淘寶虛假交易會處罰買家嗎?處罰規(guī)則是什么?(淘寶虛假交易會被監(jiān)控多久?監(jiān)控內(nèi)容有哪些?)
2023-01-04|16:29|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:60
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其實在淘寶上面進行虛假交易時,肯定也想要去了解淘寶虛假交易到底會不會處罰買家,并且到底有哪些處罰規(guī)則,這樣才能夠更好的做好店鋪的各項工作。
買家?guī)腿思易鎏摷俳灰姿⑿抛u是不會被罰,也不會扣分和封號,只有賣家才會被淘寶官方進行處罰。
賣家進行虛假交易的,淘寶將對賣家的違規(guī)行為進行糾正,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等不當(dāng)利益;情節(jié)嚴重的,淘寶還將下架賣家店鋪內(nèi)所有商品。在糾正違規(guī)行為的同時,淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進行處理:
(一) 賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆,僅對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上,每次扣12分;
(二) 賣家第三次發(fā)生淘寶刷信譽行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆,每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上,視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分;
(三) 賣家第四次及以上發(fā)生淘寶刷信譽行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分;
(四) 若賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生淘寶刷信譽行為的或其淘寶刷信譽行為造成嚴重后果的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分。
處罰規(guī)則是什么?
淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予賣家30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)的處理。如賣家某商品多次進行虛假交易的,搜索降權(quán)時間滾動計算。
買家如協(xié)助賣家進行虛假交易的,淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取關(guān)閉訂單、新增訂單不計銷量和/或關(guān)閉評價入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發(fā)起投訴、延長交易超時等處理措施。
在淘寶上面,一些賣家為了能夠提升店鋪的銷量,其實也或多或少會進行虛假交易,但是這種交易還是很危險的,很容易被淘寶平臺監(jiān)控,那么監(jiān)控會監(jiān)控多久呢?主要監(jiān)控的內(nèi)容有哪些呢?
一般來說,一個月之后就能夠恢復(fù)降權(quán)。不過,降權(quán)都是對店鋪搜索屏蔽,直接鏈接進去是可以成交的。所以,降權(quán)之后一定要停止刷單,然后利用一些方法做一些成交能夠在一個月內(nèi)恢復(fù)降權(quán),讓店鋪流量回升。
被稱為淘寶史上最嚴厲的打擊虛假交易的新規(guī),最大的變化在于:此前的虛假交易96筆以上才會執(zhí)行扣分;新規(guī)后,虛假交易不再有筆數(shù)限制,被查一次就扣2分,被查6次就扣12分,店鋪屏蔽一周,對中小賣家的打擊非常大。
監(jiān)控內(nèi)容有哪些?
1、賬戶關(guān)聯(lián)
淘寶賬號關(guān)聯(lián)監(jiān)控就是說有兩個淘寶賬號在一個IP地址上登陸過的,這樣就會被列為關(guān)聯(lián)賬號,而這兩個淘寶賬號互相購買過產(chǎn)品的則會被監(jiān)控,同一個時間段,賬戶間購買產(chǎn)品的也會被列為嫌疑犯的。
2、轉(zhuǎn)化率異動
在淘寶刷單之后,網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率比平常高很多的,甚至是倍增的,這樣異動的轉(zhuǎn)化率也會被列入監(jiān)控,相信有很多店家都嘗試過衰在這里。
3、物流信息
刷單好發(fā)貨時,店家虛假的物流單號查詢不到物流跟蹤信息的,就會被淘寶監(jiān)控,或者是查到店家或者顧客常常更改地址的,都會被淘寶列入監(jiān)控范圍。
4、貨品重量檢測
快遞公司在系統(tǒng)中查詢到其貨品重量明顯是比訂單的產(chǎn)品輕的,這個擺明是走流程的空包,也會被列入監(jiān)控。
5、發(fā)貨地址
在交易記錄里,貨品發(fā)貨地有好幾個的,有可能是店家購買的單號輸入的,是會被淘寶監(jiān)控的。
6、購買記錄
顧客用來網(wǎng)上購物的淘寶小號交易過多的,而且確認收貨快,全五星好評,也會被列入監(jiān)控。
7、收貨地址
某一個淘寶賬號在淘寶購物很頻繁的,并且收貨地址都不一樣的,會被淘寶監(jiān)控。
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