淘寶保證金遷移怎么退?在哪里申請?(淘寶補繳保證金在哪里?扣除記錄如何查看?)
2023-01-10|13:29|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:71
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我們都知道,淘寶并沒有強制要求我們交保證金,但是,為了獲得更多流量,大部分商家都會交保證金。不過,若是出現(xiàn)了違規(guī),保證金可能會被遷移,那么,我們要怎么退保證金呢?
首先,商家一定要提早掌握,保證金并不是積極退錢的,一定要在明確不容易再次網(wǎng)上開店后開展申請辦理保證金解除凍結,取得成功后便會在個人賬戶中變成能用賬戶余額,就可以開展取現(xiàn)和轉賬。
其次,保證金解除凍結并并不是馬上實行的,解除凍結時間不固定不動的,并且要確保本人店面沒有出現(xiàn)一切利益糾紛案件異議的前提條件下,才會申請解凍取得成功。
保證金退還的第一步,進到個人中心。第二步,進到商家私人信息首頁。第三步,在商家首頁尋找客戶服務,點一下消費者保障服務項目,進到后會顯示信息已交的保證金信用額度。
第四步,申請解凍,如果出現(xiàn)特點這類的方式,撤出特色服務再次申請解凍保金就可以了。申請辦理取得成功后,保證金會在一定時間內退還到賬戶余額里,就可以開展轉賬和取現(xiàn)了。
保金并不是任何人都能申請辦理退還的,假如商家出現(xiàn)沒有處理好的賠償投訴記錄,或者有賠償催款單,有沒有完全結束的交易記錄,也有沒有完成的服務項目遷移單,出現(xiàn)沒有完成的退錢紀錄,存有成功交易而且在30天之內的售后維修服務記錄。
包含在十五天內成功交易的消費者保障交易記錄等之上的一切一項,都是出現(xiàn)申請解凍不成功,造成淘寶保證金不可以退還,也要將相關的事宜解決完畢后才可以再次申請解凍。
一般情況下,只要沒有任何違規(guī),淘寶是不會罰保證金的,也就不會出現(xiàn)保證金遷移的情況,這個時候,我們可以全額退保證金。不過,若是保證金被遷移了,我們就只能退回部分保證金了。
為了讓店鋪獲得更好的權重,商家一般在申請開店的時候,都會主動交納保證金,保證會遵守平臺的規(guī)則。不過,若是出現(xiàn)了違規(guī),平臺可能會扣保證金,這時,我們就需要補交保證金。
一、在哪里補繳保證金?
場景1:新保證金產品頁面,如下圖所示,請您進入【千牛賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】,查看待補繳金額后繳納。若為保險保證金補繳,您在頁面操作補繳會提示失敗,請您支付寶充值可用余額后等待系統(tǒng)24小時扣款。
場景2:請您進入【賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】-【保證金】頁面和【訂單險/賬期保障】頁面查看催繳單。若為淘寶保險保證金補繳,您在頁面操作補繳會提示失敗,請您支付寶充值可用余額后等待系統(tǒng)24小時扣款。
二、保證金扣除記錄如何查看?
賬單查詢路徑:請您進入【保證金賬單】頁面查看賬單,點此進入。
三、被賣家未配合處理售后,造成買家資損(淘寶基金墊付),需提供哪些申訴憑證?
親親,該處罰沒有申訴入口哦~您對淘寶已墊付的交易錢款還款,全額歸還后系統(tǒng)會自動撤銷該次處罰。
具體還款方式如下,您可根據(jù)實際情況選擇:
1、可以在賣家中心-客服服務-基金催繳-待還款列表,主動操作補繳。
2、充值足夠金額的支付寶余額后系統(tǒng)會自動追償(自處罰時間起,180天內次日凌晨自動追償,超過180天每個自然月1號凌晨自動追償)。
3、若遇到特殊情況(如:淘寶/支付寶賬號被凍結),無法主動操作補繳,可通過線下還款的方式,用其他支付寶還款到指定催繳賬號,認證信息為:淘寶(中國)軟件有限公司,并聯(lián)系淘寶網(wǎng)人工客服,提供支付寶轉帳憑證:還款用的支付寶賬號、轉賬時間、支付寶轉賬交易流水號、轉賬成功截圖,人工客服會幫助反饋處理。
若是保證金不足,建議大家要及時補交保證金,否則,對店鋪的影響是很大的。如果想要長期在淘寶干下去,還是要遵循平臺的規(guī)定,及時補交保證金。若是不開店了,保證金是可以退的。
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