對淘特賣家來說，肯定也會(huì)遇到一些特殊情況導(dǎo)致了無法發(fā)貨，針對這種情況，賣家們也可以提前進(jìn)行報(bào)備，如果各位不知道怎么操作，那就花點(diǎn)時(shí)間看看下面的操作步驟吧!

如遇到以下三種情況，商家可以在買家付款后的48小時(shí)內(nèi)通過向平臺(tái)主動(dòng)報(bào)備來減少/免除賠付：

1、不可抗力因素導(dǎo)致物流延遲：

如遇到不可抗力(非商家問題，商家無法避免場景，例如：疫情、洪水、地震等導(dǎo)致物流無法正常攬收/配送)，商家可以在48小時(shí)內(nèi)在【特價(jià)版千牛工作臺(tái)】--【物流管理】--【訂單報(bào)備】中進(jìn)行提前報(bào)備，同時(shí)在淘寶商品詳情頁以及店鋪頁面告知消費(fèi)者無法發(fā)貨場景，平臺(tái)審核通過后將豁免【延遲發(fā)貨】的系統(tǒng)賠付

2、買賣雙方協(xié)商一致：

如遇賣家要求晚發(fā)，或者與買家協(xié)商且買家已認(rèn)可晚發(fā)場景，商家可以在48小時(shí)內(nèi)在【特價(jià)版千牛工作臺(tái)】--【物流管理】--【訂單報(bào)備】中進(jìn)行提前報(bào)備，平臺(tái)審核通過后將豁免【延遲發(fā)貨】的系統(tǒng)賠付

3、主動(dòng)報(bào)備缺貨：

如遇庫存不足已無法發(fā)貨的場景，商家可以在48小時(shí)內(nèi)在【特價(jià)版千牛工作臺(tái)】--【物流管理】--【訂單報(bào)備】中進(jìn)行提前報(bào)備，平臺(tái)審核通過后將按照主動(dòng)報(bào)備缺貨的賠付規(guī)則進(jìn)行賠付，并建議買家申請退款。

注意事項(xiàng)：

1、物流管控影響面可控，平臺(tái)發(fā)貨規(guī)則不做變更。

2、商家需加強(qiáng)自檢自查，同時(shí)與合作快遞網(wǎng)點(diǎn)溝通確認(rèn)當(dāng)?shù)匾?，避免因無法發(fā)貨產(chǎn)生投訴和處罰;

3、如發(fā)往管控地包裹無法攬件，建議更換快遞公司或者對該類地區(qū)限售。

在商品詳情頁寫明由于不可抗力情況、說明無法及時(shí)發(fā)貨以及預(yù)計(jì)什么時(shí)候可以發(fā)貨等。②在消費(fèi)者下單后48小時(shí)內(nèi)，通過【特價(jià)版千牛工作臺(tái)】--【物流管理】--【訂單報(bào)備】中進(jìn)行提前報(bào)備。

淘寶店改類目影響大嗎？換類目影響店鋪權(quán)重嗎？

一些淘寶店鋪可能是因?yàn)槔系晷麻_，但是又不想做老類目的商品了，所以就希望可以去修改店鋪的類目，但是淘寶店改類目會(huì)不會(huì)影響到店鋪呢?影響大不大呢?對店鋪的權(quán)重會(huì)有影響嗎?  

1淘寶店改類目影響大嗎？換類目影響店鋪權(quán)重嗎？  

1、銷量清零分為主動(dòng)清零和被動(dòng)清零。如在后臺(tái)發(fā)生提示，在限定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)清除違規(guī)銷量的，對寶貝權(quán)重影響較小。但如果是系統(tǒng)強(qiáng)制清零銷量，則對寶貝權(quán)重影響巨大。  

2、錯(cuò)放類目對寶貝權(quán)重的影響也是巨大的。如果你確定要把商品更換類目，需先對商品發(fā)布中的屬性進(jìn)行變更，符合你希望調(diào)整到的類目。  

推薦不改類目，直接發(fā)布了就行，同一個(gè)店可以有不同類目的寶貝的。  

換類目影響店鋪權(quán)重嗎?  

換類目，如果換的是錯(cuò)誤類目，那會(huì)被降權(quán)屏蔽甚至刪除，不用考慮排名。  

換關(guān)鍵詞也是要看您是優(yōu)化商品標(biāo)題、淘寶寶貝描述還是進(jìn)行換寶貝，如果涉及到關(guān)鍵詞堆砌或?yàn)E用，被淘寶系統(tǒng)抓到，也是一樣不用考慮排名，違規(guī)處理會(huì)是降權(quán)屏蔽甚至刪除。  

那肯定影響的，更換類目產(chǎn)品或者更換了價(jià)位不同的，對你的都有影響，因?yàn)樘詫毲饲娴年P(guān)系，你現(xiàn)在賣的是什么，大概什么價(jià)格的，淘寶已經(jīng)給你店鋪定位打標(biāo)了。  

假設(shè)你賣的是1000元以上的老年人的服裝，那么淘寶給你定位就是中高端的老年服裝的店鋪，突然你換了做50左右的小童裝了，這個(gè)肯定開始的時(shí)候你的人群會(huì)混亂，要把這個(gè)標(biāo)簽靠直通車，鉆展花錢慢慢拉回來。一般換類目了就換店鋪吧，如果你這個(gè)之前的店鋪?zhàn)龅臅r(shí)間不久可以換，如果都幾年的老店了不建議換類目。  

各位淘寶賣家一定要記住了，不到逼不得已的地步，千萬不要去修改店鋪的類目，這樣多少都會(huì)給店鋪帶了一些影響，同時(shí)也會(huì)影響寶貝的排名以及店鋪的權(quán)重、流量等等。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。