京東提交不了訂單是怎么回事？如何提交訂單？

京東商城是國內(nèi)知名的電商平臺，很多人都會在京東購物，因為它不僅商品質(zhì)量好，而且服務(wù)也能給人留下好印象，但是最近有用戶反映在京東購物提交不了訂單，這是怎么回事呢?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

京東商城不能成功提交訂單可能存在以下幾種情況：

1、訂單信息填寫不完整;

2、訂單商品庫存不足或者庫存無貨;

3、訂單商品不能配送到所填寫的收貨地址;

4、網(wǎng)絡(luò)延時;

以上各種情況都會在頁面中彈出提示信息，可以通過修改訂單信息(提示信息)或者稍后再試，即可成功提交訂單。

如何提交訂單?

1、選擇商品【加入購物車】;

2、點擊【去購物車結(jié)賬】-【去結(jié)算】;

3、填寫收貨信息和支付及配送方式，然后點擊提交訂單即可。

商品頁面有滿減活動，下單后金額為何沒有變化?

若“商品頁面有滿減活動，下單后訂單金額沒有變化”，可能存在以下幾種情況：

1、訂單的金額沒有達(dá)到滿減活動的金額要求;

2、 訂單中有未參加滿減活動的商品;

3、 所選購的商品享受多個促銷，如：滿減或者是享受贈品。加入購物車時默認(rèn)的活動是享受贈品的情況下，此時需在購物車商品價格下方有一個“修促銷優(yōu)惠”的紅色字體下拉框，點擊選擇參加滿減活動即可(同理享受贈品不參加滿減也可以按照此方法操作);

4、 若以上情況都不存在，請刪除購物車中的商品，重新登陸后購買;

其實只要大家正常操作的話，一般都會成功提交訂單的，如果提交不了，頁面肯定會有提示，我們只要根據(jù)頁面提示去解決就可以了，如果是還在解決不了，只能找京東客服去處理了!

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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