天貓營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)基礎(chǔ)招商標(biāo)準(zhǔn)

自營(yíng)銷(xiāo)渠道活動(dòng)報(bào)名之時(shí)起至活動(dòng)上線(xiàn)，報(bào)名商家有必要一起契合或高于以下規(guī)范，方有機(jī)會(huì)參與營(yíng)銷(xiāo)渠道活動(dòng)。

營(yíng)銷(xiāo)渠道包含聚合算、聚名品、十分大牌、全球精選、量販優(yōu)選、淘搶購(gòu)、品牌Outlets、男得好貨、天貓超級(jí)品牌日、天貓小黑盒。

（一）商家條件： 1、淘寶店肆須支持淘寶消費(fèi)者保證服務(wù)。

2、近半年店肆DSR評(píng)分三項(xiàng)目標(biāo)均值不得低于4.7（開(kāi)店缺乏半年的自開(kāi)店之日起算）,主營(yíng)一級(jí)類(lèi)目為穩(wěn)妥的店肆在外。

3、近半年店肆DSR評(píng)分三項(xiàng)目標(biāo)別離不得低于4.6（開(kāi)店缺乏半年的自開(kāi)店之日起算），主營(yíng)一級(jí)類(lèi)目為穩(wěn)妥、特價(jià)酒店/特征客棧/公寓旅館的店肆在外。

5、主營(yíng)一級(jí)類(lèi)目為男裝，女裝/女士精品的店肆，近90天店肆訂單金額退款率不超越40%，其他店肆的近90天店肆訂單金額退款率不超越30%。

6、除特別主營(yíng)類(lèi)目外，店肆的近30天膠葛退款率有必要小于0.1%。

7、店肆因違背《淘寶規(guī)矩》、《天貓規(guī)矩》、《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》、《飛豬規(guī)矩》導(dǎo)致出現(xiàn)以下景象的，將被限制參與營(yíng)銷(xiāo)渠道活動(dòng)： （1）天貓店肆（含天貓世界、飛豬）： a）近30天（含）一般違規(guī)（虛偽買(mǎi)賣(mài)在外）扣分達(dá)12分，或存在嚴(yán)峻違規(guī)（虛偽買(mǎi)賣(mài)在外）扣分（不含0分）； b）近90天（含）一般違規(guī)（虛偽買(mǎi)賣(mài)在外）扣分達(dá)48分，或嚴(yán)峻違規(guī)（虛偽買(mǎi)賣(mài)在外）扣分達(dá)12分，或存在虛偽買(mǎi)賣(mài)一般違規(guī)扣分； c）近180天（含）虛偽買(mǎi)賣(mài)一般違規(guī)扣分達(dá)48分； d）店肆嚴(yán)峻違規(guī)（虛偽買(mǎi)賣(mài)在外）扣分達(dá)48分，或存在虛偽買(mǎi)賣(mài)嚴(yán)峻違規(guī)扣分（含0分）。

（2）淘寶店肆： a）近90天（含）一般違規(guī)（虛偽買(mǎi)賣(mài)在外）扣分達(dá)12分，或存在嚴(yán)峻違規(guī)（虛偽買(mǎi)賣(mài)在外）扣分，或存在虛偽買(mǎi)賣(mài)一般違規(guī)扣分； b）近365天（含）嚴(yán)峻違規(guī)（虛偽買(mǎi)賣(mài)在外）扣分達(dá)12分； c）近730天（含）虛偽買(mǎi)賣(mài)一般違規(guī)扣分達(dá)48分； d）自開(kāi)店之日起存在出售冒充產(chǎn)品扣分（含0分）； e）店肆嚴(yán)峻違規(guī)（虛偽買(mǎi)賣(mài)在外）扣分達(dá)48分，或存在虛偽買(mǎi)賣(mài)嚴(yán)峻違規(guī)扣分（含0分）。

（3）店肆因違背《營(yíng)銷(xiāo)渠道商家管理規(guī)矩》導(dǎo)致被處分，尚在處分期內(nèi)的。

（4）店肆存在其他誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題，或任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為的。

（二）產(chǎn)品條件： 1、除特別類(lèi)目產(chǎn)品外，其他報(bào)名產(chǎn)品的報(bào)名價(jià)格不得高于此產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)/天貓近15天最低成交價(jià)，最低成交價(jià)中特別場(chǎng)景在外。

（1）不進(jìn)行最低成交價(jià)比較的特別類(lèi)目如下： a）特別大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如：1111、618、1212、年貨節(jié)等）及活動(dòng)過(guò)程中運(yùn)用的官方優(yōu)惠玩法；（2）以下特別場(chǎng)景產(chǎn)生的成交價(jià)格不計(jì)入最低成交價(jià)： b）運(yùn)用天貓購(gòu)物券（包含行業(yè)券）、天貓積分、全店級(jí)別的店肆優(yōu)惠券等相關(guān)優(yōu)惠； c）在營(yíng)銷(xiāo)渠道活動(dòng)中運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)渠道官方工具，如：聚合算店肆滿(mǎn)減優(yōu)惠、聚合算跨店滿(mǎn)減、聚合算新人專(zhuān)享券、搖一搖秒殺、聚名品私享券、聚合算一起買(mǎi)訂單、淘搶購(gòu)產(chǎn)品優(yōu)惠券、淘搶購(gòu)整點(diǎn)搶優(yōu)惠等； d）在營(yíng)銷(xiāo)渠道活動(dòng)中運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)渠道官方玩法，如：產(chǎn)品優(yōu)惠券、天貓店肆優(yōu)惠、淘寶滿(mǎn)就送等； e）其他如秒殺、雷鋒俠、免費(fèi)試用、天貓預(yù)售、企業(yè)采購(gòu)、88會(huì)員扣頭卡等。

2、除特別類(lèi)目產(chǎn)品外，其他報(bào)名產(chǎn)品有必要支持包郵。

包郵是指由賣(mài)家承當(dāng)從賣(mài)家處發(fā)貨到買(mǎi)家處的大陸地區(qū)（大陸地區(qū)，是指除香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)以外的我國(guó)一切省、直轄市和自治區(qū)）初次發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)。

（1）家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/工作家具類(lèi)目下的大件產(chǎn)品，支持包物流，一起淘寶商家有必要是極有家商家，天貓商家有必要契合《天貓美家無(wú)憂(yōu)購(gòu)送裝服務(wù)體系》。

（2）電動(dòng)車(chē)/配件/交通工具電動(dòng)車(chē)整車(chē)電動(dòng)摩托車(chē)類(lèi)目不支持包郵服務(wù)。

3、【發(fā)貨時(shí)刻】商家須在買(mǎi)家訂單付款后的72小時(shí)內(nèi)完結(jié)發(fā)貨（家具、淘寶虛擬物品等特別產(chǎn)品，官方組織的定制、預(yù)售及其他另行約定發(fā)貨時(shí)刻的特別景象在外） （三）除契合本規(guī)范相關(guān)要求外，報(bào)名產(chǎn)品還需契合所報(bào)具體事務(wù)活動(dòng)的招商規(guī)范，具體事務(wù)的招商規(guī)范有特別規(guī)定的，從其規(guī)定，無(wú)特別規(guī)定的，按照本規(guī)范執(zhí)行。

本規(guī)范最新公示時(shí)刻：2023年7月13日 本規(guī)范最新生效時(shí)刻：2023年7月20日

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