[自在由我深度原創(chuàng)24]B2C碎碎念I(lǐng)II-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶B2C,淘寶行業(yè)分析,淘寶電商行業(yè),淘寶價(jià)格戰(zhàn),淘寶供應(yīng)鏈管理,淘寶營(yíng)銷引流。

最近零零碎碎想通了幾件事情，和大家分享下：

傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)，現(xiàn)階段說白了不利用互聯(lián)網(wǎng)人口紅利做價(jià)格破壞者打不開局面，做了又會(huì)被內(nèi)部既得利益牢牢鉗制。所以真不合適成立個(gè)什么電子商務(wù)部，好比機(jī)體內(nèi)部長(zhǎng)了個(gè)腫瘤，早遲被排異出去。還不如單獨(dú)成立一個(gè)公司，徹底獨(dú)立，與母公司獨(dú)立結(jié)算，無論成敗，至少進(jìn)退自如。所以，有志于在傳統(tǒng)企業(yè)做電商的兄弟，一定要看清楚，想明白，千萬別做了炮灰。

除了極個(gè)別規(guī)模化百貨B2C平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)所謂后臺(tái)利潤(rùn)外，絕大部分垂直化和細(xì)分型B2C最終還是要依靠前臺(tái)利潤(rùn)生存發(fā)展的；而品牌，特別是大品牌為了平衡渠道利益，往往只能給20%左右的零售利潤(rùn)；因此，承擔(dān)全供應(yīng)鏈成本的B2C是無法依靠品牌特別是大品牌商品實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的，最后或多或少都會(huì)走上privatelable的道路。

早在2年前，就曾困惑于所謂網(wǎng)上特賣的模式頗有點(diǎn)七傷拳的味道：

1，對(duì)于特賣網(wǎng)站，所謂尾貨，無論是過季還是賣不動(dòng)，數(shù)量總是有限的，市場(chǎng)越火爆，貨源越緊俏，成本只會(huì)越來越高，淪為代理商打工仔；特別是在倉(cāng)庫(kù)外箱上同時(shí)看到了數(shù)家特賣網(wǎng)站的嘜頭之后。

2，對(duì)品牌而言，特賣的火爆，到底是拉來了原本price-sensitive的品牌仰慕者，還是誘拐了正價(jià)消費(fèi)者轉(zhuǎn)而投向特賣？雖無定論，但不少細(xì)分定位的大牌確實(shí)已然拒絕了這種模式。聯(lián)想到臺(tái)灣化妝品市場(chǎng)95%上的銷售額是在兩次折扣季中完成的，做壞市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，不得不讓人警醒。

關(guān)于團(tuán)購(gòu)，千團(tuán)大戰(zhàn)，前途未卜，但最大的風(fēng)險(xiǎn)似乎已經(jīng)可以看到：

1，團(tuán)購(gòu)實(shí)物，其供應(yīng)鏈服務(wù)水平?jīng)]可能跟上前端的增長(zhǎng)，無論是正向物流還是RMA。

2，團(tuán)購(gòu)服務(wù)，非常類似服務(wù)界的淘寶，其服務(wù)質(zhì)量無法控制，用戶體驗(yàn)可想而知。

3，供應(yīng)商的心思，無非是降價(jià)拉增量用戶，當(dāng)然不會(huì)天天搞。那么，老客戶N次購(gòu)買率如何實(shí)現(xiàn)？

普通B2C網(wǎng)站搞特賣或者團(tuán)購(gòu)頻道，是有風(fēng)險(xiǎn)的：

1，純粹從結(jié)果數(shù)字上看，訂單量暴漲，轉(zhuǎn)化率提升，客單價(jià)拉低，Margin趨近于0，這些似乎還ok。

2，如果breakdown下去，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非?？膳碌氖聦?shí)，過于頻繁或者覆蓋面大的團(tuán)購(gòu)/特賣會(huì)改變用戶的購(gòu)買預(yù)期，大量購(gòu)買正價(jià)商品的消費(fèi)者或猶豫不決，或投向團(tuán)購(gòu)/特賣頻道，其實(shí)是動(dòng)搖和模糊了網(wǎng)站的定位。

3，團(tuán)購(gòu)和特賣，對(duì)供應(yīng)鏈管理的要求和普通B2C不太一樣，有點(diǎn)類似電視購(gòu)物，訂單量波峰波谷差距很大。而目前絕大部分B2C的供應(yīng)鏈都很薄弱，頗有點(diǎn)雪上加霜的味道。

不管什么B2C，有幾件事情是不能玩的：

1，虛擬庫(kù)存，也就是倉(cāng)庫(kù)沒貨，也敢接單。用戶體驗(yàn)，系統(tǒng)開發(fā)，供應(yīng)鏈管理統(tǒng)統(tǒng)完蛋，不信您試試。

2，起步階段市場(chǎng)導(dǎo)向，而不是商品導(dǎo)向。B2C說穿了就是賣好，快送，售后好。把重點(diǎn)放在市場(chǎng)推廣上，前期一個(gè)不巧，顆粒無收。須知消費(fèi)者畢竟是去您那買東西的，性價(jià)比才是第一位的。

3，不夠?qū)Ｗ⒑蛨?jiān)持，看別人團(tuán)購(gòu)賺錢，就做團(tuán)購(gòu)；看別人特賣上量，也搞特賣；而不是專注于精耕細(xì)作自己的一畝三分地，資源再多，分散到數(shù)個(gè)項(xiàng)目上，再大的優(yōu)勢(shì)也變成劣勢(shì)了。

4，前端追求標(biāo)準(zhǔn)化，后端要求個(gè)性化，想都不用想，必死無疑。反而來，才是王道。

最后，再加一句，獨(dú)立B2C的門檻已經(jīng)提升到億元初始投入的階段了；如果不能在2-3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)日3-5萬單的規(guī)模，連全國(guó)布局提升用戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì)都沒有，直接被大鱷擠死。

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