淘寶直播2022年1-2月商家服務(wù)商激勵(lì)政策
2022-06-10|10:03|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:127
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2022年1月份開(kāi)始淘寶直播服務(wù)商的激勵(lì)將更多圍繞提升服務(wù)商的商家覆蓋以及對(duì)高增長(zhǎng)服務(wù)商做流量加持,以此幫助參與的服務(wù)商們更快速提效和獲取新增量。詳細(xì)內(nèi)容如下:
一、激勵(lì)范圍
淘寶直播認(rèn)證商家直播服務(wù)商
二、本期活動(dòng)時(shí)間
政策有效期:2022年1月1日00:00:00-2022年2月28日23:59:59
考核時(shí)間與激勵(lì)發(fā)放時(shí)間:本活動(dòng)按自然月考核(本活動(dòng)激勵(lì)的熱浪幣將于活動(dòng)結(jié)束后次月5日前發(fā)放),因春節(jié)因素,2022年1月本活動(dòng)激勵(lì)的熱浪幣將于2022年2月15日之前發(fā)放。
三、本期激勵(lì)類(lèi)型
激勵(lì)類(lèi)型一:新商家簽約激勵(lì)
服務(wù)商獲得的熱浪幣激勵(lì)數(shù)量=本自然月簽約且有效開(kāi)播的新商家數(shù)量*20萬(wàn)個(gè)熱浪幣
定義:
本自然月簽約:是指服務(wù)商與商家在本自然月發(fā)生簽約,則簽約當(dāng)天商家被定義為“本月簽約的新商家”。
有效開(kāi)播:指該商家當(dāng)月有3場(chǎng)及以上開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)大于2小時(shí)的直播場(chǎng)次產(chǎn)生,且不被直播計(jì)次違規(guī)處罰
新商家分為以下兩種類(lèi)型:
純新商家:商家與服務(wù)商簽約日期前90天內(nèi)商家在平臺(tái)首次開(kāi)播;
流失商家:商家與服務(wù)商簽約日期前30天內(nèi)未開(kāi)播;
簽約日期:指在機(jī)構(gòu)后臺(tái)服務(wù)商和商家綁定的日期。
激勵(lì)發(fā)放:
單個(gè)服務(wù)商月度本項(xiàng)激勵(lì)封頂激勵(lì)熱浪幣為400萬(wàn)個(gè),即可激勵(lì)商戶(hù)數(shù)最大值為20個(gè)/月,若符合上述條件的本自然月簽約且有效開(kāi)播的新商家數(shù)量超過(guò)20個(gè),按照20個(gè)發(fā)放。
激勵(lì)類(lèi)型二:存量商家GMV增長(zhǎng)激勵(lì);
服務(wù)商獲得的熱浪幣數(shù)量=上月綁定商家本月總支付gmv-上月綁定商家上月總支付gmv。
注釋?zhuān)?/p>
上月綁定商家:以上月最后一天24點(diǎn)前為參考狀態(tài),與服務(wù)商存在綁定關(guān)系的商家;
月份:均按照自然月。
激勵(lì)發(fā)放:
均按照支付GMV口徑計(jì)算(平臺(tái)將考核退款率,不能高于同類(lèi)目平均退款率,若高于則取消下次服務(wù)商激勵(lì)類(lèi)活動(dòng)的報(bào)名資格);
參與服務(wù)商需當(dāng)月總支付GMV環(huán)比2022年12月總支付GMV增速大于等于10%;
針對(duì)本項(xiàng)【存量GMV增長(zhǎng)激勵(lì)】,單個(gè)服務(wù)商月度封頂發(fā)放2000萬(wàn)個(gè)熱浪幣。
激勵(lì)類(lèi)型三:存量商家直播域GMV增長(zhǎng)激勵(lì)
服務(wù)商獲得的熱浪幣數(shù)量=(上月綁定商家本月直播域支付gmv-上月綁定商家上月直播域支付gmv)*3。
注釋?zhuān)?/p>
上月綁定商家:以上月最后一天24點(diǎn)前為參考狀態(tài),與服務(wù)商存在綁定關(guān)系的商家
上月綁定商家本月直播域支付GMV:指上月綁定商家中本月在此服務(wù)商代播部分的直播域支付GMV
直播域渠道:包含直播關(guān)注、推薦、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)流量、主播主頁(yè)、淘金幣、搜索、分享回流、短視頻等流量渠道
僅針對(duì)活動(dòng)期日期內(nèi)與服務(wù)商存在在線分傭合作關(guān)系商家,且商家12月店播總支付GMV達(dá)到300萬(wàn)及以上
月份:均按照自然月
參與要求及激勵(lì)發(fā)放:
存在服務(wù)商在線分傭合作關(guān)系為必備條件
(在線分傭介紹:https://www.yuque.com/tbzb/help/aogzvp)
完成線上合作關(guān)系建立后每月10日、20日,將會(huì)自動(dòng)開(kāi)通“直播域/非直播域”數(shù)據(jù)看板
均按照直播域支付GMV口徑計(jì)算(平臺(tái)將考核退款率,不能高于同類(lèi)目平均退款率,若高于則取消下次服務(wù)商激勵(lì)類(lèi)活動(dòng)的報(bào)名資格);
針對(duì)本項(xiàng)【直播域GMV增長(zhǎng)激勵(lì)】,單個(gè)服務(wù)商月度封頂發(fā)放3000萬(wàn)個(gè)熱浪幣
四、權(quán)益發(fā)放和使用規(guī)則
1、查看路徑:請(qǐng)登錄服務(wù)商工作臺(tái)查看:https://darenmcn.taobao.com/
2、熱浪幣使用規(guī)則
(1)使用規(guī)則:服務(wù)商分發(fā)熱浪幣發(fā)放單個(gè)商家單場(chǎng)上限為100萬(wàn)個(gè)熱浪幣,超過(guò)100萬(wàn)需提交詳細(xì)的活動(dòng)方案與對(duì)應(yīng)服務(wù)商的小二進(jìn)行確認(rèn)。
(2)熱浪幣有效期:自熱浪幣到賬之日起,截止到當(dāng)月30日(如果有特殊情況,另行通知)。逾期作廢,不做補(bǔ)償,請(qǐng)服務(wù)商在有效期內(nèi)及時(shí)使用。
(3)熱浪幣不可提現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)贈(zèng),亦不提供發(fā)票。
五、特殊說(shuō)明
1、如賬戶(hù)異?;蛴唵萎惓?如以獲利為目的,或非實(shí)際消費(fèi)需求而發(fā)生的交易等)的情形,則異常賬戶(hù)和異常訂單不屬于本規(guī)則的激勵(lì)范圍。
2、在本次激勵(lì)活動(dòng)中,如商家或服務(wù)商存在違規(guī)行為(包括但不限于惡意套現(xiàn)、機(jī)器作弊、**、提供虛假信息等),或者涉嫌虛假交易或者涉嫌嚴(yán)重違反平臺(tái)規(guī)則、違法違規(guī)行為的,或者主體關(guān)聯(lián)的其他賬號(hào)曾存在嚴(yán)重違規(guī)行為被處罰或被處以特定管理措施,淘寶將取消違規(guī)服務(wù)商的激勵(lì)資格,并有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的),并按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶直播管理規(guī)則》進(jìn)行處罰,必要時(shí)將追究服務(wù)商的法律責(zé)任。
3、服務(wù)商應(yīng)遵守淘寶和/或淘寶直播平臺(tái)相關(guān)規(guī)則協(xié)議,如因服務(wù)商違規(guī)行為,包括商品或者店鋪被處以下架、屏蔽、刪除、扣分、限制交易、監(jiān)管賬號(hào)或者查封店鋪等措施,導(dǎo)致熱浪幣無(wú)法使用的,淘寶及淘寶直播將不進(jìn)行任何退款、提現(xiàn)或補(bǔ)償,并有權(quán)收回已發(fā)放的權(quán)益。
4、服務(wù)商需確保其綁定的商家直播行為及內(nèi)容(含直播間標(biāo)題、封面、簡(jiǎn)介、直播內(nèi)容等)均應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則要求,包括但不限于不能出現(xiàn)侵害第三方合法權(quán)益(如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)、商譽(yù)等)的內(nèi)容,不得違反廣告法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法及相關(guān)規(guī)定或平臺(tái)規(guī)則,不得分享不符合法律要求的商品或服務(wù)等。
如關(guān)聯(lián)直播間出現(xiàn)或存在上述情形,則平臺(tái)有權(quán)對(duì)服務(wù)商下商家及其帳號(hào)采取管理措施,包括但不限于暫?;虺蜂N(xiāo)活動(dòng)資格、暫停發(fā)放或回收獎(jiǎng)勵(lì)/優(yōu)惠券、限制商品分享權(quán)限及/直播權(quán)限、封禁帳號(hào)、限制再次注冊(cè)等措施。
5、平臺(tái)不會(huì)委托任何第三方代為通知活動(dòng)事項(xiàng)或發(fā)放活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),如任何第三方以本平臺(tái)的名義宣稱(chēng)或從事類(lèi)似活動(dòng)或惡意發(fā)放、轉(zhuǎn)讓活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)、惡意通知用戶(hù)中獎(jiǎng)并領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)、欺詐等造成用戶(hù)損失的,本平臺(tái)無(wú)需為此承擔(dān)任何法律責(zé)任。如給平臺(tái)造成損失的,平臺(tái)保留向相關(guān)方索賠的權(quán)利。
6、若出現(xiàn)以下情形,將立即被清退出活動(dòng):
提報(bào)熱浪幣激勵(lì)的商家場(chǎng)次數(shù)據(jù)異常(主播被虛假交易處罰)>=1次,取消該賬號(hào)熱浪幣發(fā)放;同時(shí)警告服務(wù)商1次,如累計(jì)警告超過(guò)3次,則暫停服務(wù)商當(dāng)月熱浪幣激勵(lì);
7、活動(dòng)期間如出現(xiàn)不可抗力的情況(包含但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的),淘寶可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。
8、淘寶可以根據(jù)本活動(dòng)的實(shí)際舉辦情況對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整,相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)頁(yè)面上。
淘寶直播【特色內(nèi)容】欄目開(kāi)啟招商啦!本次活動(dòng)將通過(guò)春節(jié)期間特色年味的內(nèi)容直播,提高直播間內(nèi)容有趣性、及用戶(hù)活躍和停留,希望各位淘寶和天貓的商家多多參與,這樣也可以為自己的直播間帶來(lái)更多的粉絲呢。
1、淘寶直播特色內(nèi)容的活動(dòng)時(shí)間:
1月24日20點(diǎn)~2月4日,農(nóng)歷廿二~正月初四;活動(dòng)時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較長(zhǎng)的,而且也可以更好的幫助各位在春節(jié)期間獲取更多的關(guān)注和轉(zhuǎn)化。
2、活動(dòng)的招商對(duì)象:
達(dá)人、商家(各欄目具體招商對(duì)象詳見(jiàn)相關(guān)表內(nèi)的說(shuō)明);
3、活動(dòng)的招商時(shí)間:
1月10日~1月16日18:00
4、活動(dòng)的基礎(chǔ)要求:
單場(chǎng)直播時(shí)長(zhǎng)不低于1小時(shí),其中“符合當(dāng)日特色主題要求的內(nèi)容”時(shí)長(zhǎng)不低于20分鐘(詳見(jiàn)相關(guān)的表內(nèi)說(shuō)明);
當(dāng)場(chǎng)直播間背景板必須使用官方模版,統(tǒng)一氛圍;
符合基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則,并且淘寶直播是已經(jīng)擁有了浮現(xiàn)權(quán);
入圍篩選機(jī)制:綜合內(nèi)容質(zhì)量、12月人均停留時(shí)長(zhǎng)/漲粉數(shù)據(jù) 評(píng)估入圍。
5、活動(dòng)的透出位置:
入圍商家將在淘寶直播主會(huì)場(chǎng)透出;
入圍商家中,結(jié)合內(nèi)容質(zhì)量、日常(取12月)用戶(hù)停留/漲粉數(shù)據(jù)高的top商家,激勵(lì)直播頻道卡位1小時(shí);
報(bào)名地址:https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/zcwWGK2hZ
每日特色欄目主題、要求及節(jié)奏請(qǐng)見(jiàn)官網(wǎng)。并且要掌握好相關(guān)的活動(dòng)規(guī)則,這樣才能成功報(bào)名該活動(dòng)呢。
如在官方臺(tái)走查過(guò)程中或接到舉報(bào),發(fā)現(xiàn)直播間未按照以上要求進(jìn)行紅包或?qū)贆?quán)益設(shè)置、直播間氛圍布置、內(nèi)容互動(dòng)等,則取消30天官方臺(tái)申請(qǐng)資格。
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