雙11即將到來，無論是淘寶店還是實(shí)體店，商家都會通過各種促銷活動來提高雙十一期間的銷售額，下面給大家介紹關(guān)于淘寶雙11活動方案的相關(guān)資料。

第一，選款

用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最

火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上

來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。

第二，活動價格計(jì)算

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動。

在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?，活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內(nèi)營銷策劃

好歹上一次活動，總不能浪費(fèi)了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價。雖然這一點(diǎn)對客戶來講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調(diào)貨

既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會就已經(jīng)晚了。

第五，活動上線后的客服管理

搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。

而且，即便你想神聊，也沒這這個機(jī)會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦就基本卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六，發(fā)貨

根據(jù)活動大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

第七，售后處理

發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個淘寶雙11活動最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范。

淘寶雙11活動什么時候開始？有哪些玩法？

淘寶雙11活動是一年一度的購物狂歡節(jié)日，不僅對眾多賣家充滿了吸引力，同時對于想要購物的消費(fèi)者來說，也是一次非常不錯的剁手購物的好機(jī)會。為了更好的在雙11活動中發(fā)揮實(shí)力，有必要提前做好準(zhǔn)備，那么淘寶雙11活動什么時候開始？

一、淘寶雙11活動什么時候開始？

2021天貓雙十一活動從10月21日開始，到11月11日結(jié)束?；顒右还卜譃閮刹?，第一波從10月21日到11月3日，第二波是11月4日00:00到11月11日。

第一波活動時間安排：預(yù)售定金支付的時間為10月21日00:00到10月31日21:59；預(yù)售尾款支付的時間為11月1日00:30到11月3日23:59。

預(yù)熱的時間為10月29日00:00到2021年10月31日23:59；現(xiàn)貨的時間為11月1日00:30到11月3日23:59。

第二波活動時間安排：預(yù)售定金的支付時間為11月04日00:00到11月10日21:59；預(yù)售尾款的支付時間為11月11日00:30到11月11日23:59。

預(yù)熱的時間11月06日00:00到11月10日23:59；現(xiàn)貨的時間為11月11日00:0到2021年11月11日23:59。

二、有哪些玩法？

1、紅包

雙11超級紅包，最大金額有1111。除此以外，活動期間還有訂閱紅包、拼手速的紅包、膨脹紅包等，同時抽獎后分享給小伙伴能夠獲得額外獎勵。

2、愿望清單

愿望清單會在10月21日開啟，具體的玩法是：創(chuàng)建愿望單-分享返紅包-下定返紅包。簡單的理解，就是自己創(chuàng)建愿望單后分享給別人，可以獲得分享紅包。

3、購物津貼

“雙十一購物津貼”的門檻是每滿400元減50元，具體的以單品詳情頁顯示為準(zhǔn)，購物津貼折扣是上不封頂。雙十一的購物津貼可以與品類購物券、天貓超市卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、店鋪優(yōu)惠券等等疊加來使用。

淘寶雙11活動期間，有很多的優(yōu)惠促銷活動等著消費(fèi)者領(lǐng)取。想要在活動中獲得最大的優(yōu)惠，就得及時關(guān)注平臺和賣家的通知哦。

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