已經(jīng)發(fā)貨的物品能申請(qǐng)退款嗎?如何退?
2023-08-07|19:36|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:37
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同伴們淘寶購(gòu)物,有時(shí)候?yàn)榱朔奖?,?huì)先把產(chǎn)品都先參加購(gòu)物車,最后在一起結(jié)算。
能夠退款,依據(jù)新顧客權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,除特殊產(chǎn)品外,網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品在到貨之日起7日內(nèi)無(wú)理由退貨。
由于貨品現(xiàn)已發(fā)出,所以需求跟淘寶賣家聯(lián)系,經(jīng)過(guò)洽談假如買家還沒(méi)有收到貨品能夠直接拒收,貨品會(huì)原路寄回;假如現(xiàn)已收到貨品,需求淘寶賣家提供寄貨地址和聯(lián)系方式,郵費(fèi)可能要求買家出。
假如洽談失敗,賣家不同意退貨退款,能夠請(qǐng)求淘寶介入,正常處理結(jié)果仍是賣家需求簽收退回的貨品,買家承擔(dān)實(shí)踐產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。
一般只要貨品沒(méi)有損壞,賣家不會(huì)不同意的。
怎么退?
一般來(lái)說(shuō),賣家已發(fā)貨,總共分成兩種狀況:一種是賣家發(fā)貨了,但是還沒(méi)有拿到快遞處,別的一種是快遞現(xiàn)已開(kāi)端郵寄了。
1、咱們先說(shuō)下賣家發(fā)貨了,還沒(méi)有讓快遞郵寄的退貨方法。
2、這時(shí)咱們點(diǎn)擊“待收貨”選項(xiàng)。
3、先檢查物流,看看是不是實(shí)際賣家已發(fā)貨,假如只顯示賣家已發(fā)貨,這時(shí)操作比較簡(jiǎn)單,咱們點(diǎn)擊下圖中的產(chǎn)品圖標(biāo)。
4、進(jìn)入下圖界面,再點(diǎn)擊“退款”選項(xiàng)。
5、這時(shí)咱們點(diǎn)擊第一個(gè),我要退款,具體地在退款界面中,輸入你退款原因即可,一般來(lái)說(shuō),你闡明原因,賣家是能夠退款的。
6、但是別的一個(gè)原因是賣家發(fā)貨了,現(xiàn)已郵寄到快遞處了,快遞處現(xiàn)已開(kāi)端郵寄了,這時(shí)候你想退款就會(huì)費(fèi)事一些。
退款的操作方法是,咱們接到了快遞時(shí)候,挑選拒收,然后在回到步驟5中,挑選第二個(gè)選項(xiàng)“我要退貨退款”即可。
這樣一來(lái)你就能夠退款了。
初度遇上現(xiàn)已發(fā)貨請(qǐng)求退款狀況的同伴,可能會(huì)覺(jué)得這是一件比較費(fèi)事的工作,但是看完我的介紹后,我相信你的主意會(huì)有所改變的。
現(xiàn)已發(fā)貨想退款,最好是跟賣家打個(gè)招呼,這樣賣家就能夠及時(shí)止損了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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