在開淘寶店之前，大家都會先選擇經營的類目，這一點是非常重要的，因為不同的寶貝類型都有自己的特色，有的類目是退款率比較高的，有的則比較低，那么在淘寶中什么類目的退款率比較低呢?下面介紹下吧。

在淘寶上一般充值類的業(yè)務和虛擬商品交易這些類目的退款率就很低，一般這些東西是無法申請退貨的。除非出現(xiàn)錯誤了系統(tǒng)才會進行退款。如果不喜歡經常有退貨的話，可以考慮開這些類型的店鋪。

如何降低淘寶退款率?

以通過以下三種方法來慢慢調解店鋪的退款率：

一、免費來回更換，同時補嘗一些特殊的產品。(這一種可以在產品價相對高一些的情況下，若是九元或十元包郵的，直接退掉或補嘗產品，不建議更換)

二、補嘗產品差價，或是快遞費用。當然，如果是特別低的，也建議直接退掉，或是補費用。若是產品發(fā)貨價格還可以的，建議補一些快遞費用。(在產品問題不大的情況，或是因為不喜歡不合適，發(fā)錯貨客人還喜歡的情況下)

三、直接贈送，同時推薦新的產品，若是喜歡以出廠價給客人發(fā)貨。一般來說，客人都會同意的，一分價，購買兩款產品很劃算，每一個人都會算這筆帳的。

最后一點，為了防止客人收到東西因為一小點不喜歡不滿意，不太高興?？梢栽诋a品內放一個神秘小禮品，喜歡網購的人員，不是特別的問題，一般是不會隨意退貨的，他們要的就是能方便則方便，能有多省事，他們就會多省事。

關于淘寶什么類目的退款率低的介紹就到這里了，如果你經營的類目退款率比較低的話，就不用擔心出現(xiàn)很多交易糾紛，這也幫淘寶賣家省去了很多麻煩事，所以如果你不知道怎么選擇類目就可以參考上面這些。

淘寶品質退款率怎么算？被投訴賠償多少？

在淘寶上面也需要計算商品的品質退款率，也就是出售該商品里面，因為商品質量退款的人占比多少，下面我就來教各位賣家們怎么來計算淘寶的品質退款率。

退款率=近30天成功退款筆數/近30天支付寶交易筆數*100%，退款率每個月都要重新算一次，所以每個月的退貨率會不同。

淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名，只有糾紛退款率才會。

糾紛退款率：是指買家收到貨后，對貨物的外觀、質量等存在疑問，要求退貨退款的時候，店主不答應買家的要求，買家要求淘寶客服介入處理，且淘寶判定買家勝訴的情況下，糾紛退款率便會產生，這個糾紛退款率是根據店主“收到的淘寶介入的次數”除以“總的申請退款次數”來算的;

如果店主只收到一次糾紛退款投訴并且敗訴，而之前他有9個申請退款的買家，那么他的糾紛退款率就是10%。(由于不同賣家的銷量不同，淘寶為體現(xiàn)公平，在店主每次敗訴之后便會對其進行扣分，當扣分達到12分，便會對店鋪進行屏蔽)。

被投訴賠償多少?

可以借鑒下：買家以“未按約定時間發(fā)貨”為由進行投訴，一旦投訴成立，賣家需要賠付買家該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元;

買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30元。舉例：買家購買了一件衣服，訂單金額為710元 其中有10元是郵費，當買家投訴賣家“未按約定時間發(fā)貨”成立，賣家需要賠償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元，因賠償金最高不超過30元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。

如果商品的質量沒有保證，那么消費者們自然也不會愿意掏錢去下單購買，如果購買了，也想要退貨，這對賣家來說也是一大損失呢。

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