快手電商服務(wù)商違規(guī)管理規(guī)則修訂-快手問答

快手電商今日發(fā)布公告稱，為優(yōu)化快手電商服務(wù)商經(jīng)營秩序，保障多方用戶權(quán)益，規(guī)范服務(wù)商在平臺的經(jīng)營行為，共同維護平臺秩序，對《快手電商服務(wù)商違規(guī)管理規(guī)則》進行修訂

本規(guī)則于2022年11月17日修訂，于2022年11月24日生效此次修訂核心調(diào)整內(nèi)容為：罰則調(diào)整

降低限制招商及清退等處置力度，提升違約金處罰額度新增管理措施禁止榜單評優(yōu)：禁止參與服務(wù)商各項評優(yōu)榜單，包括但不限于綜合榜/孵化榜/品牌榜等其他違規(guī)場景及違規(guī)說明行文修訂

具體來看，對于冒用平臺名義、惡意詆毀、擾亂平臺經(jīng)營秩序的行為，首次違規(guī)扣除保證金2萬再次違規(guī)限制招商10天、扣除保證金4萬

三次及以上違規(guī)，每次處以限制招商15天、官網(wǎng)驗真下架15天、扣除保證金6萬情節(jié)嚴重可直接清退，并扣除全部保證金

對于虛假宣傳、使用不文明語言的行為，首次違規(guī)扣除保證金1萬再次違規(guī)扣除保證金2萬三次及以上違規(guī)，每次處以扣除保證金3萬

對于信息造假的行為，其中企業(yè)信息造假的，首次違規(guī)限制招商7天、扣除保證金10萬

二次違規(guī)或首次情節(jié)嚴重，可直接清退，并扣除全部保證金其他資質(zhì)信息造假的，首次違規(guī)扣除保證金2萬元、官網(wǎng)驗真下架及限制招商直到提交有效資質(zhì)情節(jié)嚴重或再次違規(guī)，可直接清退，并扣除全部保證金

對于拒絕提交材料的行為，其中拒不配合提供行政機關(guān)調(diào)查或法律訴訟所需材料的，首次違規(guī)限制招商7天、扣除保證金10萬

二次違規(guī)或首次情節(jié)嚴重，可直接清退，并扣除全部保證金未提交資質(zhì)的，首次違規(guī)扣除保證金1萬元、官網(wǎng)驗真下架及限制招商直到提交有效資質(zhì)情節(jié)嚴重或再次違規(guī)，可直接清退，并扣除全部保證金

對于違規(guī)引導(dǎo)、私單的行為，首次違約金2萬再次限制招商10天、違約金4萬三次及以上違規(guī)限制招商15天、官網(wǎng)驗真下架15天、違約金6萬情節(jié)嚴重可清退并扣除全部保證金

對于賬號出借、出售、轉(zhuǎn)讓，惡意利用平臺漏洞，盜用他人賬戶，騙取他人財物，商業(yè)賄賂的行為，首次違規(guī)限制招商7天、扣除保證金10萬首次情節(jié)嚴重或二次違規(guī)，可直接清退，并扣除全部保證金

值得注意的是，針對服務(wù)商違規(guī)行為，違規(guī)處理措施新增禁止榜單評優(yōu)，即凡涉嫌進行本規(guī)則所訴違規(guī)行為的服務(wù)商，在調(diào)查及判罰后的1-3個月內(nèi)，禁止參與服務(wù)商各項榜單評優(yōu)，包括但不限于綜合榜/孵化榜/品牌榜等

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