的起。京東凡客可以自己改善,但是成千上萬的淘寶賣家只能等待馬云,等待阿里。物流是臉面,是品牌的直接宣傳。打開網易首頁,全屏80%以上廣告為電商廣告,如此廝殺場面,我們憑什么站在5年后的電商舞臺?
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